Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚のクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2025年05月26日

~お客様の歓びと、私たちの未来と幸せのために~

BMWを通じて人を歓ばせる天才になる

経験を活かし整備品質にこだわり、購入後もお客様満足を追求します

品質と応対共に全国のお客様から選ばれるディーラーとなりブランドとなる

エルベ・ブランドを信念に、お客様のニーズに向き合い、夢を叶える!

スタッフ一同

Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚のクチコミ一覧

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319件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフ全員が大変優しく担当の方も遅くまで親切に説明して頂きました

ニコさん

BMW 1シリーズ 116i Mスポーツ (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/12

ニコ様この度は、御購入して頂き誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。

ありがとう

2022/10/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めての来店でしたがスタッフ全員とても優しく担当された方も遅くまで車の事を丁寧に説明して下さいました 車に関しては思いもよらない数々の心づかいもあり大変満足しています

ニコさん

BMW 1シリーズ(2022/10購入)

販売店の返信2022/10/12

この度は御購入して頂き誠に有難うございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

大満足!

2022/08/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

純粋に新車でも良かったのだが、価格的にちょっとなぁ。。。 って訳でコンディションの良い低走行車を探していたところ、デモカー落ちに遭遇。 価格的に予算内であったので、思い切って神奈川から訪問して実車確認。 枠組みとしては中古車だが、自分的には「ほぼ新車」の感覚。 コンディションは問題なく正式契約となりました。 新車と異なり大幅な値引きはありませんが、その辺りも頑張ってくれたと思います。 中古車にありがちな怪しげな手数料請求等は一切なく、極めてクリーンな取引をさせて頂きました。 仮店舗なのはイマイチですが、それ以外は接客・商品知識等々ファビュラスサービスだったと思います。

めいすさん

BMW 3シリーズツーリング 320d xドライブ Mスポーツ ディーゼルターボ 4WD (2022/08購入)

大満足でした

2022/06/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回はネットでの購入でしたが、担当の千葉さんがとても親切で安心して購入できました。 納車の際も駅まで迎えに来て下さり、何から何までお世話になりました。 次もBMWを購入するなら、こちらのお店で買いたいと思う位、おススメです!

ルビー☆★さん

BMW 2シリーズアクティブツアラー(2022/06購入)

販売店の返信2022/06/26

この度はご足労頂きまして誠にありがとうございました。帰路も快適でお気に召して頂いたとお聞きし大変嬉しく思いました。これからも引き続き宜しくお願い致します!ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

東京ー大阪の取引、かつ、全て非対面でしたが質問にも丁寧に答えていただき不安はありませんでした。オプションもご説明いただき良くわかりました。 ガソリンも満タンで納車していただきディーラー新車のときよりも良かったです

BMキャットさん

BMW 2シリーズアクティブツアラー 218d ラグジュアリー ディーゼルターボ (2022/03購入)

丁寧な対応

2022/04/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切で丁寧な対応でした。ありがとうございました。

GUN!さん

BMW M2クーペ(2022/03購入)

販売店の返信2022/04/14

いつもありがとうございます。 お車の使用方法等でご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください 今後ともよろしくお願いいたします

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの購入だったので、現車確認ができませんでしたが、リモートや写真を使って、車両の良い点やマイナスなところもていねいに説明して下さり、安心して購入できました。担当者もていねいな言葉使いで好印象でした。 次回の車のここでお願いしたいくらいです。

テル◆さん

BMW 3シリーズ(2022/03購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

116からの乗り換えで、全く同じカラーを探していたところこちらに出会えました。BMWの他のディーラーと比べて、ほぼ同じ品質で価格も納得のいくもので、更に最初の問い合わせの電話から店舗での応対まで大変感じ良く、即日決定に至りました。 買い換えに関しての手続きについても丁寧に説明していただき、満足しています。

キアヌ0103さん

BMW 1シリーズ 118i Mスポーツ (2022/03購入)

Best response & Good service

2022/02/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度、遠方(東京)から購入させて頂きました。BMW3,7,2と3台目のトライです。当初、大阪のディーラーさんでしたので、少々、不安もありました。ところが---スマホの画面で、正確に、丁寧に、迅速に、ご説明頂き、ごまかす等、素振りもなく(信頼)、即、購入決定!!その後も車庫証明や各種契約、下取り等々、私の大好きなスピード感で対応頂き、感謝です!旅行気分で大阪まで取りに行き、無事、東京まで。車-調子良く、凄くキレイ、数々のサプライズサービス!!大満足!感激!!

Gam146さん

BMW 2シリーズアクティブツアラー(2022/01購入)

販売店の返信2022/02/18

この度はお任せ頂きまして誠にありがとうございました。 ご注文を頂いてからも細やかなご対応を頂きスムーズに登録することが出来ました。 ご納車時ご足労いただきお会い出来ましてとても嬉しく思いました。 お納めしてからも大変お気に召して頂いたとの事何よりです。 離れておりますが、引き続き宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

良かったです。

2022/02/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてのお店だったのですが、対応が良く、思い切って即購入しました。

初めてのBMW☆さん

BMW 5シリーズ(2022/01購入)

販売店の返信2022/02/10

この度はお任せ頂きまして誠にありがとうございました。 お気に召して頂き嬉しく思います。 お近くまでお越しの際は遊びにいらしてください。 ありがとうございました!

