2012年04月17日
スタッフ一同
私たちは、いつも笑顔と大きな声で挨拶をします
私たちは、お客様の視点で考え、ご期待を越えるおもてなしを行います
私たちは、車のプロとしてお客様の立場に立って提案します
私たちは、分り易く丁寧にお答えし、お客様との約束を守ります
私たちは、安全で安心していただけるサービスを提供します
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2016/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
欲しい車の個体に対して、状態や装備、操作方法など様々な質問に丁寧に説明を受けました。メーカー系列の中古車屋さんでもここまで丁寧な接客はそうそうありません。 また、下取りの車についても、どこの買取店さんにもまして、誠実に頑張って値決めいとだき満足しています。 気持ちよく買い物ができる中古車屋さんとしてオススメです。
販売店の返信2016/12/16
1208様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか 今回はこの様な高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております 何かお困りの際は、是非お気軽にお問い合わせ下さい 今後とも宜しくお願い致します
2016/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入してから4ヶ月経ってしましいましたがクチコミします。 突然の連絡にも良く対応して頂き、また素早い手配で納車までスムーズにして頂きました。 車も特別悪いところもなく快調に使用できております。
販売店の返信2016/12/17
ふくださん その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回、初めてトヨタの車に乗り換え、安心な店と対応も良く、そんな感じで購入に至りました。又、色々とお願いするかもしれませんが、宜しくお願いします。
販売店の返信2016/10/16
本日はお忙しい中、ご来店いただきましておりがとうございました。 高評価をいただき、ありがとうございました。 今後は私と整備工場で連携をしまして、ご対応をいたしますので宜しくお願いいたします。
2016/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2000年に購入した家族の思い出の一杯詰まったイプサムをこの度手放しました、ノッキングするし急加速できないし24万kまでがんばりましたがイプサムくんもう限界でした、なんとなく車を見に訪れた2店舗目でなんと衝動買いをしてしまいました、アクアを買おうと思ったのに気がついたらプリウスを衝動買い、20年も車を買い替えていないので最新の文明の力についていけるか心配でしたが営業の方が親切丁寧に教えていただきなんとかバックツーザフューチャーのように最新のメカで飛び回れそうです、トヨタに縁があり免許を取ってからトヨタの車しか乗っていませんがトヨタで働く従業員もいい人が多いですよ、トヨペット(トヨタ)が一番
販売店の返信2016/09/17
はながたみつる 様 この度はプリウスのご成約誠に有難う御座いました。ご納車までスムーズに進めて頂きまして感謝しております。またお車の操作方法などご不明な点などございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。今後ともメンテナンスなど宜しくお願い致します。
2016/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回、突然ふらっと立ち寄ったお店だったのですが担当さんがとても良い方で色々と親身になって話を聞いてくれました。購入するにも大変気持ちよく買い物が出来ました。本当にありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2016/09/04
福夫 様 この度は当社でのお車のご購入ありがとうござました。またこのような良い評価を頂きありがとうございます。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。またお会いできる日を楽しみにしています。
2016/08/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
スムーズに購入でき非常に満足しています
販売店の返信2016/08/15
juuun13様 この度はご成約有難うございました。またご遠方よりご来店頂き有難うございます。今後は私と近隣店舗にてしっかりアフターフォローさせて頂きます。お近く来られる際は是非遊びにお立ち寄り下さい♪今後はプリウスを大切にお乗り頂ければと思います。
2016/08/03投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
購入した車にはとても満足しております。 しかし購入を決めた後の段取りの悪さと連絡の少なさに関しては、残念でした。
販売店の返信2016/08/05
shibumasa様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2016/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今年の2月に購入しました。金額も予算内で収まる車を探して頂き感謝しております。なにより担当の方の対応には大変満足しております。長くこの車に乗ろうと思いますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2016/08/05
アイシス大好き様 この度は高評価を頂きありがとうございます。ご購入から半年が経ちますが大変気に入って頂いているとの事で、私も嬉しく思います。通勤とお仕事でお車使用されていますので、こまめなメンテナンス心がけて頂ければと思います。今後もアフターフォローをしっかりさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
2016/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
納車までわかりやすく丁寧な接客でした!欲しい車が買えたので満足です!
販売店の返信2016/08/03
プリウスS様 この度は、ご契約頂きまして誠に有り難うございました。 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同感謝しております 遠方の為、メンテナンスについては、最寄りのトヨタ販売店のご案内になりますが、お気軽に ご相談して下さい 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
2016/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
点検もしっかりできて綺麗に洗車もしてくれます。
販売店の返信2016/08/04
やしやっしー 様 この度は、お車のご購入、またこのような高評価を頂きありがとうございます。 この先の、アフターサービスでも、高評価をいただけるように努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。
2016/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのハイブリッドカーでアクアを購入しました。 街中を走るのに、燃費の良さにびっくり!! 担当者の方もとても親切に対応していただき感謝しております。
販売店の返信2016/08/03
角ちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これかも末永いお付き合いをお願いいたします。
早く車を手に入れたい人にお薦めの大阪トヨペット㈱U-Carランド箕面勝尾寺口店です!
