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ふみふみーさんのクチコミ詳細
車は気に入ってますが、、、
投稿日：2018/10/27
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
車は気に入りましたが、店員さんの対応は満足がいかず、終始不安を感じました。 初来店の際、見積もりの内訳について十分な説明がなく、不要で高額なサービスが盛り込まれた内容のものが提示され、こちらが聞かなければ詳細を教えてもらえないような案内の仕方でした。不信感を抱きつつも車は気に入ったので購入したのですが、やはりその後色々な所で問題がありました。購入時にポリマーコーティングを付けると約束していましたが、目立つ所しかコーティングされておらず。また、納車初日から助手席のダッシュボードの方からカタカタと異音が発生。その時仕事が忙しかったためすぐに連絡出来ず、2ヶ月後に近所の正規ディーラーに持ち込んだ所、エアコンの風向きを切り替える部品が破損しているとのこと。部品交換で30000円の出費に。すぐに連絡しなかったのが非常に悔やまれました。家族も車は気に入っていただけに非常に残念でした。
購入年月：2018/06
購入した車：フォルクスワーゲン ポロ TSI コンフォートライン
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：1
カーチス南港からのクチコミ返答
2018/10/30
ふみふみー様 この度はポロのご購入誠にありがとうございました。 対応が不十分な点、ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。 今後の対応に活かしてまいります。 お気に入りのお車、大事にお乗りください。 今後ともよろしくおねがいいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/10/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
納車までスピーディに対応していただき助かりました。
販売店の返信2018/10/30
ＡＫＩＯＴＫ様 この度はレクサスＣＴのご成約、誠にありがとうございます！ 数社ご比較の上で決めて頂き、大変感謝しております。 また当社保証パックにご加入頂きましたので、オイル交換永久無料となります。 是非ご利用頂き、快適なカーライフをお過ごし下さい！ 車検、点検、修理とアフターサービスにおいても全力でのサポートをお約束致します！ 今後ともよろしくお願い致します。
2018/10/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客も品質も満足です。 納車日も無理を言って早くしてもらったり、ありがとうございました！
販売店の返信2018/10/28
ユキ様 この度は当店のノアご購入いただきまして誠にありがとうございました。 お車は調子よくお乗りいただいておりますでしょうか？ ありがたいお言葉感謝しております！ ご家族で快適なカーライフお過ごし頂きますこと 心より願っております。 今後共カーチス南港店どうぞよろしくお願いいたします。
2018/10/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
息子の車の購入に来て、良い車が見つかりました。 満足です！！
販売店の返信2018/10/28
みっちゃん：様 この度はワゴンＲのご購入誠にありがとうございました。 お気に入りのクルマが見つかりましたね。 価格よし、内容よし。 大切に乗ってあげてください。 また、車検・点検等ご入庫おまちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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