2025年05月26日
~お客様の歓びと、私たちの未来と幸せのために~
BMWを通じて人を歓ばせる天才になる
経験を活かし整備品質にこだわり、購入後もお客様満足を追求します
品質と応対共に全国のお客様から選ばれるディーラーとなりブランドとなる
エルベ・ブランドを信念に、お客様のニーズに向き合い、夢を叶える!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
はじめて来店したのにも関わらず、親切な対応をしていただきました。 動画などの情報もいただき、もう一台購入したいです。
販売店の返信2021/06/27
ハナ様 この度は、弊社の商品を選んでいただきありがとうございます。 お車選び(ご商談)もお客様に 楽しんでいただける事を心がけております。 是非! もう1台のご購入よろしくお願いいたします。 今後ともお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 担当者
2021/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急いで購入を考えてなかったのですが、 短期間で満足のいく車を紹介して頂き、大変満足しております。 営業の方が大変丁寧に説明して頂き、相談しやすかったです。
販売店の返信2021/06/26
この度はBMWの御購入をいただき誠にありがとうございます。 また励みになる御言葉ありがとうございます。 お車のお調子はいかがでしょうか。 些細なことでも気になる事等がございましたら何なりと仰ってくださいませ。 またアフター面でも満足いただけるよう社員一同で取り組んでまいりますのでよろしくお願い申しあげます。 今後ともよろしくお願い申しあげます。 エルベオート株式会社・社員一同
2021/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入させていただいて、最優秀ディーラー賞を受賞された理由が分かりました。 ElbeBMWさんを一言で申し上げると、ハード<=ソフト<=ハートなのです。 スタッフの方が、気持ちのこもった対応をしてくださいます。
販売店の返信2021/06/27
nordic様 この度は、弊社の商品を選んでいただきありがとうございます。 「ハート」気の利いたお言葉、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 今後ともお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 担当者
2021/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて貝塚店に来店しましたが、展示台数やいろいろな車種があり、非常に驚きました。 また、その中から気に入った車両があり、即決しました。 なお、初めての輸入車でしたので、不安がありましたが、安心して購入できました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/06/16
この度は温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。また弊社では 台数はもちろん お車の内容にも拘った車両を多く展示しております。どのお客様にでも必ず満足頂けるようにしております。 是非 今後とも宜しくお願い致します。
2021/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての中古車の購入で不安があったが、 担当の畑中さんに出会い、一切の不安なく、 目的の車が購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/06/13
ミヤッチ様 この度は、弊社の商品を選んでいただきありがとうございます。 楽しく乗っていただけるようにBMWライフのサポートをさせていただきます。 今後ともお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 担当者
2021/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離も少なく、非常にきれいなG30 523i Mスポーツを予算内で購入できました。 また、非常に親切な対応をして頂きました。
販売店の返信2021/06/13
なおダック様 この度は、弊社の商品を選んでいただきありがとうございます。 またご評価いただけ感謝申し上げます。 整備を含めて満足いただける対応をして参ります。 お付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 担当者
2021/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方もとても丁寧な対応して頂き、 車両の方もとても良く、とても信頼できて安心して購入できました。
販売店の返信2021/06/13
この度はご遠方から当社の在庫車を御購入して頂きまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。今年も 最優秀ディーラー賞の受賞を頂けるように精進してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
2021/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい対応で、たいへん満足しています。
販売店の返信2021/05/18
この度はX3を御購入して頂き誠に有難うございます。ご納車してまだ日が浅く操作等慣れるまでお時間かかると思いますので操作等で分からなくなりましたら私にご連絡くださいませ。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
2021/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一度来たら、良さがわかります
販売店の返信2021/05/18
この度はBMWの御購入いただき誠に有難うございます。 乗り心地等はいかがでしょうか。 また気になる事がございましたら気兼ねなくご連絡くださいませ。 また励みになるお言葉を頂戴しありがとうございます。 アフター面でも満足頂けるよう社員一同で取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願い申しあげます。 エルベオート株式会社、社員一同
2021/05/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当の方が、良心的、 ていねいに対応してくれました。
販売店の返信2021/05/14
この度は当社在庫をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともしっかりフォローさせていただきます。 これからもよろしくお願いします。
2021/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて実車を見ることなく購入しましたが、営業の畑中様からスピーディーかつ丁寧にご連絡いただき、たくさんの写真を送っていただけたので安心して決断できました。遠方につき、納車は自宅まで運搬してもらいましたが、積載車に載るシーンを事前に映像でお送りいただき、納車までの待ち遠しい時間もあっという間に感じました。車の満足度はもちろん最高です!BMWのクオリティはディーラーのサービスを含めた総合的なものだなと改めて感じました。自身も営業職ですが、畑中様から学ぶ点が多かったです。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2021/05/06
Blackout最高!様 この度は、弊社の商品を選んでいただきありがとうございます。 ご納車までお待ちいただく間もワクワクしていただけるように気に掛けて活動しています。 励みになるお言葉をいただき感謝申し上げます! 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 担当者
2021/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
畑中さんの対応が最高でした。 また機会があればお願いします!
