ひろリンさんのクチコミ詳細
接客
投稿日:2024/03/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で素人でもわかりやすい説明で、自宅から少し離れているので最初は不安でしたが細かいところまでフォローしていただき、希望日に納車していただきました。 ありがとうございました。
購入年月:2024/03
購入した車:トヨタ アクア
エースオート JU適正販売店 Guts!からのクチコミ返答
2024/03/26
ひろリンさま こんにちは!担当の高松です。この度は当店にてアクアをお買い上げいただきまして、ありがとうございました!また、、オール5点満点の最高評価を頂戴しまして、本当にありがとうございます!!お車やご納車までの対応にご満足いただけましたようで、本当に嬉しいです。書類のご用意などでも色々とご協力いただきまして、スムーズにご納車まで運ぶことが出来ました。感謝申し上げます。お住まいは少し離れておりますが、これからもお車のメンテナンスや車検、先日ご相談いただきましたカーナビの取付など色々とご相談ください。ひろリン様のお力になれますよう、精一杯頑張ります。今後ともアクアと、弊社と私を末永くお付き合いいただけますと幸いです。これからもよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度のいいハスラーを見つけたのでエースオートさんに問い合わせしてみました。 私は岡山県で確認に行く事が出来ないので店長さんと電話とLINEでやり取りをして分からない事とか細かく教えてもらい購入に至りました。 店長さんの感じですが購入者の気持ちに添える物腰も低く安心してなんでも喋れるいい店長さんでした。 特にいいのが保証の内容がものすごくいいです。 他の中古車販売店ではあまり無いのではと思うくらい素晴らしい保証が付いてます。 即購入の引き金の1つです。 納車の日ドライブがてら大阪まで取りに行ったのですが陸送も出来るので遠くの方も安心して購入出来ると思います。 店長さんスタッフさんこの度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/03/13
カツボーさま こんにちは!担当の高松です。この度は当店にてハスラーをお買い上げいただきまして誠にありがとうございた。また、オール5点満点の最高評価を頂戴し、本当にありがとうございます。お住まいが岡山ということで、お車の確認でご来店いただけませんでしたので、ご納車の際、初めてハスラーと対面されるまでは色々とご不安だったかと思います。ハスラーはご家族の皆様も気に入っていただけましたでしょうか?ご納車のとき、お店に来客されていたお客様が非常に多くて、カツボーざまとゆっくりとお話できなかったのが本当に心残りです。乗られてきたかっこよくカスタムされた車のことや、お写真のバイクのことなどゆっくりお話させていただきたかったです。保証内容お褒めい頂きありがとうございます。2年保証は弊社最大の特徴でありセールスポイントです。中古車のご購入におきまして、きっとご安心頂けるものと思います。何もトラブルなく元気に走ってくれるように、しっかりと点検整備させていただきましたが、もし何かございましたらご連絡頂戴できればと思います。この度は遠路はるばる東大阪までお越し下さり、本当にありがとうございました。カツボー様とまたお会いできることを楽しみにしております。
2024/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生初の自分だけの車、どうしてもコペンに乗りたくて、でも古い車だし色々見て回った方がいいのかなぁ?と思いながら、「まずは一台見てみよかー」とこちらのお店に伺ったのですが…なんとその場で購入を決めてしまいました! 車の状態が良かったのはもちろんですが、担当の高松さんがとても誠実にご対応下さって、質問にしてもひとつひとつ丁寧にご説明下さり、とても信頼できる方だと思ったことが即決の決め手です。 納車までの間にも私の方のミスでご迷惑をおかけしてしまったり、納車後も分からないことがあって質問してしまったりしたのですが、毎回快くすぐに対応して下さって、本当に助かりました! コペンも快調にブイブイ走ってくれて、これから色々な所へ出かけるのが楽しみです! 綺麗なコペンに出会えて、良い販売者様から購入できて本当にラッキーでした^_^ 今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2024/03/13
りり様 お世話になっております!エースオートガッツの高松です!この度は当店でコペンをご購入いただきありがとうございました。また、オール5点満点の最高評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。初めてご来店いただいた際、とてもかっこいいオールドミニクーパーでご来店いただいたのが印象深いです。実はそのミニがコペンと同じダークグリーンでしたので、きっとコペンも気に入って頂けるんじゃないかと勝手に思っておりましたw 書類の件ではこちらの確認不足でお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。LINEさせて頂きましたら、すぐにご対応いただきましたのであの時はとても助かりました。本当にありがとうございました。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。感謝いたしますとともに、身の引き締まる思いです。今後ともりり様のご期待を裏切らないよう、精一杯頑張ってまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。コペンでブイブイとお越しいただくりり様を心よりお待ちしております。
2024/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
購入させて頂きました。 現物を確認することができなかったので、届くまで不安もありましたが、連絡のやり取りからとても丁寧に対応して頂き、離島ということもあって、書類の準備などもわかりやすく、親切に教えて頂きました。肝心な車はとても綺麗で、錆止め施工もバッチリでした。高松さんのところで購入出来て良かったと思います。どうしても現物を見に行けない方、ここのお店なら安心ですよ!
販売店の返信2024/03/13
南の島さま こんにちは!エースオートガッツの高松です。この度は遠く離れた島から、当店のステップワゴンをご購入いただき、本当にありがとうございました!また、総合評価5点の最高評価を頂戴し、大変嬉しく思っております。私もこのお店で働いて27年になりますが、一番遠方への販売でした。はじめにご連絡いただいたときは驚きましたが、沖縄、徳之島、佐渡ヶ島へのご納車は経験があったので、誠心誠意ご対応させていただけば、きっとご安心いただけると思い精一杯させていただいたつもりでしたが、最高評価をいただけたことで本当に安心いたしました。南の島様の一番ご不安だった点は車の整備内容も含めたステップワゴンのクオリティだったと思います。車が到着して喜びのお声を頂戴したときは本当に安心しました。当店で施工させていただいた下回りの錆止め施工は、私どもも初めての経験で大変勉強になりました。貴重な機会をくださり感謝申し上げます。いつかは行きたいと思っている石垣島。もし、旅行で行けることがあれば南の島様のステップワゴンを探しますねwダイビングもしてみたいです。この度は本当にありがとうございました。今度はお会いできる機会があることを楽しみにしています。
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