2021年04月13日
真心込めて、誠心誠意。
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2017/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が大分にあり、問い合わせてみると京都への納車可との事。 陸送の業者に依頼すると思いきや、下取り車があるなら自ら納車して、下取り車に乗って帰るとの事。 大分~京都、往復1600kmですよ! 購入を決めてからは電話とメールで連絡を取り合い、必要な書類を送れば後は待つだけ。 約3週間で社長夫妻自ら納車に来てくださいました。 ドイツ車特有の天張りの弛みもサービスで直していただき、とても気持ちの良い取引が出来ました。 諸経費も他社より安いと思います。 次回乗り換え時も、おがわさんにお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/05/29
京都の佐々木様、先日はお世話になり有難うございました。お土産までご用意頂き、とても嬉しい気持ちで帰れました。今回は京都市内からご縁を頂き、一昨日無事納車させて頂きましたが、数あるお店の中から当店を選んで頂き有難うございました。勿体無い程のお褒めの言葉も、身に余りますが励みになります。少し離れた所で使って頂くユーザー様になりますが、保証期間内は勿論の事、それ以降も出来るお世話は精一杯させて頂きます。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有り難うございました!
2017/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
おかげでこの連休(2017年GW) は、楽しく過ごせました! 最初の電話から、その後のメールなどへの対応が適切で、メインで使っている輸入車のディーラよりお付き合いが快適でした。小川さんの職業意識の高さと人柄ですね。ユーザー目線で商談を進めてくれて、2月契約ですが実使用の開始は4月からということもあり、軽自動車の税制を活かした対応を提案してくれました。納車された車の状態もよく、さらに保証がついているのも魅了です。タイトルとおりで満足しています。 最後に、小川さんとプランニングおがわさんだけでなく、他の口コミ投稿の方々にも感謝です。皆さんの書き込みが、大変参考になりました。
販売店の返信2017/05/07
関東からご縁を頂き、GW前に無事納車させて頂きました。この度は数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。勿体無い程のお褒めの言葉、身に余りますが励みになります。ご使用は近くで使って頂くユーザー様になりますので、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有り難うございました!
2017/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取り価格、新しく購入したムーヴもどちらも大満足でした。写真の車も綺麗でしたが、実際に見た車内、車外も綺麗でした。本当にイイ車屋さんに当たったと思っております。これからも宜しくお願いします。ありがとうございました。
販売店の返信2017/03/28
この度は、数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。お近くで使って頂くユーザー様になりますので、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました^^
2017/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回は、大寒波の中雪もあり大変お世話になり、ありがとうございます。 2台のプジョーを届けて頂いて、嬉しく思います♪。 色々ありましたが、《中古車話は我慢も要りますが(笑)》小川社長さんと繋がってて良かったです。 どうしても価格が安いので、多くは望めませがその中で最大限のアフターフォローサービスをして頂いたと思ってます。 やはり、商売とは最後をキチッと出来ることが信用だと思います。 それが出来るお店で社長さんの良さだと思います。 試しにワガママを言って見て下さい(笑)。 また、次もお願い致します。
販売店の返信2017/01/28
テルちゃん様、今回もご用命頂き、有難うございました。雪の中、無事別府まで戻れました。此方の体調までお気遣い頂き感激しています。入浴剤も使わせて戴いております、有難うございます。次の機会にもお声が掛かればとても嬉しいですが、お手柔らかにお願いします。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご身内の皆様もご安全に!有り難うございました。
2017/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
諸事情で早めの納車をお願いしましたが、希望に応えて下さり本当にありがとうございました!対応も大変満足です!また車を買い替える機会があれば是非利用したいです。これからもよろしくお願い致します(^^)
販売店の返信2017/01/19
今日は有難うございました。直ぐご近所で使って頂くお客様ですので保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。色々頑張って下さい!^^
2016/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
所持していた車の車検が間近だった事も有り、以前から見ていたカーセンサーで探してみようと思いました。早速、軽のワゴンで地元を探すとMTのアトレーワゴンを発見。バンでも良かったのですが、これは良い!と思い、すぐに連絡を取り現車を見せていただく事に。対応して頂いた社長は色々と詳しく教えてくれて大変な好印象♪車も年式の割には綺麗で即購入の話に。 その時にキーレスだけは欲しいんですと告げると「分かりました」とディーラーの物をサービスしてくれました。その後の対応も早く、安心して任せられる方(僕は店や看板で車を買ったことが無く、買う時に社長を信じて買うもので。)だと思います。 今後は知り合いも紹介したいと思いますので、宜しくお願い致します!
