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ｙｏｓｈｉｃｈｉｈｏさんのクチコミ詳細
たいへん満足しています。
投稿日：2020/09/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、購入にあたって対応いただいた総括mgは親切・丁寧で説明等もわかりやすく安心して購入できました。また、購入後の要望にも迅速に対応いただきたいへん満足しています。 また、何かありましたら是非お願いしたいと思います。
購入年月：2020/09
購入した車：トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
エースオート ＪＵ適正販売店 Ａｓｔｅｒからのクチコミ返答
2020/09/23
yoshichihoさま こんにこんには！担当の高松です。この度は当店にてアルファードをご購入いただきまして有難う御座いました！また、オール5点の最高評価をいただきまして本当にありがとうございます！！バックカメラの件では映りが悪い時があるようでご迷惑おかけして申し訳ございません。ご来店頂いた際は運よく（悪く？）調子が良くて確認させていただくことができませんでしたが、引き続き対応させていただきますので経過観察よろしくお願いいたします。当店は2年保証がございますので、他の事でも何かございましたらお気軽にご相談ください。下取でお譲り頂きましたGハイエースも大切に販売させていただきます。これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/09/18投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
今回年式は古いGSをネット探していました。 貴店の在庫を見つけて年式の割に大変綺麗な車に一目惚れでした。 当方の短納期依頼にも丁寧に対応して頂きましたし、初期の不具合にも良心的な対応に感激しました。 ネットの書き込み評価に偽りありませんでした。 毎日興奮しながら運転しています。 こんな良い車に出会えた事、信じて購入させて頂き本当にありがとうございました。 また私の友人で購入予定者が居れば紹介しておきます。 一つだけ気になった事がありましたので追記させて下さい。 初めて訪問させて頂いた時にサービスの方に話掛けようとしましたが目が合ったにも関わらずスルーされました。 サービスマンだから仕方無いかも知れませんが、少し残念でした。 私の個人的な評価点は98です！ 本当にありがとうございました
販売店の返信2020/09/20
GS430さま こんにちは！担当の高松です。この度は当店にてレクサスGS430をお買い上げいただきましてありがとうございました。また、素晴らしいご評価をいただきまして本当にありがとうございます。お車も気に入っていただいているようで私も嬉しいです(#^.^#) 初めにご来店いただいた際、当店のサービススタッフが不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。お客様には元気に挨拶をするよう再度教育を徹底してまいります。忌憚ないご意見いただき感謝申し上げます。また、お車の初期不良では大変ご迷惑をおかけしました。今後のカーライフの中でもできる限りサポートさせていただきますので、何か気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。末永くGS４３０さまのパートナーとなれればと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2020/09/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
8件くらい中古車店をまわりました。一番車の手入れ、説明、乗ってほしい、売りたい、安心感、接客がずばぬけて良かったです。小さな要望、大きな要望、すぐに対応してもらえました。絶対おすすめです。近くの人、中古車を購入するなら一度行ってください。私は宝塚市に住んでいます。
販売店の返信2020/09/09
ヨッシーさま こんにちは！担当の高松です！この度は当店にてアルファードをお買い上げいただきましてありがとうございました。また、オール5点満点の最高評価を頂きまして、本当にありがとうございます。この度はご納車まで少しお時間がかかってしまったり、部品取り付けの不手際などもございましたが、このようにご評価いただけまして身の引き締まる思います。今後よりいっそうお客様にご満足いただけるように精進していきます。お買い上げいただきましたアルファードは、年数を感じさせない、非常にクオリティの高いお車できっと長くご愛用頂けると思います。しかしお乗り頂く中で、気になるところがあったり、整備が必要になった際は是非お気軽にお声をおかけください。全力でサポートさせていただきます。これからも末永いお付き合いをさせていただければ嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/09/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：4
今回対応頂いた店長さんはとにかく感じが良いだけでなく、こちらのお願いにNoからでなく、先ずは対応を考えてくれて可能な限りの要望を叶えてくれました！対応が早く、分かりやすく、親切だったので知り合いにも紹介したいです。
販売店の返信2020/09/06
米の慶次様、花の慶次が大好きな中村です。この度は即決でのご購入本当に有難うございました。高いご評価もいただきして有難うございます。ご納車させていただいてすぐに車幅灯不点灯でまた足を運んでいただき誠に申し訳ございませんでした。アルファードの中でも上級グレード・後期のMZ-Gは本当に希少です。長く大事に乗っていただければ幸いです(*^-^*)下取りで頂いた車も当社のスタッフが乗ることになりました(笑)こちらも大事に乗らせていただきます。また何かありましてらお気軽にご相談ください。これからも長いおつきあいよろしくお願いします。
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