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2024/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2011年10月、ペーパードライバーの妻専用車としてワゴンRを購入してからもう13年。それまで私は新車ばかりを購入していましたが、その日以降ずーっとカーチス枚方を贔屓にしています。 気がつけば、もう4台もお世話になっています。 追突もらい事故に遭遇した時(2019年2月)も、直ぐにカーチスへレッカー移動してもらって、困っている時にも丁寧な対応をして戴き、直ぐに次の車(TANTO)を購入契約する事ができました。 車の調子が悪い時も、直ぐに見てもらって治して戴ける。 でも、ただそれらをして終わるダケ(売るだけ、修理するだけ)の販売店ではなくて、車の全面的な管理フォローや相談についても、購入後継続して丁寧にしてもらえる。 販売店担当者と顧客との接点を、大切にされていると感じて止まないです。 今では、車検は勿論のこと、担当者顔を見るだけで安心感を感じるほどになりました。 私も営業マンでした。安い、早い、売るだけで終わりではなく、目に見えないプラスワンが必要なのは、心底感じています。それがこのカーチスには、信頼できる店、心を奪われてしまう店という言葉で実践されています。 今後も色々面倒な客となるでしょうが、車の総合病院として利用していければと思っています。宜しくお願いします。
販売店の返信2024/05/05
M78星雲様 大変お世話になっております。この様な高評価やお言葉を頂き身に余る思いでございます! いつも御信頼くださりお任せ頂けるからこその大きな責任を感じております。 まだまだ至らない点もありますがこの先も末永くM78星雲様のお車のドクターとしてお力になれればと思いますのでます。 今後とも変わらぬご愛顧の程お願い致します!
2024/04/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
わからないことを聞くとすぐに丁寧に教えて頂きとても助かりました。
販売店の返信2024/05/05
i様、この度は当店にてタントのご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価と嬉しいお言葉頂戴しまして心より感謝申し上げます。お客様のご不安やお悩みを解消できるよう、迅速かつ適切なご対応を心がけております。初めてのお車ですので疑問点などございましたら、お気軽にご相談くださいね。i様が楽しく快適で安全なカーライフを送っていただけるよう精一杯お手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
2024/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入も保証もバッチリなので安心して購入出来ました。スタッフの方も親切な方で良かったです。
販売店の返信2024/04/21
だいもん様 この度は日産・エルグランドのご成約ありがとうございました! 他店在庫で実車がない中でご即決頂き、色々とお付き合い頂きありがとうございます。 ご家族での一台という事で、これからゴールデンウィークをはじめ遠出の際は皆様でお楽しみいただければと思います! 引き続き何卒宜しくお願い致します!
2024/04/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今回は元々所有していた車の売却と新たな車の購入の両方でお世話になりました。 担当して頂いた方はどちらもいい方で、寄り添った提案をして頂き不必要なオプション等を無理に押し付ける事もなく気持ちよく購入、売却をする事ができました。 非常に高い社員教育をされていると感じました。
販売店の返信2024/04/04
かずすけ 様 お世話になっております。 枚方店の吉野で御座います。 この度は日産セレナのご購入誠に有り難う御座いました。 お褒めの言葉を頂き誠に恐縮で御座います。 書類などご不明な点が御座いましたら、 ご連絡頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2024/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はご丁寧な対応ありがとうございました。 掘り出し物を購入でき大変満足しております。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/03/30
コウタロウ 様 お世話になっております。 本日はお忙しい中誠に有り難う御座いました。 お車気に入って頂いたとの事ですので何よりです。 また定期点検なども御座いますので、 ご案内させて頂きます。 何卒宜しくお願い致します。
2024/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スバルXVハイブリッドに一目惚れし購入させて頂きました。 スタッフの対応も丁寧で気持ちよく取り引きができました。
販売店の返信2024/03/29
オサライダー様、この度はインプレッサXVのご購入、誠にありがとうございます。また、このような高い評価、嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。何か気になること、分からないことございましたら、お気軽にご連絡、ご来店下さい! スタッフ一同 いつでもお待ちしております!
2024/03/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
いつもよくしてもらってます。
販売店の返信2024/03/28
miru様 この度は、お車デイズを引き続き当店でのお乗り換えありがとうございます! これからも車検やオイル交換のご入庫お待ちしておりますので、宜しくお願い致します!また、お車の事でご相談事ございましたら、お気軽にご連絡下さい!スタッフ一同お待ちしておりますので、今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に関して、ほとんど無知の私に丁寧に低姿勢で接してくれました。わからないことを書いても嫌な顔一つせず、全て真摯に対応してくれました。 安心してお任せできました。 長いお付き合いさせていただきます。
販売店の返信2024/03/26
北川 拓様 期末でお仕事もお忙しい中、ご契約からご納車まで迅速なご対応ありがとうございました。 そちらこそ長いお付き合いよろしくお願いいたします。 今後も私が点検やメンテナンスのご案内もさせていただきます。 何か分からない事などありましたらSMSでも結構ですのでいつでもご相談くださいね。
2024/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を1人で購入しました。 初めてだったのでどうすればいいか分からない時など担当の人が分かりやすく説明してくださったして今日安心して納車することができました。
販売店の返信2024/03/17
あくび様 本日はご納車ありがとうございました!書類などもスムーズにご対応頂きありがとうございました。 今後もメンテナンスパックの点検やお車検、オイル交換等もお付き合い頂ければと思いますので、 引き続き何卒宜しくお願い致します。
2024/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
結構難しい条件を提示しましたが、気に入った車を探してもらえました。アフターも新車並みのサービスをしてもらい、満足しております。
販売店の返信2024/03/17
この度はアクアのご購入、誠にありがとうございます。また、このような高い評価、嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。今回のお乗り換えも満貫様がご満足いただける1台があり私も嬉しく思います。 今後とも変わらずカーチス枚方店を宜しくお願い致します。引き続きメンテナンスで御来店をお待ちしております!
