2012年04月27日
店長 市川 克彦
お客様の大切な「一台」精一杯お探しします。
高い技術力を持って整備・修理までしっかりアフターフォロー。
ディーラーの安心感とアットホームなお店づくりを目指します。
販売から保険までお客様のカーライフを全力でサポート致します。
お客様の声をしっかり業務に反映させ、サービスの向上に努めます。
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14件のクチコミ
2024/11/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
丁寧で迅速な対応していただきありがとうございました。 これからも、車に関する相談等させていただきます。 よろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/11/04
SS39様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 こちらこそ書類のご準備等、迅速、丁寧にして頂きまして登録もスムーズに出来まして感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 また、お車に関するご不明な点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 SS39様にとって素敵なカーライフをお楽しみくださいね。
2021/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
他県在住のため当初は質問や追加画像の要求等をメールでやり取りしていたのですが、 いつも素早くわかりやすい返信が有り、不安なくお店に足を運ぶ決断ができました。 その旨伝えた際も、車の取り置きや道案内の申し出をこちらが言わずとも気遣い頂き安心できました。実車確認、試走、契約、どの段階でもわかりやすく丁寧な説明が有り大満足です。 車の良い点は当然として悪い点も包み隠さず話す姿勢に信頼感を持ちました。 契約後納車までの間も必要事項やフォローのメールもきちんと有。 最初から最後まで良い車を良い気分で買えました。 滅多にネットでレビュー等はしないのですが、担当Yさんへのお礼に。
販売店の返信2021/06/06
三〇五様へ、この度は数ある自動車会社の中から当社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 マツダ ロードスターご契約 誠にありがとうございました。無事にご納車ができ、ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 遠方のお取引でしたが登録書類等、迅速にしていただきましてスムーズに登録、ご納車ができ感謝しております。 ありがとうございます。 三〇五様にとつてこれからの素敵なカーライフをお楽しみくださいね。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/09/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
還暦過ぎて、夢のオープンカーを物色中、NDかS660か迷っていろいろと物色中でしたが このお店で程度の良い車両と優秀な営業マンに遭遇してしまい即決断です。誤魔化しのない商品説明と丁寧な対応でした。いろいろとわがままを言いましたがご対応いただきありがとうございました。アフターはこれからなので不明としました。
販売店の返信2020/09/18
63歳大阪在住様へ、この度は数ある自動車会社の中から当社を選んでいただきまして誠にありがとうございます。 マツダ ロードスターご契約 誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 こちらこそ書類等の迅速なご準備、ありがとうございました。登録完了、ご納車までスムーズご準備ができました。 ありがとうございました。 63歳大阪在住様のこれからの素敵なカーライフをお楽しみくださいね。万全の体制でサポートさせていただきます。 今後とも、よろしくお願いいたします。
2017/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度ご縁があり、こちらのお店でロードスターnc2を購入しました。1年前から色々な物件を探し最終的に自分に最も合った車がここで見つかりました。しかし、私は遠隔地で気軽に見に行ける距離ではなく担当者さんとの話だけで購入しました。担当者の方は車のボディ周りの傷、下回りの状態等こと細く丁寧に文章や写真電話で説明して下さって、多少の心配はなくなりましたが実際に車両を見ない限り不安は払拭されません。そしていざ車両が到着すると、7年落ちでしたが、ボディ・下回り等至極綺麗で、運転しても全く違和感はなくむしろ快適に走行でき本当に安心しました。そして、私が驚いたのはアフターケアの良さです!正直、詳細までは書けませんが、自分達にとってお金にならないサービスでもしっかりとこなしてくれます!私が言いたいのは車両のことも勿論ですが、購入した後のサービスの良さです!車両を購入して、はい。終わり。ではなく、本当に親身に、そして親切に対応してくれました。 もしこちらのお店で気になる車がある方、是非相談されて見て下さい。 ※私はこのお店の回し者ではありません。一個人の感想です。
販売店の返信2017/05/25
非常に高いご評価頂き、誠に有難うございます。 これからも、よろしくお願い申し上げます。
2015/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
MPVを探し始めてから最初に検討した車でしたが、本当に良い車を良いお店で購入できたと思っています。値段も十分に頑張っていただいた上、更に納車までの整備についても充実していて嬉しかったです。今まで中古車を購入したことはありましたが、これほど満足度が高いことはありませんでした。ご担当様、本当にありがとうございました。また機会があれば是非お世話になりたいと思います。
販売店の返信2015/07/02
初めてのミニバン様。今回は大阪マツダ販売㈱・高槻UL西店にてお車ご購入して頂き有難う御座います。 その上、この様なお褒めの言葉を頂き大変感謝いたしております。今後、快適なカーライフを送って頂ける様に 弊社と、お住まい近くに有ります大阪マツダ工場の、2拠点体制にて対応して参りますので、ご安心下さい。 これからは、MPVで、いっぱい 思い出を作ってくださいね。 こちらこそまた機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
