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じゅねきちさんのクチコミ詳細
感想
投稿日：2015/10/25
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
新車か中古車で車を探してたところに金利の安さとコンプリートカーと言う言葉に誘われてお店を訪れた時に購入を決めてしまいました。が、サンルーフ無しでの注文で在庫確認のミスでしょうか有りになったりボディカラーが白になって黒になって結局白に戻ってと色々ありましたが無事に納車できました。が、その納車日に燃料タンクの蓋が開かないと言うトラブルに見舞われました。今回購入にあたって思ったのは納車はディーラーさんがキャリーカーにて運んでくれましたが自宅まで入って下ろせないので近所の広い道路でして頂きました。この点はなぜショップで受け渡しをしなかったのか少し後悔と付属品やオプション等（セキュリティや車高調など）の説明を受けていないのでチンプンカンプンな事が多々ありました。お店はいい雰囲気と綺麗な店内、販売員さんの丁寧な対応等総合的には良いお店だと思います。車にはホイールと車高にはとても気を使いますが満足しています。
購入年月：2015/10
購入した車：トヨタ クラウンアスリート ハイブリッド 2.5 S ブラックスタイル
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｍ’ｚ ＳＰＥＥＤ／エムズスピードからのクチコミ返答
2015/10/26
じゅねきち様。この度はカーセンサーネットへの口コミ投稿、誠にありがとうございます。 在庫確認の件ではご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後ご心配な思いをさせてしまう事の無いように、弊社と提携ディーラー様での在庫状況の確認を徹底致します。 始めはアルミホイールのみの予定から、コンプリートカーでの購入の方がお得だという事で、ZEUSコンプリートカーの購入を即決していただき、感謝の言葉しか見つかりません。 納車の件ですが、店舗での納車をしないというのは、お客様へのご足労を少しでも減らしたいという気持ちの表れからでしたが、商品のご説明等が足りなかった点は謙虚に反省し、今後に反映していきます。 点検整備等はディーラー様でお受けいただく予定ですので、あまり来店していただく事が少ないかもしれませんが、お近くに来ていただいた際、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/10/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
今回初めてコンプリートカーを購入しましたが、弄って乗りたい人にはオススメですよ。実物を見るとやっぱりかっこいいです。お店の雰囲気も良かったし何かあればすぐ連絡もくれるしいろいろわがままも聞いてくれるし笑。個人的にはここで購入して良かったと思っています。
販売店の返信2015/10/21
えむちゃん様 この度は弊社にてヴォクシーのご購入、レビュー投稿にて貴重なご意見、ありがとうございました。当初考えていたお車から大幅に変更となり、色々バタバタすることもありましたが無事に納車することが出来ました。お車で気になる点、ご不明点などあれば気軽にご連絡下さい。男気のある対応とサービスをさせて頂きます。今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。
2015/10/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
全車に続き二台目の購入でした。 見積りから納車までの間、担当の池崎さんが車の状況を、こまめに連絡していただけたので、心配することなく、納車を迎えることができました。とても親切な対応していただきありがとうございました。 気になった点は、ボンネットを開けたらエンジンルームにキムタオルが挟まっていた点 位です。
販売店の返信2015/10/14
しげ1231様 この度は弊社にて二台目の購入で、オデッセイアブソルートご購入、口コミ投稿にて貴重なご意見、ありがとうございます。ボンネットの中にキムタオルが入ってた件ですが不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないよう改善に努め、徹底します。このような高評価をいただきましたこと、大変嬉しく感謝しています。お車で気になる点、ご不明点などあれば気軽にご連絡下さい。今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。
2015/10/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
最初の見積もりはメールでしましたが、二度手間になってしまい迷惑をかけてしまいましたが、ＦＡＸで対応してもらいました。翌日突然お店に訪問しましたが、丁寧に対応してもらいました。
販売店の返信2015/10/05
ともぞー1234様この度はトヨタ、ハリアーを御納車させて頂きましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。今後は、当社とお近くのトヨタディーラーでお車のメンテナンス等でご活用頂けましたらと思います。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
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