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となりのたつさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日：2019/09/17
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：4
電話での注文から親切に対応して頂きました。少し注文内容に変更が発生しましたが対応良くして頂きました。納車に時間がかかったのが残念です。
購入年月：2019/08
購入した車：ホンダ オデッセイ 2.0 ハイブリッド アブソルート ホンダセンシング
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
Ｍ’ｚ ＳＰＥＥＤ／エムズスピードからのクチコミ返答
2019/09/19
となりのたつ様 この度は数ある販売店の中より当社をお選びいただき誠に有難うございました。今回、となりのたつ様がお仕事で海外赴任中で帰国前にメールとお電話でのやり取りでご商談させて頂き、商談当初ににディーラーへ確認しておりましたお車の納期が本契約時に大幅に変動しており、確認不足でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、ご注文頂いておりましたパーツにてお車の仕様上ご変更をお願いしご希望に沿えない点がありました事も重ねてお詫び申し上げます。上記でご迷惑お掛けしたにも関わらず、納車当日暑い中ご家族でご対応とお差し入れをいただき、この様な高評価レビューでとても嬉しく思っております。 お住まいがお近くではありません為、今週末に新車1カ月点検をご予約させて頂きましたホンダディーラー様にてアフターサービスをお受けになられるかと思いますが、お車でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
購入し良かったです。
販売店の返信2019/09/11
この度は当社をお選びくださいましてありがとうございました。 ご遠方の為、お顔を合わせる機会はございませんでしたが、今後も精一杯サポートさせて頂きたいと思っております。 お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
2019/09/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良い買い物ができました。また乗り換えの際はよろしくお願いします。
販売店の返信2019/09/09
６２ＣＥＤＲＩＣ２６様 この度は数ある販売店より当社でご購入頂き誠に有難うございました。納車の際には店頭までご来店頂き重ねてお礼申し上げ。納車の際にもお車の出来にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております！セダン車からのお乗り換えですので、お子様も乗り降りも楽になり荷物の積載も断然し易くなってますので、買い物にお出かけに活躍させてあげて下さい！また、スペアキーの件ではディーラー様へ入庫頂かないといけないので、ご用意が出来ましたらご案内させて頂きますので、その際には宜しくお願い致します。 次に乗り換えるときにもエムズズピード買いたい！と思っていただけるようなアフターサービスをスタッフ一同心がけて参りますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
2019/09/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、初めて新車購入するということでエムズスピードさんを利用させて頂きました。 店内もオシャレで、店員さんの対応も非常に良かったです。 初めての新車購入で分からないことなど多々ありましたが、親切に教えてくださり、納車までも細かく連絡をしてくれるので安心できました。 また利用したいなと思える良いお店でした！
販売店の返信2019/09/07
りんだん様 この度は当社でのご購入誠に有難うございました。 今回ご紹介でのご来店でしたがご満足頂けた様で、この様な高評価を頂き嬉しく思っております。 新車1ヶ月無料点検の件ではご案内のご連絡差し上げる前にお近くのディーラー様で既にお受けいただいていたとの事で、行き違いになり申し訳ございませんでした。 ディーラー様、当社どちらでも結構ですのでお困りのことが御座いましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
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