2015/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで検索して、気になる車を発見。 実際に車を見たくなり、お店に行ってみました。販売員さんが車の事をわかりやすく教えてくれて、とても親切でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/06/18
とりたて様。今回は当店よりお車をご購入して頂き有難う御座いました。とりたて様と、ご家族さまには、迅速に対応していただいたので、スムーズにお車の登録そしてお引渡しまで順調に対応でき、大変感謝しております。 今回は初のマイカーですね!これからも安全運転で楽しいカーライフを過ごして頂きます様、スタッフー同心より願っております。 大阪方面の遊びに来られた際は、是非お立ち寄り下さいね。
2015/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
以前から気になっていたターボモデルのMPV。他府県も含め色々な店舗を探していた中で見つけたのが、こちらのお店で展示されていた車でした。 カーセンサー掲載の写真で見ても、初年度販売の自動車としては状態も良く、何よりも驚きだったのが価格の安さ。数時間ほど迷った後、カーセンサー経由で問い合わせさせて戴き、数日後には実店舗で確認となりました。 対応して下さった営業マンの方は、元々は整備部門出身の方だと伺いましたが、接客態度も大変丁寧で、説明もわかりやすく、何よりも人柄的に信頼出来る方で、気持ちよく購入交渉を行う事ができました。 こちらのお店自体は、正規ディーラーの店舗としてはそれほど大きくはなく、手続きなどを行う建物もプレハブが使われていたりと全体的に簡素な印象でしたが、それを覆って余りうるだけの、スタッフの方達の人柄と接客の良さ、価格の安さや車の状態の良さなど、沢山の魅力があり、総合的には大変満足できました。 3月という忙しい時期での購入となりましたが、2週間少しの短期間で納車に至ることができたので、こちらも満足できました。
販売店の返信2015/04/02
とりる様。今回はカーセンサーNETよりお車ご購入して頂き有難う御座いました。そしてこの様は、お褒めの言葉も頂き 大変 感謝いたしております。とりる様にも迅速に必要書類等を手配していただいたお蔭でスムーズに対応ができました。用品取付で少し日数を余分にいただきましたが無事お引渡しも出来、スタッフー同喜んでおります。今後も快適なカーライフを 過ごしていただく為 努力して参りますのでよろしくお願い致します。
2014/02/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:1
アフター:‐
品質:4
本日、ネットで気になっていたビアンテを契約してきました。営業マンの方には遠方からということで、道を詳しく教えていただき大変感謝しております。 お店に着くと、現車を見せていただき、とてもキレイで装備なども詳しく教えていただきありがとうございました。 ただ、遠方から疲れて運転してきたのに、ドリンクがないこと(車屋さんに行ってドリンクなしは初めて)、契約が済んで、こちらが送る書類の封筒、切手、送り先はこちらでしなければならなく、もう少し気を利かせていただけたら良かった。 車と接客態度は問題なかったので、納車が楽しみです。ありがとうございました。
販売店の返信2014/02/25
むーむ♪様。今回は遠方よりわざわざ当社にお越しいただき有難う御座いました。車輌も気に入って頂き契約もして頂き感謝致しております。ご購入のビアンテも当社指定工場にてキッチリ整備して納車致しますので楽しみにお待ち下さい。 むーむ♪様には貴重なご意見を頂きありがとうございます。簡易な事務所のゆえ、充分な設備が無い為、皆様にもご不便お掛け致しておりますが、スタッフ全員で出来る限り改善してまいります。今後もお客様満足の向上・よりよい商品のご提案に心掛けてまいります。
2013/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は車の登録に必要な書類や振り込み等々遅くなりご迷惑をおかけしました。 にも関わらず、色々と懇切丁寧に対応していただき感謝しております。 自宅が愛知県のため、直接車を見ることができませんでしたが、丁寧な説明やこちらの要望した写真等を送っていただくことで安心してお取引が出来ました。 車の状態に関しても、言われなければ気づかないようなところもすべて説明していただき、誠意ある対応をしていただきました。
販売店の返信2013/10/25
ごってい様。今回は数ある販売会社より当社を選んで頂き有難うございました。そしてこの様な高評価を頂き 従業員ー同 心より感謝致しております。大変状態の良いお車とは言え、直接クルマを見てらっしゃら無いので、私も少し不安はございましたが、御来店された時に、大変満足していただいた様子を見て、本当に嬉しかったです。少し遠方ではございますが、大阪方面に来る機会がございましたら是非 遊びに来て下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2013/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットや近隣の実店舗でMPVターボ車を探していましたが、なかなか予算に合う1台が見つからず諦めていました。しかし、この店でついに見つかりました(しかも貴重な後期型)。中古車は初めてで不安でしたが、実車について非常に丁寧に説明いただき、試乗もすることで払拭できました。マツダディーラーである安心感に加え、直接対応いただいた営業の方はもとよりお店全員の人柄が心地よく、購入の決め手になりました。新車販売のような華やかな店構えではありませんが、その分とても誠実な感じのお店でした。 このお店の特筆すべきは、大阪マツダ卸売センターが隣接しており、ネットに掲載されない魅力的な車をたくさん見ることができることです。宝探しのようで、わくわくするので、ものすごく楽しいですよ。私はMPVと決めて探していましたが、思わず心を奪われそうになる車がありました。こればかりは、来店して自分の目でみるしかありませんので、皆さんぜひ来店してみてください。通常目にすることのない1台(目にする前に売れる良車)がみつかるかもしれません。 それにしても、マツダ車がこんなにいいなんて、、、楽しいカーライフが送れそうです。感謝!
