2020年04月14日
代表 河野敏尚
常に良質な中古車を提供すること
できるだけ安価にてご提供すること
お客様の立場になって接客すること
情報はできるだけ公開すること
お客様のカーライフすべてをサポートできるお店を目指します
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2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービス抜群
販売店の返信2012/02/01
しょう@@さま この度は当店にてステップワゴンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 また、このような最高の評価を頂きまして、本当にありがとうございます。 ご納車後しばらく経ちましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか? また何か、気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービス抜群
販売店の返信2012/02/01
しょう@@さま この度は当店にてステップワゴンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 また、このような最高の評価を頂きまして、本当にありがとうございます。 ご納車後しばらく経ちましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか? また何か、気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/01/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段もお安いですし、アフターフォローも非常に良いです。1回目買った時より、アフターフォローの項目を強化しているようです。誠実さを感じる社風ですね。店員さんも、真面目な方が多く好感が持てます。 車は、便利ですし、是非このお店ものぞいてあげてください。
販売店の返信2012/01/24
この度は当店にて2台目のご購入を頂きまして誠に有難うございました。またこのような高評価も頂きまして本当に有難うございます。保証やアフターフォローの項目は、現在当店が最も力を入れている所です。そこをご評価いただけた事に大変感謝いたしております。これからもこにたん様のご期待を裏切らないよう、更なる品質、技術、接客レベルの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
2012/01/21投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
ネットで何気なく予算と相談しながら車選びをしていました。そんな時レガシーGT-Bが目にとまりました。まったく知らないお店で古い車を買うのは正直、気がひけますが取りあえずお店へと足を運びました。店員さんも親切丁寧で走行91500キロの車をそれなりの値段で買いました。そこまでは、ごく普通ですが、保証が凄く気に入りました。距離無制限の2年保証。レガシーの年式の古い車も安心して乗ることが出来ます。正直、買って直ぐに不具合が生じましたが店員さんも一生懸命にしてくれました。また、中古車を買うときはエースオートガッツさんでお願いしようと思います。折角、縁があって乗れた愛車。末長く大事に乗ろうと思います。
販売店の返信2012/01/24
この度は当店にてレガシィをお買い上げいただきまして有難うございました!また、当店の保証に付いて非常に高評価いただきまして本当に有難うございます。お車の不具合に付きましては大変申し訳ございません。今回もまたトラブルが出ているようですが、最後まで責任を持って対応させて頂きます。おとんそん様がレガシィを末永くお乗りいただけるよう最大限のサポートをさせて頂きますのでよろしくお願い致します。そして、もし次回ご購入いただけました際は、5点満点の評価を頂けるよう日々精進してまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/01/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親しみやすい店員さんによって安心して車を買うことができました。
販売店の返信2012/01/19
くらたさま この度は当店にてネイキッドをお買い上げいただきまして有難うございました!また、当店の評価も頂きまして本当に有難うございます。 その後ネイキッドの調子はいかがでしょうか?また何かお気づきの点などございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/01/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
購入時の対応はすごく良かったので今後も中古車購入はここかなと考えています。
販売店の返信2012/01/15
ハラノさま お世話になっております。担当の高松です。 この度は当店にてムーヴをお買い上げ頂きまして、誠に有難うございました。 ムーブの後の調子はいかがでしょうか? 当店の対応に付いて非常に高評価を頂きまして有難うございます。 何かお車の事でお困りの事がございましたら、是非当店までご相談下さい。 ハラノさまのお力になれるよう、精一杯頑張ります! 次回ご購入の際もぜひとも当店をよろしくお願い致します。
2012/01/06投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
定期点検記録簿有りと書いてあったので聞いてみると、「まだオークション会場から届いていません」との返事。変だなと思いながらも契約。その後、納車時には、「納車前整備記録は後日郵送します」との事。これも、?と思いながらも、そのまま帰宅。それから1ヶ月経ちましたが、どちらも受け取っていません。不安になりましたので、ディーラーに12ヶ月点検に出しました。 接客態度はよかったし、車も問題は無いのですが・・・。残念ですが、この様な事がありましたので、評価を下げざるを得ません。
販売店の返信2012/01/10
バビグリンさま お世話になっております。エースオートガッツ店長の高松と申します。この度は記録簿の件でご迷惑、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当に確認したところ、こちらのレガシィについては新車時の記録簿は無い状態でオークションより仕入れているとご説明させていただいたつもりだったとの事でした。当店の点検記録簿につきましては、発送が遅れてしまっており、大変申し訳ございません。後ほど担当よりお電話をさせて頂き、早急にお送りさせて頂くようにいたします。今後はこのような事が無いよう、気を引き締めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。
2012/01/04投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
関東と関西という距離の問題もあり、車の状態は写真のみで判断し購入しました。 掲載されていたグレードと実車のグレードが違ったり、納車後のドライブでタイヤハウスの干渉が発覚したり等トラブルもありましたが、アフターはしっかりした店だと思います。 最終的に雨の日の高速道路でスリップし廃車となってしまいましたが、私自身無傷で済んだ事を考えると、車の安全性はかなりの物と思います。 結論、コルトプラスはとても良い車でしたが、車を購入する際は必ず試乗をする。もしくは車に詳しい友人等に同行してもらい車の状態をしっかり見る事ですね。 くれぐれも「売ったモン勝ち」な店で購入しないよう気をつけましょう。
販売店の返信2012/01/04
この度は当店でコルトプラスをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。 グレードやタイヤの干渉のトラブルの件ではご迷惑おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 また、せっかくのお車が廃車になってしまったことの事で非常に残念に思っております。 ご迷惑おかけした点についてですが、カスタマーフリーチョイスという当時の三菱車独自のグレード構成だったため、当店でも確認が遅れてしまいました。 また、タイヤに付きましては、車検等は問題なかったようですが、純正よりも若干大きなタイヤが装着されていたようで、干渉するといったご迷惑をおかけしまして深くお詫び申し上げます。 今後は更に気を引き締め、次回お車の購入の際も是非当店をお選びいただけますよう、サービス、技術の向上に努めてまいります。 これからも末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