販売店の返信2016/11/02
仕事柄お忙しい中、色々と此方に合わせて動いて頂き、お陰様で早い納車準備が出来ました。この度は数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。お近くで使って頂くユーザー様になりますので、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。
2016/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入するのは初めてでいろいろとわからないことだらけでしたが、「プランニングおがわ」さんに足を運んでみて、絶対このお店で車を購入したいなと思いました。 気になる車があったのももちろんですが、なによりも購入までではなく、購入後のアフターフォローもしっかりしてくれるのが魅力のお店です。「車は売って終わりではないので。」という小川さんの言葉を聞いて、このお店ならどこよりも安心して車を購入できると思いました。 お店側のサービスも大満足だったのですが、購入した車もこれ以上になく気に入ってます。20万以下で車を探していたのですが…まさかあんなに状態の良い車を手に入れることができるなんて思ってもみませんでした。「プランニングおがわ」さんでは、販売するまでの費用を出来る限り抑えて、安い値段で販売できるよう工夫しているようです。 なによりもお客さんのことを第一に考えてくれて、今後も良いお付き合いをしていきたいと思える車屋さんです。 今回購入した車を出来る限り大切にして長く乗りたいですが、次に車を購入するときも是非「プランニングおがわ」さんで購入したいです!!
販売店の返信2016/10/30
人生初のマイカー購入という事で分からない事も全て、出来るだけ丁寧にご説明させて頂きました。お忙しい中、数回足を運んで頂きご購入を戴きました。この度は、数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。ご事情を伺った上で、最良の選択でお世話をさせて頂きました。お近くで使って頂くユーザー様になりますので、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話を続けさせて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。
2016/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめましてカーセンサーで車を買いました。 凄く不安で購入を悩みましたが、プランニングおがわさんに電話をしたら、非常に小川さんが優しく、親切に、丁寧に対応していだだました。 支払い方なども相談に乗っていだだいて本当に安心しました。 電話をしたその日に車を見せていただいたり時間もこちらの都合にも合わせていただいたり、本当にプランニングおがわで購入して良かったです。 次の車もプランニングおがわにお世話になりたいと思います。
販売店の返信2016/10/24
この度は数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。少し離れた所で使って頂くユーザー様になりますが、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!
2016/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、「プランニングおがわ」さんで、息子の中古車を購入しました。電話してからの対応は、スムーズで、丁寧な説明もして頂き、安心して購入できました。初めての購入で、不安でしたが、保険屋さんも、紹介してもらいました。県外にいる息子が乗る車なのですが、アフターケアも、安心して、お願いできそうです。 車の購入を検討している方は、まずは、お電話してみたらと。真摯に対応してくれるので、オススメです
販売店の返信2016/10/23
先日はお土産まで頂き、有難うございました。同じ年頃の子供を持つ親の気持ちは、何処でも同じものだなぁとつくづく感じております。少し離れた所で使われるとのことですが保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。
2016/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変安くいい車をご用意して頂きありがとうございました。
販売店の返信2016/10/23
少し手こずりましたが、納得の1台を探す事が出来ました。この度は数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。福岡で使って頂くユーザー様になりますが、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障もも起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。
2016/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
問い合わせに丁寧に答えてくださり、こちらの都合にあわせてくださいました。 いそいでいることを伝えると納車も早めて頂き、本当にありがたかったです。 口コミで評判のよかったプランニングおがわさんに決めて正解でした。 車のことで困ったら、またお願いしたいとおもいます。
販売店の返信2016/09/08
昨日は有り難うございました。この度は数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。少し離れた所で使って頂くユーザー様になりますが、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!
2016/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めてお伺いした時に購入に踏み切る(家庭の事情で)勇気が無かったのですが旨く事情を聞いていただき上、相談・アドバイスしていただき結果、購入する事が出来ました。 もしサイトを見られて気に入った車があり最終判断で迷っている方は是非相談してみてください。
販売店の返信2016/09/07
この度は、数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。ご事情を伺った上で、最良の選択でお世話をさせて頂きました。お近くで使って頂くユーザー様になりますので、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話を続けさせて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。別件でお願いする予定のアノ件も、足りなくなってきたら連絡しますので、どうぞ宜しくお願いします^^
2016/09/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
最初の車両確認時には、低年式で過走行で迷いましたが、低価格で小川社長もクチコミ通りの誠実なお人柄で購入を決めました。 納車前の整備でエアコンとアイドリングの不良があったとの事で、スズキディーラーで修理して頂き、コンピューター診断も終えて安心の状態での納車でした。 ディーラーがお盆休みを挟んだ為に納車まで約1ヶ月かかってしまいましたが、ここも小川社長の真面目な取り組み姿勢が見えるポイントでした。 ありがとうございました。 今後供よろしくお願いします。
販売店の返信2016/09/06
お誉めの言葉、有り難うございます。今回、自社での点検の結果に判断が微妙な所があり、万全を期す為ディーラーさんにお手伝いをお願いしました。結果、納得の行く状態でのお引き渡しが出来ました。お時間は頂きましたが、少し走行距離が多いお車を今から長く使って頂く為に、責任を持って取り組ませて頂きました。お近くで使って頂くユーザー様になりますので、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。
2016/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットでの中古車購入は不安でした。お店の評判なども気になるトコロです。 カーセンサーで検索し、予算内で程度の良いクルマを発見!購入された方のおがわさんへのクチコミを信用し、購入を決めましたが、現車を確認するまでは・・・。 実際クルマを見て、 ①程度の良さにビックリした事。 ②前オーナーさんが手放した理由がハッキリしてした事。 ③店長さんの人柄の良さ。 以上により即決しました。 更には、契約の際、こちらのワガママを聞いて頂いたうえ、サービスまでして頂き、出張して車庫証明などの面倒な手続きをして頂き感謝感激です。 おがわさんでクルマの購入を検討中の方は、是非!
