うめブーさんのクチコミ詳細
納車されました
投稿日:2021/02/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も対応していただいた担当者さんも大変良くしていただき安心して納車を待つことができました。車の仕上がりも完璧で大変満足しています。ただ、納車されてから え、こんなん付いてるの? と思ったことがあり 契約の時アドバイスがほしかった。でも全体的に100店満点なお店です。
購入年月:2021/02
購入した車:トヨタ ハリアー 2.0 Z
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
M’z SPEED/エムズスピードからのクチコミ返答
2021/02/14
うめブー様 この度は当社で2台目となるご利用誠に有難うございました。ご納得頂けるアドバイスを心がけておりましたが、まだまだ不十分で申し訳ございませんでした。今後、お客様のご要望やご希望を引き出せるご商談とアドバイスをさらに意識して参ります。 貴重なご意見誠に有難うございます。 また、今回メンテナンスパスポートにご加入頂いておりますので、ご足労お掛け致しますがその際にはご案内させて頂きますので、スタッフ一同心よりご来店お待ちしております。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お願いした要望に応えるだけではなく、顧客の好みや理想を適切に理解した提案も随時して下さり、結果として想像していた以上に満足する車を手に入れることができました。
販売店の返信2021/01/06
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 また、高評価も頂きまして大変嬉しく思います! ご納車してからお手数をお掛けしてしまった事もございましたが、お子様にも気に入って頂けたようで良かったです・・・! 何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも宜しくお願いいたします!
2020/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
関東からの問い合わせに対しても親切に対応していただきました。 初めて実車を見ないで購入しましたが、こまめに連絡をいただきトラブルなく安心した取り引きができました。 必要だと感じていたカスタムは設定が完了しており、また納車が早まるよう気遣っていただき非常に満足しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/05
うみほたる様 この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。 今回初めての遠方からのご購入とのことでお電話やLINEでのやり取りでご不安なくご納車日を迎えて頂けるようにと心がけてご対応させて頂きました結果、この様な高評価を頂戴し嬉しい限りでございます! 納期についても当社即納車でご用意可能な車種があり、納期・お値引ともディーラー様よりはご満足頂けたかと思います。 遠方につき、最寄りのディーラー様へ入庫のご案内ぐらいしかサポート出来ませんが、お車に関してお困り事がございましたらお気軽にお電話かLINEでも結構ですのでご連絡下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します!
2020/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めはルーミーを考えてM'sさんに TELをしたのですがモデルチェンジの事を 教えてもらってお店に伺い実際ライズを見て 顔つきを気に入りその日に契約の はこびとなりました 親切に色々提案をしていただき 本当によかったと思います その後2回程契約外の追加をお願いしたのですが嫌な顔をせず快く受けてもらえました 1ヶ月点検の予約も近くのディーラーで 取っていただけました 車を欲しいと思っている人が居れば 紹介したいお店です
販売店の返信2020/11/14
シゲ太様 この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠に有難うございます。また、この様な高評価とレビューを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 初お問い合わせ時はルーミーでのお問い合わせでしたがモデルチェンジ直前のタイミングでありモデルチェンジ後はエアロパーツの設定がない為、代わりにライズをご提案させてもらいその後実車を見にご来店頂き、その日でご成約とライズをお気に入り頂け、納車当日もご本人様はもちろんご家族にもお喜び頂けた様子で何より嬉しい瞬間でございました!納車後も問題なくお乗り頂けているとのことで何よりです。新車1ヵ月点検はシゲ太様の思惑?もあり最寄りディーラー様へ入庫されるとの事ですが、6か月点検やオイル交換等のアフターサービスは是非当社へご用命ください! 今後とも末永く宜しくお願い致します!
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