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ＭＡＬＴＤさんのクチコミ詳細
商談
投稿日：2014/05/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
1回目で雰囲気(こちらのペース)を掴んで、 以後はこちらのペースに合わせて話を進めて頂けたので心地よかったです。 こちらの意図を汲み取られるのがとても巧いと感じました。 それまた心地よい！ 今回はありがとうございました！！
購入年月：2014/05
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 325i
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2014/05/13
ＭＡＬＴＤ 様 この度は本当に大変な、お褒めの言葉を戴き誠に光栄です。毎日の清掃と、必要に応じての展示車輌の磨き等、こだわりを持って全社で考え、取り組んでおります。また、 様の弊社に対しての更なるご意見等を戴きたくお願い申し上げます。貴重なご意見を戴く事により更なる改善と取組みＭＡＬＴＤでお客様に満足を提供出来ますよう取組みます。初期の印象に恥じぬよう今後共、ＭＡＬＴＤ 様のカーライフを全力でサポート致します。御多忙のところクチコミ戴き本当に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2014/05/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
ネットをみて電話とメールとのやりとりでしたが、最後は駅まで迎えに来て頂き、きれいなショウルームで親切に対応頂きありがとございました。
販売店の返信2014/05/11
ｋａｇａｒｉｋｉ 様 先日、ご契約頂き誠に有難うございました。ご説明と、展示車の仕上がり具合に満足頂けましたでしょうか？これからが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでｋａｇａｒｉｋｉ 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2014/04/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
雰囲気、接客、車の説明等、満足しました。 遠距離の納車ですが、心配不要です。
販売店の返信2014/04/27
ミントの父 様 今回ご契約戴き、誠に有難うございます。 認定中古車のご検討もネットで行える事により様々な物件が全国どこでも検討出来るようになりましたが、商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しておりますが今回２回も、ご足労頂き誠に有難うございました。 情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。 ミントの父 様、わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。 御納車はまだですが、陸送会社を介しての納車になり、ミントの父 様にストレス無くお渡し出来るよう全力でサポートして参ります。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2014/03/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初BMWでしたがとても愛想よく出迎えていただきました。 担当のセールスの方の説明はわかりやすく、BMWの魅力が伝わり購入を決めました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/03/30
ｍｌｇｍｔｂｅａｔ 様 この度、初ＢＭＷを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。特に担当セールスコンサルタントをお褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、次のＢＭＷも安心してお求め頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ それと、ｍｌｇｍｔｂｅａｔ 様お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
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