販売店の返信2013/05/27
みよぽん様。今回は当店よりMPVの23Tをご購入して頂き有難う御座いました。みよぽん様にも何度も足を運んで頂き、色々と試乗もして頂き感謝しております。 少し予算オーバーでしたけど、とても満足して頂いてるようで、私もとても嬉しいです。そしてこのような、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感謝いたしております。今後もさらにより良いカーアドバイザーとして 日々 頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。 PS:MPVのブログ拝見しました。私が言うのもなんですが・・・実にカッコイイMPVです!
2013/02/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
見積もりや試乗、納車前のサービスなども流石にマツダの看板を背負っているだけのことはあるなと感じています。 マツダ以外の中古車も数多く展示しており、ふらっと車を見に行く気分でもコレだ!!という一台に巡り会える機会がありそうです。 展示スペースの裏にも大きな敷地があり、宝探しのようです。
販売店の返信2013/02/14
JankyJJJ様。この度は、当店にてお車のご購入。そしてこのような高評価を頂き有難う御座います。皆様のお褒めの言葉が何よりもスタッフ一同 励みになります!!今後もJankyJJJ様の良きカーアドバイザーとして、日々努力いたします。又 遊びがてら”宝物”を見に来て下さいね。
2012/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から近いところで、欲しい車が購入できたので大満足しています。 細かい要求にも、丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2012/11/04
こしりさ様! この度は、当店にてお車のご購入。そしてこのような高評価を頂き有難う御座います。 ー番最初のお店である、私共の店舗で即決して頂きましたこと大変感謝致しております。 久しぶりのミッション車とお伺い致しましたが、楽しくドライブできるお車ですから、是非 末永くご利用して下さい。 こしりさ様。今後お乗りの、パジェロミニ関しまして、何か御座いましたら、何時でもお気軽に 御来店下さい。 今後もスタッフー同。良きカーアドバイザイーとして努力して参ります。 今回は ご縁を頂きまして有難う御座いました。
ありがとうございました! とても良い買い物ができました~^^
2012/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
少し家から遠いお店で購入でしたが…丁寧・親切・スピーディーなサービスでした。 私が担当してくれたスタッフの方は知識も豊富で、とても分かりやすい説明でした。 他のスタッフの方も親切でしたよー 価格も安く気持ちの良い買い物ができました~♪ 今後ともよろしくお願い致します!
販売店の返信2012/06/01
SAMYANさま この度は 当社よりAZ-ワゴンをご購入して頂きありがとう御座いました。 お住まい少し遠い所を、わざわざ足を運んで頂き、お車にも評価して頂き感謝しております。 何より、自動車関係に大変詳しい、SAMYANさまに褒めて頂いたことが大変うれしいです!! 今後も日々、努力を重ねて、皆様の良きカーアドバイザーとして頑張ってまいります。 もう夏もそこまで近づいています。絶好のドライブ日和の到来です。お仕事かなりお忙しい 様ですが、是非 新しい愛車でカーライフを 満喫してください。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車について何も知識のない母と私に一つ一つ丁寧に説明してくださいました。中古車は不安だなーと思っていましたが、メンテナンスや説明もきっちりしてくださったため、納得して購入することができました。保険のことなども一から教えてくださり、大変助かりました。今後も何かあるときには安心して、気軽にお世話になれそうです。こちらで購入できてよかったなーと思います。
販売店の返信2012/05/20
じゅちゃん様 この度はマツダ キャロルを契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? こちらこそ何度も足を運んで頂きお手数をおかけ致しました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、店員一同大変嬉しく感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。(「洗車をしにきましたぁー!!」だけでも全然OK!ですヨ!) 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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