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ドラスタさんのクチコミ詳細
アタリの担当者
投稿日：2017/02/06
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
ネットなどでは、車はカッコ良くても接客がイマイチとの投稿が多く、あまり期待をせずにお店へ。 事前に見積りを上げてもらってましたが、アレもコレもと、色々と変更してもらっても嫌な顔一つせずに、最後まで付き合ってくれました。 納車が2カ月先でしたが、経過等をチョクチョク電話して頂き不安になる事なく、納車を迎えれました。 こちらの販売店で購入して良かったし、ここの店舗の担当の方で良かったし、人も車も良い出会いが出来ました。 しいて言うなら、お茶を出して下さる方など担当者以外の人も、お店の客 としてもう少し愛想が良ければ尚気持ち良いだろうなぁと思います。
購入年月：2016/10
購入した車：トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｍ’ｚ ＳＰＥＥＤ／エムズスピードからのクチコミ返答
2017/02/06
ドラスタ様 この度は弊社にてアルファードご購入、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございました。弊社をお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいです。ドラスタ様とはカーセンサーにて事前に見積り等お問い合わせの後、初来店にてお話し弊社にてご契約いただきました。納車までお時間かかりましたが、「安心できました」とお褒めのお言葉をいただき、私も喜ばしい限りです。乗り換えの際も是非、お待ちしております。また、アフターメンテナス等お車で気になる点、ご不明点などあればお気軽にご連絡下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
担当して頂いた方は、丁寧さと車への考え方など妙に下手なディーラー店員よりイメージが良かった。 しかし、店内でのすれ違い様等の面と向かっての対応じゃないときの客対応は割りと淡白でした(笑) エアロデザインは好みでかなり気に入ってます！ またお世話になりたいですね！！
販売店の返信2016/11/23
ｔａｋａｓｙ様 この度は弊社にてヴェルファイアご購入、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございました。弊社をお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいです。ｔａｋａｓｙ様は弊社にて２回目のご契約いただきました。担当セールスが１回目のご契約時とは違いましたが、お褒めのお言葉をいただき私も喜ばしい限りです。アフターメンテナス等お車で気になる点、ご不明点などあればお気軽にご連絡下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
2016/11/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日無事納車されました。 エアロパーツなど、非常にクオリティが高く、いい買い物をさせてもらいました。 また、乗り換える際は是非エムズさんにお願いしようかと思います。
販売店の返信2016/11/09
ゆう225様 この度は弊社にてプリウスａご購入、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございました。弊社をお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいです。ゆう225様とはご来店にてご契約いただきました。完成したお車を喜んでいただき私も喜ばしい限りです。アフターメンテナス等お車で気になる点、ご不明点などあればお気軽にご連絡下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
2016/10/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
先日無事に納車。ありがとうございました。車の仕上がりについては想像よりも、かなり良く出来ていて非常に満足です。今まではディーラーでしか購入した事がなく、最初はかなり不安でしたが、実際にショールームに行って担当の池崎様とお話しして色々とアドバイスを頂き即決で契約しました。ネットで見積もり取れますが、お時間の取れる方は実際にお店に出向いて実車やモデルカーを見られる事をお勧めします。アフターサービスに関しましては、あくまで個人の見解ですが、ディーラー並みのサービスを希望される方はやめた方が良いと思います。高い買い物ですので。私は車の外観のみに拘っていましたので、アフターに関しては特に気にしないように割り切って契約したので、特に不満は有りません。近所のディーラーを紹介しますと言われていますが、未だに連絡有りません。普通ならクレーム物でしょうけど。セカンドカーの買い替え時も、またお世話になるかもしれません。その時はよろしくお願い致します。
販売店の返信2016/10/06
ぐっさん＠東海様 この度は弊社にてウィッシュご購入、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございました。弊社をお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいです。 ぐっさん＠東海様とはご来店にてご契約いただきました。1つ1つ気になる点などお話しし、完成したお車を喜んでいただき私も喜ばしい限りです。ディーラーご紹介の件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後しっかりとした対応を徹底するよう改善していきます。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
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