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えせんさんのクチコミ詳細
とても丁寧
投稿日：2013/10/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
対応が とても敏速でした。 質問などは 細かく丁寧に説明して頂けました。
購入年月：2013/09
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2013/10/10
えせん 様 このような高評価を戴き誠に有難うございます。しかしながら、お店の雰囲気とアフターサービスの充実度に対し満足に達しておりませんので迅速に対応すべくＢＰＳ堺のセールスコンサルタント大宅のよりその点について、お手数ですが改善点を模索すべく御意見を頂戴する事と思いますが宜しくお願い致します。また今後共、えせん 様に御満足戴けるよう、より良いサービスを追求致しますので宜しくお願い申し上げます。 ＢＭＷジャパン 正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2013/09/30投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車両トラブルの時、遠方まで早急に来てくださり迅速に対応していただきました。とても助かりました。
販売店の返信2013/10/03
ｔａｍａｍｉｎ 様 少し前になりますが、走行に支障をきたす、お車の不具合が発生し何とか早く対応できホッとしております。 最近、ご来店が御座いませんが調子よくお乗り戴いていると存じ上げます。アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ また、大阪南部方面にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。ｔａｍａｍｉｎ 様のご来店を心よりお待ちしております。 それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
2013/09/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車両トラブルの時、遠方まで早急に来てくださり迅速に対応していただきました。とても助かりました。
販売店の返信2013/10/03
ｔａｍａｍｉｎ 様 少し前になりますが、走行に支障をきたす、お車の不具合が発生し何とか早く対応できホッとしております。 最近、ご来店が御座いませんが調子よくお乗り戴いていると存じ上げます。アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ また、大阪南部方面にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。ｔａｍａｍｉｎ 様のご来店を心よりお待ちしております。 それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
2013/09/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
現在の車両を購入するまで三ヶ月ほど色々な店舗を見て周りましたが、 ELBE AUTOさんには、今回私が見て周ったBMW正規ディーラーの中で最も良質なサービスを提供して頂きました。 初めてのマイカー購入でしたが、対応して頂いた店員さんの対応も良く、安心して成約まで進める事ができました。 先日のもらい事故の際にも、購入後のサポートもしっかりして頂けたので、とても満足しています。
販売店の返信2013/10/02
ｈａｒｅｒｕｙａ 様 長いお付き合いを戴き、誠に有難うございます。最近、ＢＭＷ３シリーズの調子は如何ですか？そろそろ？ウィンターチェック等の提案もして参りますので、その際は宜しくお願いします！それと修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。弊社もｈａｒｅｒｕｙａ 様に御満足頂けるよう努力して参りますので今後共、変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
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