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ｏｐｔｉさんのクチコミ詳細
買った後もＯＫ
投稿日：2014/02/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
お店に行った時だけでなくて、電話でもちょっとした相談や質問にもちゃんと答えてくれるのが良いですね。営業さんでわからないことは専門の部署（フロントさんとか）から回答がもらえるので安心できます。
購入年月：2013/09
購入した車：ＢＭＷ 7シリーズ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2014/02/04
ｏｐｔｉ 様 このような高評価を戴き誠に有難うございます。お店の雰囲気とアフターサービスの充実度に対し御満足頂くべく迅速に対応するよう常日頃から心掛け実行してまいります。また、次回ご来店の機会が御座いましたら、ＢＰＳ貝塚のセールスコンサルタントの岡本より車の品質への満足度に於いて更なる改善点を模索すべく御意見を頂戴する事と思いますが宜しくお願い致します。また今後共、ｏｐｔｉ 様に御満足戴けるよう、より良いサービスを追求致しますので宜しくお願い申し上げます。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚・堺 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2014/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
営業さんやスタッフの対抗がとても良かったので、次の車もこの店で購入しようと検討してます！
販売店の返信2014/02/02
ｃｏｌｏｒｌｉｆｅ 様 その後お車の調子はいかがでしょうか？いつもご来店頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、担当セールスコンサルタントの対応は評価通りで問題は御座いませんでしたか？また、お気付きの点等ありましたら遠慮なくお伝え下さい。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。ｃｏｌｏｒｌｉｆｅ 様、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート㈱BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2014/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
10年間セダンを乗り続け、初のSUVです。抵抗もありました。高い買い物で、後悔しないか心配でした。 ショールームの雰囲気、接客態度、そして担当の営業の方、どれも満足のいくものでした。 BMWというブランドにふさわしいものだったと感じます。 また、契約後も様々な質問に対し、丁寧に対応していただきました。 遠方ゆえ中々お邪魔できないのが残念です。 初のSUVで、最高のSUVに出会えたと思っています。 今後とも、よろしくお願いします。
販売店の返信2014/01/31
Ｋ．Ｋ ｉｎ Ｔｏｙｏｔａ様 この度、初ＢＭＷを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。特に担当セールスコンサルタントの畑中にお褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、次のＢＭＷも安心してお求め頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ それと、Ｋ．Ｋ ｉｎ Ｔｏｙｏｔａ様お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
2014/01/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
1台目、2台目もエルベで購入しました。 信頼できるディーラーでなければ3台も買いません！ BMWのハイブリッドを楽しみたいと思います。 これからもお世話になります。
販売店の返信2014/01/31
Ｓｔｒａｉｇｈｔ ６ 様また御購入頂きまして、誠に有難うございます。 BPS堺 担当セールス・コンサルタントの亀野も非常に喜んでおります。 BMWのオーナー様は、車に関してもこだわりをもたれる方がほとんどです。ご自身で選ばれたBMWで多忙な日々を忘れ、楽しい一時を過ごすのも良しと思います。また、今回のように、信頼できる間柄のセールス・コンサルタントより顧客の潜在ニーズを引き出し、最善の物件をチョイスし薦められるBMWを新しいパートナーに迎えるという、BMW正規ディーラーならではの乗換えがあります。ただ一～二台目のBMWをお乗りの時も、良質で安心なメカニカル・サービスを受けて頂けたのではないでしょうか？それも三台目のBMW購入に繋がる大きな要因であれば私共は非常に嬉しく、誇りに思えます。 Ｓｔｒａｉｇｈｔ ６ 様、今後とも更なる満足を頂けるよう社員一同、励んで参りますので、変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアム・セレクション 貝塚/堺 web返信者
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