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たつまきさんのクチコミ詳細
満足度がとても高いです。
投稿日：2013/09/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
軽い気持ちで初めて見に行ったのですが、とても良い対応で即購入しました。車両も満足していますが、アフターサービスや心配事があった際の電話での相談など本当に安心でき、大満足しています。
購入年月：2012/10
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズ 525i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2013/09/29
たつまき 様 この度はふらりとお越し戴き、たまたまの最新モノの出物がありセールスコンサルタントの御提案で成約戴きまして誠に有難うございます。 たつまき 様のお礼のお言葉を戴きまして弊社としましても大変ありがたく、また嬉しく受け止めております。ご満足戴くモノを手に入れられて御納車も待ち遠しいことかと存じますがもう暫くお待ち下さい。最高の来店納車になるようスタッフ全員が全力で用意致しますのでご期待下さい！また周りの方でＢＭＷブランドをご検討されてる方や興味のある方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介下さい。それでは今後共、宜しくお願い致します。 本当に有難うございました。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2013/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
修理やメンテナンス等のサービスは勿論、待ち時間やその他も含め最高のホスピタリティー。認定中古でスタートしたBMW。車も素晴らしいが、販売店の信頼性からも、次回もBMWを選ぶと思う。
販売店の返信2013/09/29
ＳＤＶ 様 高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 また、ＳＤＶ 様との信頼関係を、より深いものにし数年後の次期ＢＭＷも御提案できますよう努力して参りますのでご期待下さい。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
2013/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフや担当の対応も最高に良かったです！乗り換える時はまたエルベオートで買いたいです。
販売店の返信2013/09/29
伊藤！様 先日、ご契約頂き誠に有難うございました。ご説明と、展示車の仕上がり具合に満足頂けましたでしょうか？これからが本当の意味での顧客満足を追求して参りますので伊藤！ 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての外車購入でした。 できる限りのこちらの要望を取り入れ、国産車との特性の違いや長短所も丁寧に教えてくれました。次もこちらのお店でお願いしようと思っています。
販売店の返信2013/09/29
ヒロＺ４ 様 この度、初ＢＭＷを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。担当セールスコンサルタントの対応も御満足のいくレベルでしょうか？また、これから始まるアフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
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