2025年05月26日
~お客様の歓びと、私たちの未来と幸せのために~
BMWを通じて人を歓ばせる天才になる
経験を活かし整備品質にこだわり、購入後もお客様満足を追求します
品質と応対共に全国のお客様から選ばれるディーラーとなりブランドとなる
エルベ・ブランドを信念に、お客様のニーズに向き合い、夢を叶える!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
岩谷さんの、納得のいく説明と丁寧な対応に感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/17
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い車を購入できて良かったです。 岩谷さん、お世話になりました。
販売店の返信2023/08/06
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2023/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が親切で、楽しく商談がすすみました。
販売店の返信2023/08/03
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後 お車の操作等は大丈夫でしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスも良くて、大変満足しています。
販売店の返信2023/08/03
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
是非、一度足を運んで。 特に認定中古車は、担当者も含めで満足しますよ!
販売店の返信2023/08/07
とっぽ様 長年いつもご利用をいただき感謝を申し上げます。。 高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございます。 今後ともご期待に沿えますようにご対応をしてまいります。 よろしくお願い申し上げます。 担当者
2023/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗の全員があいさつをしてくれ照れくさいぐらいですが、 社員教育・接遇が素晴らしかったです。
販売店の返信2023/08/07
hiro様 この度は、弊社の商品を選んでいただけ感謝を申し上げます。 今後ともご来店いただける全てのお客様に気持ちよい空間をご提供するようにしてまいります。 お住まいと距離はありますがサポートして参りますのでお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 担当者
2023/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全てヨシ!!
販売店の返信2023/07/21
チョロ松 様 いつもご利用をいただきありがとうございます。 今回も弊社の商品を選んでいただけ感謝を申し上げます。 簡潔に最高のご評価をいただきました!重ねてお礼を申し上げます。 今後ともお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 担当者
2023/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がすばらしかったです。 満足しています。
販売店の返信2023/07/21
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に対応が良かったです。
販売店の返信2023/07/21
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では、保証や納車前の整備の部分でも非常に安心して頂いております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を初めて購入しましたが、ディーラーさんの対応がものすごく良くて、気持ちよく購入することができました。 これからのカーライフが楽しみです。
販売店の返信2023/07/19
初めてのお車をお任せ頂き誠に光栄です。ご納車後も大変お気に召して頂いたご様子で安堵しました。これからも末永くお願い致します。
2023/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧で親切なご対応でした。 車の状態は素晴らしく、価格も安かったです。 絶対におすすめのディーラー様です。
販売店の返信2023/07/19
ZT 様 この度は多くのBMW販売店がある中で弊社の商品を選んでいただけ感謝を申し上げます。ありがとうございます。 今後ともBMWライフをサポートして参ります。 次回のお乗り換え時もお力になれますように頑張ります! 担当者
2023/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
海外在住中の商談でしたが、丁寧に対応いただき、納得の上で購入することができました。 車の整備もスムーズに進めていただけ、予想していたよりも、早く納車してもらうことが出来ました。
2023/07/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠方からの購入ですが、納車までの対応がスムーズでよかった。
販売店の返信2023/07/14
お世話になっております。この度は遠い所よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂戴しまして感謝致します。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Elbeさんでの購入は今回2度目の購入です。 一番最初はカーセンサーの問い合わせから始まり、メールで対象車の動画の丁寧な紹介に感動致しました。 担当セールスの方は、とても豊富な知識で丁寧な言葉遣いや対応と説明、 2回とも色々とこちらの要望に対して、迅速かつ嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。 いつも「お客様が喜ばれる事」を考えて接客していると思います。 今までにも日本車を含め何度か車の購入の機会がありましたが、 やりとりなどストレスを感じる事なく、間違いなく歴代NO.1の担当セールスの方です! また、店舗の他の皆様もとても対応がよく、 接客・整備・洗車担当の方々にも気持ちの良い挨拶をして頂き、 点検や納車の度にいつもピカピカの車にして頂きとても嬉しく思っております。 車は高い買い物でしたが、Elbeさんで買って良かったです。 これからも末長く宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/06/25
Sally 様 こんにちは、いつもご利用をいただきありがとうございます。 この度も弊社の商品を選んでいただき感謝を申し上げます。 また、最高のご評価をいただけ重ねてお礼を申し上げます。 これからもSally様のご期待に沿えますようご対応を差し上げます。 今後とも永くお付き合いをいただけますようにお願い申し上げます。 担当者
2023/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた畑中様には、とてもお世話になりました。 このサイズで3列シートの車がなかなか見つからなかったところ、 とても良い車とめぐり合わせていただきました。
販売店の返信2023/06/25
りっつー様 この度は弊社の商品を選んでいただき誠にありがとうございます。 迎える愛車との引き合わせの仲立ちをさせていただけありがとうございます。感謝を申し上げます。 BMWライフのサポートをして参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 担当者
2023/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
納車までの時間も早く、とても満足のできる良い買い物となりました。
販売店の返信2023/06/25
Ken様 いつもレスポンスの良いご対応、感謝しております。ご納車後お気に召して頂けたとの事、何よりです。お車でのご出張が多いKen様、快適なご移動になります事と存じます。これからもどうぞ宜しくお願い致します!
2023/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は愛媛県に住んでいてZ4をネットで探していて、候補の車種を絞り込んだ一つがElbe BMWのZ4でした。 600万円近い車を写真だけで決める度胸がなく担当の千葉潤さんに何度もメールをしたり、リモートで車を見せてもらったり、最終的には貝塚のお店に出向いて、車を隅々まで見て、また千葉さんとの商談でその場で購入を決めて帰りました。 少し予算オーバーでしたが、車の状態、オプションの充実度、最終の値段、担当者の千葉さんの人柄などから購入を決めました。 納車も貝塚へ取りに行き操作方法など色々説明を書きましたが、聞き漏らしたことや、忘れた事なども多々あり、都度千葉さんへ連絡をして教えてもらったりしています。 納車後未だ2ヶ月未満ですが大大満足です。 今年68歳になりますが、車の購入も人の「縁」があるんだと感じています。 貝塚迄足を運んで良い車に出会え、また千葉さんとの縁が出来て良かったです。 また、Elbe BMWさんはメンテナンスの方々もきちんと挨拶をしてくれて気持ちが良く、教育が行き届いていると感じました。
販売店の返信2023/06/25
スポーツカーを乗り継いで来られ、この度はZ4をお選び頂きましてご満足との事、大変光栄です。ご納車後もお出かけのお便りを頂きいつも嬉しく拝見しております。私もふくちゃん様とのご縁を深く感じております。これからも末永くお願い致します。誠にありがとうございました!