2024/03/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
継続して車購入している
販売店の返信2024/03/07
この度はフィットのご購入、誠にありがとうございます。前回に引き続き今回も当店にてお乗り換えいただき、誠にありがとうございます!今後とも、オイル交換や車検などのご入庫もお待ちしておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します!
2024/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての車購入でしたが、色々と相談にのっていただきありがとうございました。 また機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2024/03/05
べし様この度はスバル・XVをご成約頂きありがとうございました! また、引き続きメンテやお車検等でもご利用いただければと思います! 初めてのお車ですが、末永くお付き合い頂ければと思っておりますので、 引き続き何卒宜しくお願い致します。
2024/02/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
金額をかなり頑張ってもらいました。 かなり遅くまでありがとうございました! 大事に車に乗ります
販売店の返信2024/03/01
ワタボ様、この度はエクストレイルのご購入、誠にありがとうございます。また、このような高い評価、嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。何か気になること、分からないことございましたら、お気軽にご連絡、ご来店下さい! スタッフ一同 いつでもお待ちしております!
2024/02/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
当方市内で、枚方店で購入しましたが、点検などは、家の近くの南港店で見て貰えるので助かります。
販売店の返信2024/03/01
じろうまる様、この度はフォレスターのご購入、誠にありがとうございます。また、このような高い評価、嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。何か気になること、分からないことございましたら、お気軽にご連絡、ご来店下さい! スタッフ一同 いつでもお待ちしております!
2024/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーチス南港さんで購入した日産マーチを10年乗って、いよいよオーバーホールしないとダメになったため、買い替えをしました。カーチスさんはいつもカーライフをしっかりヒアリングしてもらいながら、こちらの求める車のタイプを合わせて提案してくれるので、選択肢があるなか、そのタイミングで1番良いものを選ばせてくれます。中古車は新車を買うのと違ってそのタイミングでどんな車があるのか運次第なところがありますが、コレで3台目の購入になり、今後ともお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2024/02/27
マエカズ様 この度は日産・ノートをご成約頂きありがとうございます! マーチの方も長くお乗りいただき、次車もまた当社でご購入頂き、 これからも末永く、点検・お車検共にお付き合いいただければと思います! 引き続き宜しくお願い致します。
2024/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者から丁寧な説明もあり、こちらのわがままも聞いてくださるいいところでした。
販売店の返信2024/02/26
ぽんぽんタロー様、この度はフリードのご購入、誠にありがとうございます。また、このような高い評価、嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。何か気になること、分からないことございましたら、お気軽にご連絡、ご来店下さい! スタッフ一同 いつでもお待ちしております!
2024/02/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
丁寧でわかりやすく、店内もきれいでした!
販売店の返信2024/02/27
もり様、担当の新林です。この度は当店にてスペイドのご購入をいただき誠にありがとうございます。予定より早くおクルマをご納車できてほっとしています(^_^)お子様も飽きることなく楽しく遊んでいただけてよかったです(^^♪保険も今後のおクルマのメンテナンスも当店にてすべて一本化しておりますので、安心して長くお乗りいただけますと幸いです。お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けくださいね!今後ともよろしくお願いいたします。
2024/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
即日購入しました。 詳しく説明して頂きました。 お話する中でここなら信頼できると感じました。 急な予定変更にも快く対応してくださり感謝です。 おすすめできるお店です。
販売店の返信2024/02/22
な様、営業担当の新林です。この度は当店にてN-WGNのご購入、誠にありがとうございます。また、このような嬉しいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。な様のお気に入りの1台を当店で見つけていただけたこと、私も大変嬉しく思います。予定よりも早くご納車できてよかったです♪とても楽しみにしていただいておりましたので、一日でも早くできればと思っておりました(^^)新しいおクルマでたくさんお出かけしてあげてくださいね♪メンテナンスや万が一の故障の際は、当店併設の工場にて見させていただきますのでご安心ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
竹尾様にお世話になりました。 私だけでなく、妻にも気さくにヒアリングしていただきながら車選びをすることもできました。 レスポンスも早く、安心して購入、納車していだきました。これから長くお世話になると思いますが宜しくお願いします。 竹尾さんから購入できてよかったです。
販売店の返信2024/02/15
kjnx様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 色々なお話させて頂いた上でkjnx様の最良のお車選びのお手伝いが出来ました事、私も非常に嬉しく思います。 また今後のメンテナンスや車検等のサポートさせて頂きます。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2024/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
入るなり車をどこに停めたらいいか誘導され、建物に入る前に要件を聞きに来てくれ案内してくれ感じが良かったです。担当の新林さんは女性なのに車に詳しく、人当たりも良くて、遠方からも新林さんにお願いしたいと指名が来るのも分かります。 こちらの事情にも柔軟に応えてくれて助かりました。お店も新林さんもとても信頼できます。
販売店の返信2024/02/12
ましゃ様、担当の新林です。この度はノートのご購入、誠にありがとうございます。また、このような嬉しいお言葉を頂戴しまして営業冥利に尽きます。心より感謝申し上げます。ましゃ様もご遠方にも関わらず何度もお越し頂きましてありがとうございました。やっとご納車の日を迎えることができましたね。おクルマも久しぶりのAT車で逆に慣れないかと思いますが、快適にお乗りいただけますと幸いです。お困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいね!!またお会いできる日を楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。