2016/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
私の場合、車種、グレードを決め打ちで探していましたがなかなかコレといったものが無く、ようやく見つけたところが大阪トヨペット㈱U-Carランド箕面勝尾寺口店でした。早速、連絡を取り車両を見に訪ねたところ、とても誠実な営業マン(志々田さん)が出迎えてくれ、とても丁寧に車両の事を説明して頂けました。車両も営業マン(志々田さん)の対応も大変満足なものだったので即契約の運びとなりました。驚いたのは契約後の対応の速さです。何と最初に店を訪れた日から8日目に納車されました。これには私自身びっくりしましたが8日間で納車して頂いた営業マン(志々田さん)の頑張りに感謝です。
販売店の返信2016/08/01
リン子ちゃん 様 この度はお車のご購入ありがとうございました。 ご希望の日にちより早く納車出来、リン子ちゃん 様にご満足頂き、私共の励みになります。 ランドクルーザープラドで快適な夏休みのカーライフをお楽しみ頂けたらと思います。 またお近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るく親切丁寧で感じが良かったです。
販売店の返信2016/08/01
菜々美ちゃん様 この度はご成約頂きありがとうございます。また商談の際岸和田店という遠いところまでお越し頂きありがとうございました。大人数での商談はとても楽しく・記憶に残る商談でした。今後はご自宅から近くの店舗でフォローさせて頂き、私もお困りの際は全力で対応させて頂きます。お孫様の為にご購入されたアルファードを大切にお乗り頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2016/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
父を乗せる為にラクティスのウェルキャブを探してました、ディーラー中古車わ物がいいですね、見に行ってすぐ決めました、納車も短期間で大変良い買い物が出来ました。
販売店の返信2016/07/31
ペン助 様 この度はお車のご購入、また、このような高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。 お近くにお住まいですのでまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
丁寧な対応でよかっです。
販売店の返信2016/07/22
ハイエース44様 この度はご契約戴きまして、有り難うございます また、この様な高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります お車のご相談があれば、お気軽にご連絡して下さい これからも、宜しくお願いします
2016/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いいサービスを提供してくれてありがとう。 留学生は不明点がいっぱいあった、丁寧に対応してくれた。 納車まで時間全然かかってなかった、 買ったレクサスgs460と同じ、早いです。 また宜しくお願いします。
販売店の返信2016/07/10
上海唐揚げ様 クチコミありがとうございます。気に入って頂ける車を購入頂けてうれしいです。 GS460は加速も良いのでスピード違反になることの無い様に気を付けて下さいね。 上海唐揚げ様の日本語の上手さに私はビックリしましたよ、こちらこそ宜しくお願い致します。
2016/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高
販売店の返信2016/06/04
しょーへ様 この度はご成約頂きありがとうございます。また高評価を頂きありがとうございます。お車もカスタムされてしょーへ様のオリジナルの一台にさせて頂きました。長く大切にお乗り頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2016/05/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
探していた車が見つかり、とてもうれしかったです。 車もとてもきれいで、とても満足しました。
販売店の返信2016/05/29
この度はアルファードG’sのご購入有り難うございました。初めてご来店された時に店頭にない車種でしたので、 お客様にはお待ちして頂き期待通りのお車が準備出来まして大変うれしく思います。 今後とも、メンテナンス等でしっかりとフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2015/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方まで見に行き希望するタイプだったけど、諸事情で一度は購入を諦めてました。走行距離少なくパッケージも上質で直ぐに買い手が付くだろうと思ってました。が、担当者の〇田さんからまだ残ってるんですよ。どうですか?と連絡が有り何かしら縁みたいな物を感じて購入に至りました。私の後に何人か見に来たらしいが色がネックだったとか?そう高額でも無い車なのに親切丁寧な対応ありがとうございました。以前、独ア〇ディのディラーの対応とは大違い、流石は世界のトヨタだなぁと感服致しました。全国各地に多数修理場が有り旅先でトラブルが有っても安心感がありますね。最近ガソリン価格が下がって来たのでハイオク仕様でも満足しています。エンジンも快調です。
販売店の返信2015/02/11
ドライブ好き中年オヤジ様 この度はご成約また高い評価を頂き有難うございます。運転がお好きなドライブ好き中年オヤジ様にとってはトヨタの保証は大変役にたてると思います。また当店お近くを通る際、是非お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2015/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アルファードを買いました。 2014年式なので少し高かったですが満足です
販売店の返信2015/01/16
いずみひ様 その後のお車の調子はいかがでしょうか この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います 今後とも どうぞ宜しくお願いいたします