販売店の返信2021/04/28
Reggie様 この度は、弊社の商品を選んでいただきありがとうございます。 高いご評価をいただき感謝を申し上げます。 お客様への対応は常々、最も気に掛けていることでございます。 励みになるお言葉をいただきました。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 担当者
2021/04/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
良かった!
販売店の返信2021/04/28
この度は当社在庫をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともしっかりフォローさせていただきます。 これからもよろしくお願いします。
2021/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車、初めてのネットという事で不安でしたが、 担当の千葉さんのていねいな対応もあり、 全く心配する事なく、無事最高のお車を手に入れる事が出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2021/04/27
ZERO様 この度は誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートも頂き重ねてお礼申し上げます。「最高のお車」とおっしゃって頂き大変うれしく思っております。これからも引き続き宜しくお願い致します。
2021/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車、初めてのネットということで不安でしたが、 担当の千葉さんの丁寧な対応もあり、 全く心配することなく、 無事最高のお車を手に入れることができました。 ありがとうございます。
販売店の返信2021/04/28
ZERO様 この度は誠にありがとうございました。お忙しい中アンケートも頂き重ねてお礼申し上げます。「最高のお車」とおっしゃって頂き大変うれしく思っております。これからも引き続き宜しくお願い致します。
2021/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切でした。
販売店の返信2021/05/05
この度はご購入いただき誠に有難うございます。 また励みになるお言葉ありがとうございます。 お車で気になる事と等がございましたら何なりと仰って下さいませ。 今後ともよろしくお願い申しあげます。
2021/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示場が広く見やすく、 担当の畑中さんが親身に対応してくれて、 満足な買い物になりました。
販売店の返信2021/04/28
8610様 この度のご購入、誠にありがとうございます。 ご満足いただき、ご評価いただけたことに感謝を申し上げます。 これからもお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 担当者
2021/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がすごく丁寧で、やり取りが細かく、 非常に良かったです。
販売店の返信2021/04/27
ヒデ様 この度はありがとうございました。お伺いの時にご家族皆様でお気に召されたとお聞きし嬉しかったです。お車でのお出かけが増える事と思います。お時間が出来ましたら遊びにいらしてください。ありがとうございました!
2021/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでの購入でしたが、対応は非常に良かった。
販売店の返信2021/04/28
この度は、弊社を選んでいただきありがとうございました。 距離はありますが、操作説明等はオンラインでも可能です。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 担当者
2021/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両も販売員の方もご丁寧に対応してくださったので、 安心して乗り出すことができました。
販売店の返信2021/04/10
こうの☆様 この度は5シリーズの御購入をいただき誠に有難うございます。 これからが長いお付き合いとなりますので気になることやお車に関することは何なりとおっしゃってくださいませ。 エルベオート株式会社 社員一同