2012/01/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入した車が10年以上前の車だったので、少々不具合がありましたが エースオートGuts!さんは自社修理工場があるので、 すぐに対応してくださりとても助かりました。 購入後も安心だと思います。
販売店の返信2012/01/04
この度は当店でマーチをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。 また、最高の評価も頂きまして、本当にありがとうございます。 当店の車は10年以上前の車でも2年保証をお付けしております。 それは、品質に対する責任と自信です。 中古車の程度は年式と走行距離だけは測れません。 今後も慢心することなく、次回お車の購入の際も是非当店をお選びいただけますよう、サービス、技術の向上に努めてまいります。 これからも末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
2012/01/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
県外からの購入で不安もありましたが、電話対応も親切だったので良かったです。アフターサービスも充実してるようなので、安心です。
販売店の返信2012/01/04
この度は当店でマーチをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。 遠方にお住まいで、ご来店頂くことなく通信販売でのご購入となりましたので何かとご不安も会ったと思いますが、ご満足頂けましたようで本当に何よりです。 当店の最大のセールスポイントは2年保証です。 遠方の柊斗ママさまも、お車の事でもし何かございましても、きっとご安心頂けるとおもいます。 これからもよろしくお願い致します。
2012/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
店長さんをはじめ 皆さんが親切な販売店ですね 車検もお願いしましたが丁寧な仕事振りに感心しました 中古車は買ってからいろいろ心配なことがあるのですが 電話の対応も丁寧で これから長くお付き合いしたい販売店です
販売店の返信2012/01/04
いつもお世話になっております。店長の高松です。 この度は当店でスペースギアをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。 そのごお車の調子はいかがでしょうか? カスタマイズのほうもお進みなのではないでしょうか?^^ 次回の入庫を楽しみにしていますね。 これから末永いお付き合いをもよろしくお願い致します。
2012/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと探していたヴォルツの6速! 最高の一台が見つかり販売店には感謝です!
販売店の返信2012/01/04
この度は当店でヴォルツをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。 ずったお探しだったお車を当店にて見つけていただいた事に深く御礼申し上げます。 また、最高の評価も頂きまして、本当にありがとうございます。 今後も慢心することなく、次回お車の購入の際も是非当店をお選びいただけますよう、サービス、技術の向上に努めてまいります。 これからもよろしくお願い致します。
2011/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かなり優良な販売店です! 店長さんスタッフの人達 無理難題も笑顔で対応してくれはりまして&最高の車にも巡り会えて感謝感謝感謝しています 本当に何を書いたらみなさんに伝わるでしょうか?(苦笑)
販売店の返信2011/07/10
この度は当店の車をご契約頂き、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。魚信様のご期待を裏切らぬ様精一杯サポートさせていただきたいと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
2011/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ちょっとマニアックなおもしろそうな車が多いのと、車好きそうなスタッフさんと、作業ガレージがある雰囲気が個人的に好みです。 私に特徴があったのかスタッフさんがすごいのか、1回見にいった後2週間後に行ったときに、前の話題とか覚えてくださっててびっくりしました。 たまが少ない車種なので仕入れましたという店長さん(?)の仕入れの経緯の話とかも面白かったんですが、納車がまだなので、アフターサービスとか品質とかは★4つにしときます。 みがいておいてください(笑)
販売店の返信2011/02/22
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご期待を裏切らぬ様精一杯サポートさせていただきたいと思います。 これからも宜しくお願いいたします。車も磨いときますね!
2011/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
年式の古い車でしたが、塗装面磨いて年式相応に見えない車に さすがはプロ と 言うべきか、本物の車好きというべきですね。 綺麗さを維持しないと、なんだか悪いようで・・・お客まで綺麗好き 車好きにしてしまうお店です。
販売店の返信2011/02/19
コメントを頂きましてありがとうございます。お車を気に入っていただいているようで本当に良かったです^^ 頑張って磨いた甲斐がありました^^ あれからお車の調子のほうはいかがでしょうか?何かお気付きの点などございましたら、お気軽にご来店くださいね。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2011/02/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
メールでのやり取りで、返事が非常に早くスムーズにやり取りが出来た。
販売店の返信2011/02/19
この度は当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお気付きの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。高嶋様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
2011/02/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
初めて中古車屋さんで購入させてもらったのですが接客も良く手続きも早くアフターサービスも充実しているので非常に良いお店だと思います(^O^)
販売店の返信2011/02/16
この度はスイフトのご購入誠にありがとうございました。 また良い評価を頂きありがとうございます。 あれからお車の調子はいかがでしょうか? また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。 それでは宜しくお願いいたします。
2011/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時の対応は、普通なのですが 購入して納車するまで、納車後の対応等は とても信頼できる対応で、安心して購入できる お店です。初めての方でも安心して好きな車を 選ぶことが出来るお店です。
販売店の返信2011/02/01
こんにちは。エースオートガッツの高松です。 この度は、当店にてアルデオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、最高の評価を頂き、ありがとうございます。 これからも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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