Sallyさんのクチコミ詳細
最高のディーラーです
投稿日:2023/06/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Elbeさんでの購入は今回2度目の購入です。 一番最初はカーセンサーの問い合わせから始まり、メールで対象車の動画の丁寧な紹介に感動致しました。 担当セールスの方は、とても豊富な知識で丁寧な言葉遣いや対応と説明、 2回とも色々とこちらの要望に対して、迅速かつ嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。 いつも「お客様が喜ばれる事」を考えて接客していると思います。 今までにも日本車を含め何度か車の購入の機会がありましたが、 やりとりなどストレスを感じる事なく、間違いなく歴代NO.1の担当セールスの方です! また、店舗の他の皆様もとても対応がよく、 接客・整備・洗車担当の方々にも気持ちの良い挨拶をして頂き、 点検や納車の度にいつもピカピカの車にして頂きとても嬉しく思っております。 車は高い買い物でしたが、Elbeさんで買って良かったです。 これからも末長く宜しくお願い致します。
購入年月:2023/06
購入した車:BMW X3
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚からのクチコミ返答
2023/06/25
Sally 様 こんにちは、いつもご利用をいただきありがとうございます。 この度も弊社の商品を選んでいただき感謝を申し上げます。 また、最高のご評価をいただけ重ねてお礼を申し上げます。 これからもSally様のご期待に沿えますようご対応を差し上げます。 今後とも永くお付き合いをいただけますようにお願い申し上げます。 担当者
他のユーザーのクチコミ
2023/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた畑中様には、とてもお世話になりました。 このサイズで3列シートの車がなかなか見つからなかったところ、 とても良い車とめぐり合わせていただきました。
販売店の返信2023/06/25
りっつー様 この度は弊社の商品を選んでいただき誠にありがとうございます。 迎える愛車との引き合わせの仲立ちをさせていただけありがとうございます。感謝を申し上げます。 BMWライフのサポートをして参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 担当者
2023/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
納車までの時間も早く、とても満足のできる良い買い物となりました。
販売店の返信2023/06/25
Ken様 いつもレスポンスの良いご対応、感謝しております。ご納車後お気に召して頂けたとの事、何よりです。お車でのご出張が多いKen様、快適なご移動になります事と存じます。これからもどうぞ宜しくお願い致します!
2023/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は愛媛県に住んでいてZ4をネットで探していて、候補の車種を絞り込んだ一つがElbe BMWのZ4でした。 600万円近い車を写真だけで決める度胸がなく担当の千葉潤さんに何度もメールをしたり、リモートで車を見せてもらったり、最終的には貝塚のお店に出向いて、車を隅々まで見て、また千葉さんとの商談でその場で購入を決めて帰りました。 少し予算オーバーでしたが、車の状態、オプションの充実度、最終の値段、担当者の千葉さんの人柄などから購入を決めました。 納車も貝塚へ取りに行き操作方法など色々説明を書きましたが、聞き漏らしたことや、忘れた事なども多々あり、都度千葉さんへ連絡をして教えてもらったりしています。 納車後未だ2ヶ月未満ですが大大満足です。 今年68歳になりますが、車の購入も人の「縁」があるんだと感じています。 貝塚迄足を運んで良い車に出会え、また千葉さんとの縁が出来て良かったです。 また、Elbe BMWさんはメンテナンスの方々もきちんと挨拶をしてくれて気持ちが良く、教育が行き届いていると感じました。
販売店の返信2023/06/25
スポーツカーを乗り継いで来られ、この度はZ4をお選び頂きましてご満足との事、大変光栄です。ご納車後もお出かけのお便りを頂きいつも嬉しく拝見しております。私もふくちゃん様とのご縁を深く感じております。これからも末永くお願い致します。誠にありがとうございました!
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