満足です。（４２５６さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/03/13

HIRO320様　この度は弊社の認定中古車をご購入頂きありがとうございました。またこのような高評価をいただき、大変嬉しく思っております。 お客様に満足して頂く為に心の欲求（ニーズ）を引き出すことを考え研修プロセスを行っております。至らない点もあったかとは思いますがこれからも精進してまいります。ＢＭＷの駆け抜ける歓びを存分に楽しんで頂きたいと思います。また、今後のアフタフォローもかかさず行いたいと思いますので、何かご不明点があれば何なりとお申し付けください。この度は、スタッフ一同心から感謝しております。

販売店の返信2018/09/02

ペール様 　この度は弊社の認定中古車をご購入頂きありがとうございました。またこのような高評価をいただき、大変嬉しく思っております。 至らない点もあったかとは思いますがこれからも精進してまいります。 ご遠方ではございますが、ご不明な点やご指摘等ございましたらご遠慮なくご連絡頂ければと思います。 これからも何卒宜しくお願い致します。ご帰省の際にも是非ショールームに遊びにいらしてください。

販売店の返信2018/01/23

ニシオ　カレン　ジュン様 この度は、エルベＢＭＷにてお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 ニシオ　カレン　ジュン様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、会社全体で徹底して改善していきたいと思います。 営業とサービスと連携しながら、お客様の為に何が出来るのかを常に考えながら、お客様の満足を得れる様に追及して行きます。 これからも、ＢＭＷライフを満足して頂ける様にサポートして行きますので、今後とも宜しくお願い致します。