おとんそんさんのクチコミ詳細
買って満足エースオート!
投稿日:2012/01/21
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
ネットで何気なく予算と相談しながら車選びをしていました。そんな時レガシーGT-Bが目にとまりました。まったく知らないお店で古い車を買うのは正直、気がひけますが取りあえずお店へと足を運びました。店員さんも親切丁寧で走行91500キロの車をそれなりの値段で買いました。そこまでは、ごく普通ですが、保証が凄く気に入りました。距離無制限の2年保証。レガシーの年式の古い車も安心して乗ることが出来ます。正直、買って直ぐに不具合が生じましたが店員さんも一生懸命にしてくれました。また、中古車を買うときはエースオートガッツさんでお願いしようと思います。折角、縁があって乗れた愛車。末長く大事に乗ろうと思います。
購入年月:2011/10
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT-B 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
エースオート JU適正販売店 Guts!からのクチコミ返答
2012/01/24
この度は当店にてレガシィをお買い上げいただきまして有難うございました!また、当店の保証に付いて非常に高評価いただきまして本当に有難うございます。お車の不具合に付きましては大変申し訳ございません。今回もまたトラブルが出ているようですが、最後まで責任を持って対応させて頂きます。おとんそん様がレガシィを末永くお乗りいただけるよう最大限のサポートをさせて頂きますのでよろしくお願い致します。そして、もし次回ご購入いただけました際は、5点満点の評価を頂けるよう日々精進してまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/01/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親しみやすい店員さんによって安心して車を買うことができました。
販売店の返信2012/01/19
くらたさま この度は当店にてネイキッドをお買い上げいただきまして有難うございました!また、当店の評価も頂きまして本当に有難うございます。 その後ネイキッドの調子はいかがでしょうか?また何かお気づきの点などございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/01/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
購入時の対応はすごく良かったので今後も中古車購入はここかなと考えています。
販売店の返信2012/01/15
ハラノさま お世話になっております。担当の高松です。 この度は当店にてムーヴをお買い上げ頂きまして、誠に有難うございました。 ムーブの後の調子はいかがでしょうか? 当店の対応に付いて非常に高評価を頂きまして有難うございます。 何かお車の事でお困りの事がございましたら、是非当店までご相談下さい。 ハラノさまのお力になれるよう、精一杯頑張ります! 次回ご購入の際もぜひとも当店をよろしくお願い致します。
2012/01/06投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
定期点検記録簿有りと書いてあったので聞いてみると、「まだオークション会場から届いていません」との返事。変だなと思いながらも契約。その後、納車時には、「納車前整備記録は後日郵送します」との事。これも、?と思いながらも、そのまま帰宅。それから1ヶ月経ちましたが、どちらも受け取っていません。不安になりましたので、ディーラーに12ヶ月点検に出しました。 接客態度はよかったし、車も問題は無いのですが・・・。残念ですが、この様な事がありましたので、評価を下げざるを得ません。
販売店の返信2012/01/10
バビグリンさま お世話になっております。エースオートガッツ店長の高松と申します。この度は記録簿の件でご迷惑、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当に確認したところ、こちらのレガシィについては新車時の記録簿は無い状態でオークションより仕入れているとご説明させていただいたつもりだったとの事でした。当店の点検記録簿につきましては、発送が遅れてしまっており、大変申し訳ございません。後ほど担当よりお電話をさせて頂き、早急にお送りさせて頂くようにいたします。今後はこのような事が無いよう、気を引き締めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。
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