hiomamaさんのクチコミ詳細
納車の時点で不具合がありました。
投稿日:2014/07/17
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:3
県外なので車を搬送してもらいましたが、納車して乗ってみるとあきらかに不具合と分かる変な音がなっていました。購入店に伝えるとすぐ近くの三菱で見て直して頂けました。購入店に直してもらいに行くことは難しいですが、全国に何店舗もある三菱のお店で対応して頂けるので、県外からの購入でも安心できました。
購入年月:2014/04
購入した車:三菱 デリカD:5
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
西日本三菱自動車販売(株) 高槻店からのクチコミ返答
2014/07/17
投稿誠に有難うございました。 ご納車後にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 日本全国の三菱ディーラーのネットワークがございますので、 もしお引越しされた場合にも最寄りの販売店をご紹介させて 頂きますのでご安心下さいね。 今後とも、宜しくお願いいたします。 こちらは本日も猛暑でした。ハードなお仕事、水分補給を十分お取り頂き、 がんばって下さいませ。 私もお客様にご満足いただける様頑張ります!
他のユーザーのクチコミ
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
住んでいるところから少し遠いお店だったため 全て電話でのやり取りで頻度も多かったのですが、その都度とても丁寧な対応をしていただきました。購入後も「何かあったらいつでもご連絡ください」との言葉をいただき、安心できました。 信頼できるお店です。
販売店の返信2014/07/13
Pterosauria 様 この度は、パジェロミニをご検討・ご購入いただき有難う御座いました。今回はご遠方よりお問い合わせを頂いた際に、不明な点や心配事は「ドンドンお聞きください」と、私よりお伝えしました。。。出来る限り、ご不明な点などを解消したいと思いました。車によって皆様からのご要望は違いますが、私で出来ることはしていきたいと思っております。 今後の、アフターフォローも私が窓口としてさせて頂きますので、どうぞ、末永く宜しくお願い致します。 引き続き、ご不明なことが御座いましたら、お気軽にお聞きください。。 最後に、この度は本当に有難う御座いました。 (担当:冨田)
2014/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を買うのは初めてだったので、車検の切れる半年ほど前から毎日のようにネットで物色。でもなかなかいい車が見つからず結局時間切れでとなり、車なしの生活が3週間程経ってしまいました。購入をあきらめて再車検しようかなと思っていた矢先に、程度のいい車を発見。幸い地元の販売店で、ディーラーだったこともあり、安心して車を購入することができました。
販売店の返信2014/07/01
belle 様 この度は、三菱アイ(i)をご購入頂き、本当に有難う御座います。 私たちは、三菱ディラーとして車を販売させて頂いております。それは、お車への安心感、メンテナンスの安心感、ディラーへの安心感あってのものだと思います。ですが、belle様とお付き合いをさせて頂き、私は多くのことを学ばせて頂きました。「一台に込める思い」。私は、このbelle様の気持ちに100%お答えが出来ておりませんでした。。 今回、私は、大切な「気持ち」をbelle様に教わりました。これは、私は、絶対に必要なものだと今実感しております。 私は、まだ、その領域には遠いかと思いますが、そこを目指し頑張ります。 これからも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。 (担当:冨田)
2014/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
時間がない中、ありがとうございました。 調子も絶好調、外観もピッカピカな状態で感謝感謝です! 遠くまで行って、買った甲斐がありました。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/05/08
Palaka 様 この度は、本当に有難うございました。 ご来店いただいた時は正直びっくりしましたが、おかげさまでお車をじっくりご覧頂き、そしてじっくりご案内ができました。 また、この車はマツダ独特のシステムを搭載した車でもありました。整備の場面では、マツダでの整備、三菱での整備と、通常より少し時間がかかり申し訳ございませんでした。 今後は、アフターフォローや保証整備に関しても、販売担当・営業担当は私です。ご遠方でご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、どんどんご連絡ください。 最後になりますが、今後も末永くよろしくお願いいたします。 (担当:冨田)
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