スマホ用ページを見る
シャッ２さんのクチコミ詳細
いいっ
投稿日：2013/08/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
セールスさんはもちろん、スタッフ全員が丁寧に対応してくれますよ。 いつ行っても満足させてもらってますが、さすがに週末は混み合ってるので平日に行くのをお勧めします。
購入年月：2013/05
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2013/08/14
シャッ２ 様 この度は非常に良い評価を戴き誠に有難うございます。 いまＥｌｂｅが抱えている重大な問題、週末の混雑です。大抵問題もこの時間帯に起こります。 ＢＭＷディーラーの繁盛店では、全国的に良く耳にする問題です。 ＢＰＳ堺/貝塚でも一度に４～５台のクルマが入って来る事などザラです。 なんとか最善を尽くして対応するのですが、数度の波状攻撃（お客様、スミマセン。）があると全てのお客様に御満足戴けないのが残念ながら現状です。 早急に改善して参りますが、本当に直ぐにできる気持ちで行います。 また、週末の改善に問題がありましたら貴重な御意見をお願い致します。 シャッ２ 様、今後共宜しくお願い致します。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2013/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの方々の接客対応いつも感心させられます。ＢＭＷ車のノウハウも豊富で安心して任せる事が出来るお店だと思います。これからも色々とお世話になる事が多く有ると思いますが宜しくお願いします。
販売店の返信2013/08/14
miniパパ 様 ＢＭＷファンのみならずＥｌｂｅファン的な？（自意識過剰ですが）投稿を戴きまして誠に有難うございます。 本当にお客様本位の気持ちで毎日、朝の全体ミーティングで行っている事が本当に少しずつですが、このようなコメントを頂戴致しまして 感謝とともに、そう思って戴けるように少しはなったのかな？と自問自答しております。 なかなか顧客満足の観点のミーティングはイライラする程、進みません。たまに『もう、やめたろか！』（大阪弁ですみません）となりますが我慢して行ってきた事が少し形となりminiパパ 様の意見で報われました。 凡人の集団なので本当に少しずつしか改善できませんが、これからもこれを励みにして頑張ります。 miniパパ 様、今後共宜しくお願い致します。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
時間外でも受付てくれるし最高のディーラーです。スタッフも素晴らしい方ばかりです。また購入したいです！
販売店の返信2013/08/11
ジュンチャン！ 様 いつも御贔屓戴き誠に有難うございます。 最近、ＢＭＷ５３５ＧＴがマイナートラブル続きで非常に御迷惑をお掛けしております。 全力でアフターサービス部と共にトラブルシューティング致しますので、しばしお待ち下さい。 修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
非常に丁寧でアフターサービスもきっちり対応してくれてます☆☆☆
販売店の返信2013/08/11
ジョコビッチ 様 この度は、お店の雰囲気にこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。いつも、ジュンチャン 様共々、お世話になり大変恐縮でございます。 毎日の展示車輌の美化の徹底及び、ＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。今後共、精進してまいりますので、また機会がございましたら貴重なご意見をお聞かせ下さい。ありがとうございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
