2025年05月26日
~お客様の歓びと、私たちの未来と幸せのために~
BMWを通じて人を歓ばせる天才になる
経験を活かし整備品質にこだわり、購入後もお客様満足を追求します
品質と応対共に全国のお客様から選ばれるディーラーとなりブランドとなる
エルベ・ブランドを信念に、お客様のニーズに向き合い、夢を叶える!
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2023/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変良かったと思う。
販売店の返信2023/06/18
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では厳選した車両をを多数 展示しております。また、ピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫が良くて、満足し購入した。 次回もお願いします。
販売店の返信2023/06/11
Z 様 この度は弊社のお車を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では非常に程度の良い車両を厳選し展示させて頂いております。お客様には本当に満足して頂き スタッフ一同、喜んでおります。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速に対応頂き、安心して取引出来ました。
販売店の返信2023/06/11
この度は、遠い所よりご来店またご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では遠方のお客様によりご安心してご購入頂けるような接客 等を心掛けております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で不安でしたが、丁寧に対応頂き、安心して購入できました。 保証も充実して安心して乗っています。
販売店の返信2023/06/08
もに様、この度は数ある中古車の中より、弊社のお車をご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの接客についてうれしいお言葉をいただき光栄です。 今後も、もに様にご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けてまいります。 またのご来店をお待ちしております
2023/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
終始丁寧な対応して頂き、大変満足しています。
販売店の返信2023/06/11
トク様 いつもご利用をいただきありがとうございます。 また、今回弊社の車両を選んでいただけ感謝を申し上げます。 今後とも期待に沿えるご対応をしてまいります。 担当者
2023/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応・丁寧・スピードのすべてにおいて、大変満足しております。 サービスも充実していて大変有り難うございました。
販売店の返信2023/06/11
この度はありがとうございました!ご家族皆様でご満足のご様子で大変嬉しく思います。 遠出されましたら是非ご感想をお聞かせください。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 ありがとうございました!
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の対応が良かったです。
販売店の返信2023/06/11
かつ様 この度は弊社車両のご購入、誠にありがとうございます。 また、再びBMWを乗っていただけまして重ねて感謝を申し上げます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。サポートして参ります。 担当者
2023/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、対応が丁寧で親切です。 納車まで、素晴らしい対応をして下さり、大満足でした。また、お世話になりたいと思いました。
2023/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高のサービスと対応をして頂き、本当にありがとうございました。 こんなに気持ちのいい買い物は初めてです。
販売店の返信2023/04/09
ご満足のご様子で何よりです!これからBMWで沢山お出かけいただき、ご家族の思い出を紡いでください。引き続き宜しくお願い致します。ありがとうございました!
2023/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あこがれのX4を購入しました。 良い車に出会えました。これから楽しみです。
販売店の返信2023/03/04
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。その後お車を気持ちよくお乗り頂けていますでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではすべてのお客様にご満足頂けるよう一生懸命取り組んでおります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入した車の説明も丁寧で、とても満足しています。 マネージャー様からは、3回もお名刺をいただきました!!
販売店の返信2023/03/10
あんをん 様 いつもご利用をいただきありがとうございます。 ご提案差し上げた3シリーズをご購入いただきまして、ありがとうございます。 感謝を申し上げます。 これからもすてきなBMWライフを支援して参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 担当者
2023/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、大変お世話になりました。 偶然にも、ご縁とタイミングで4シリーズクーペに出会えたことに感謝です。 担当の谷川様の優しいご対応は素晴らしいの一言です。 そして何より、エルベオート様のサービスは世界一のクオリティではないでしょうか!接客、サービスはどこのディーラーにもない心地よさと満足感は文句のつけ所がない素晴らしいものです。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろな質問にていねいに答えていただき、購入の意思決定に至るまでの悩みや迷いを 解決することが出来ました。 いい買い物ができたと思います。
販売店の返信2023/03/10
NAKACHIN 様 この度は、弊社の商品をご購入いただきありがとうございます。感謝を申し上げます。 また、高いご評価をいただきありがとうございます。 今後ともお付き合いをいただけるようにお願い申し上げます。 担当者
2023/02/25投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良かった
販売店の返信2023/03/10
福ちゃん 様 この度は、数ある中で弊社の商品を選んでいただけ感謝を申し上げます。 ありがとうございます。 また、高いご評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。 地理的に距離はございますが、BMWライフをサポートして参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 担当者
2023/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望した車の情報、状態等を、親切に説明してもらえ、さらにアフターケアの点も、充実して安心できた。
販売店の返信2023/01/14
nyan様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。是非またご来店くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2022/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、サポート厚く助かりました。
販売店の返信2022/12/17
ともくん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入する前から丁寧な対応をして頂きました。 色々な手続きから状況まで、きめ細かい対応をして頂き、感謝しかありません。 ありがとうございます。引き続きよろしくお願いします。
販売店の返信2022/12/17
この度はいもちん様とご縁があり大変嬉しく思っております。BMWで沢山お出かけ頂き、思い出を刻んでください。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました!
2022/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から担当して頂いている千葉さんに今回もお世話になりました。 購入した後もいつも親切にして頂けるので安心して買う事が出来ています。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/11/06
再びお任せ頂き大変嬉しく思っております。今回のお車もご満足のご様子で何よりです。26号線をお通りの際はコーヒーを飲みにお立ち寄りください。引き続き末永くお願い致します。ありがとうございました。
2022/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からお付き合いがあったものの違う車種に乗っていたが今回BMWをお世話頂いた。希望に対しても細かく応じて頂き、また見えないところまで点検や車内の清掃等担当の方は勿論、他のスタッフの方々も対応頂いた。安い買い物ではないが、本当に気持ち良く購入することができた。
2022/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのBMWで緊張しましたが、スタッフの方々とても丁寧に対応していただけました。 車にも満足で、こちらで購入を決めさせてもらいました。
販売店の返信2022/10/29
ヒロキ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。