BMW最高

2022/01/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMW最高! お店の対応も良かったです。

Masa◇さん

BMW 5シリーズ(2022/01購入)

安心と信頼

2022/01/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

非常に丁寧な説明で安心して購入出来ました。 接客態度、スピード感などなど素晴らしいです。

貝塚southさん

BMW 2シリーズクーペ 220i Mスポーツ (2021/12購入)

販売店の返信2022/01/12

貝塚south様この度は弊社にてご購入して頂き誠に有難うございました。今後のBMWライフもサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。

良い担当者

2022/01/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧で、ディーラーの安心感あり

泉南さん

BMW 5シリーズ 523d Mスポーツ ディーゼルターボ (2021/12購入)

販売店の返信2022/01/07

泉南様 この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。 感謝を申し上げます。 お褒めの言葉をうれしく思います。  今後のサポートもお任せくださいませ! 担当者

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者様には大変お世話になり、車庫証明の取り方から運転姿勢までさまざまな場面で懇切丁寧に教えて頂きました。そして手配をとって頂き年内の納車に間に合いました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

ぐっぴぃさん

BMW 3シリーズ(2021/12購入)

販売店の返信2022/01/07

ぐっぴぃ様 この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。 感謝を申し上げます。 お客様には、ご商談からご納車までをいかに楽しんでいただけるかを考えてご対応をさせていただいております。 今後のBMWライフもサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 担当者

遠方からでも安心

2021/12/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

愛知県からの購入でしたが担当の方の迅速で丁寧な対応で安心して任せられました。 又、急な納車日程の変更にも快く対応していただきまして、ありがとうございました。 車を含めて大変満足しています。

noritanさん

BMW 4シリーズグランクーペ 420i Mスポーツ (2021/12購入)

手続きが早い

2021/12/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メールの返信、手続きが早く安心感があった。 商品説明に色々車が理解でき、買う車に愛着がわいた。

あいざわ りえさん

BMW 1シリーズ(2021/11購入)

即行

2021/12/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらからの質問にすばやく解答してくれる。納車までがはやい。

サンキュー☆★☆さん

BMW 2シリーズグランクーペ(2021/11購入)

販売店の返信2021/12/05

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後、お車の操作等はいかがでしょうか? 今回はこのような温かいお言葉をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひ、お気軽にお電話下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

遠方でも安心

2021/11/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方でしたけど、安心して買えました。対応は最高に良かったです。

☆^-^d☆さん

BMW X2(2021/11購入)

販売店の返信2021/12/05

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。弊社では遠方のお客様でもご安心してご購入頂けるように車両動画の導入 また納車前の整備 等 きっちりとさせて頂いております。また、何かお困りの際はぜひお気軽にお電話下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

218iMスポーツ

2021/11/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

118iからの乗り換えです。いっそう楽しい走りを目指します。

松善さん

BMW 2シリーズグランクーペ(2021/10購入)

販売店の返信2021/11/09

松善様 いつもお世話になっております。この度は2台目のお乗替誠にありがとうございました。今回もカスタム楽しみですね!完成しましたら遊びにいらしてください。ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先月、遠方からの購入で、現車を確認せずに購入致しました。営業の作田さんのビデオとお電話でのご説明で車の状態を確認でき、細部に至るまで丁寧にご対応いただきました。 車庫証明などは郵送で送っていただき、わかりやすく記してあって自分で警察署へ持って行くだけ。迷うこともありませんでした。 しかもこんなに丁寧なのにスピーディー。全く不安がなく、安心して購入させていただきました。 購入してからも何度か車の状態確認などでお電話いただき、売ったら終わりではない方針でいらっしゃることも伝わりました。 最優秀ディーラー賞受賞も納得です。 ネット購入は最初心配でしたが、こちらの店舗はみなさんにオススメできますし、私もまた利用させていただきたいと思います。 納車から1か月経ちましたが、特に不具合もなく、いいお買い物だったおかげか、とても愛おしく感じております。 大満足と感謝の気持ちが伝わりましたら幸いです。 寒くなってまいりましたので、スタッフの皆さま、くれぐれもご自愛ください。 本当にどうもありがとうございました!

クランルランさん

BMW 2シリーズグランクーペ 218i プレイ (2021/09購入)

販売店の返信2021/11/02

クランルラン様 この度はBMW218iグランクーペをご購入いただき誠に有難うございます。 また励みになる御言葉をいただき誠に有難うございます。 気に入ってお乗りいただけて幸いでございます。 遠方ではございますが末長くお付き合いいただけると幸いです。 また私共でお役に立てることがあれば何なりと仰ってくださいませ。 エルベオート株式会社社員一同