販売店の返信2016/08/31
今日は有難うございました。先程、無事別府に戻りました。この度は数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂き、誠に有難うございました。少し離れた所で使って頂くユーザー様になりますが、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有り難うございました。
2016/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回、自分は中古車を買うのは初めてでかなり不安でした。中古車には故障というリスクが必ずついてくるからです。 しかしその不安もおがわ社長と話をし、購入候補の車を見て安心に変わりました。 まず一番に驚いたのが車の質の高さです。そして何よりおがわ社長の親切・誠実な人柄、 仕事に対する姿勢が安心に至った理由でした。 おがわ社長との話の中では、車に万が一故障やトラブルが起こった場合はいつでも電話して下さい、レスキューに駆けつけますとの事。社長はいつでも対応できるように車屋を始めてからはお酒を飲まないようにしているそうです。こういう購入後のフォローはおがわ社長の素晴らしさだと思います。 購入した車はしっかり整備して頂いたようで全くトラブルなく快適です。 おがわ社長曰く、良い状態の車しか仕入れないそうです。それが会社の利益にもつながるとの事です。 プランニングおがわという車屋さんは何よりまず社長が誠実で信頼でき、車の購入後の面倒もよく見てくれます。そして、販売している中古車の質が高いです。 自分のように中古車の購入で不安な方。そういう方はプランニングおがわのような車屋さんで中古車を購入することをお薦めします!
販売店の返信2016/08/12
凄いお誉め頂き、恐縮です。有り難うございます。気に入って頂けた様で、暑いなか仕上げた甲斐があります^^この度は数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。ご近所で使ってユーザー様になりますので、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。
2016/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初は不安に思っていました... 「このお店は大丈夫なのかな?」 「車は大丈夫なのかな?」 「販売者は大丈夫なんだろうか?」 などなど、、と。 しかし! 今では、逆にかなり満足してます。 なぜなら、接客~車検、納車・アフターフォローまで通して、小川さんにかなり丁寧に対応していただいたからです。 小川さんは、何よりお客さんの目線にたってサービスの「提供」をしてくださる方です。 最終的な納車も、こちらの時間の都合に合わせて、自宅近くまで届けに来ていただきました。 くわえて、納車された車も、中古なのに 自分の全身が綺麗に写るほど、ピカピカ。 全てのクオリティーがかなり高いです。 また、購入した車のエンジンも絶好調で、 エンストすらなく、高速道路での走行も 全く問題ありませんでした。 なので、文句なしで5ツ星です。 結論、かなりオススメです。 もし、このレビューを読まれているあなたが、迷われている場合は、今すぐ小川さんに連絡してみることをオススメします。 以上っ! 追記: レビューが遅くなって恐縮ですが、小川さん、今回はありがとうございました。感謝
販売店の返信2016/08/05
この度は、数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。お近くで使って頂くユーザー様になりますので、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。別件で相談中のアノ件も、引き続き宜しくお願いします!^^
2016/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見にお店に行って、社長さんと初めてお会いして、この方なら大丈夫だろうと思い即決させていただきました。 納車の時は、仕上がりが予想以上だったので、びっくりしました。 社長さんのこの車に対する思い入れもお聞きしましたので、大切に乗らせていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/07/30
有り難うございます。気に入って頂けた様で、仕上げた甲斐があります^^この度は数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。お近くで使ってユーザー様になりますので、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障もも起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。
2016/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
当方の事情も配慮くださり、親切丁寧な対応をしていただきました。 少し離れた場所に住んでいるのですが、車を見せていただいてから1.5日後にはもう保険も調え納車してくださいました!すぐに乗れて大感謝です。
販売店の返信2016/07/29
この度は数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。少し離れた所で使って頂くユーザー様になりますが、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障もも起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!今からの日本での思い出や経験が、マイクさんにとっての宝物になります様に願っております。有り難うございました。
2016/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
書類関係から納車まで、柔軟かつ迅速な対応で、初めての私でも安心して車を買うことができました。それに購入後も車の具合を尋ねてきたりと非常に親切にしてくれました。今では車のことだけではなくプライベートでもお付き合いをさせてもらい、ここで車を買って本当に良かったと思っています。
販売店の返信2016/04/11
先日はごちそうさまでした!凄く美味しかったです^^この度は数あるお店の中から当店よりお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。お近くで使って頂くユーザー様になりますので、保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障もも起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しで何時でも電話して下さい。24時間対処します。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!ありがとうございました。
2016/04/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回、希少なメガーヌの幌付きのカブリオレを見つけて購入しました。 前回は206グリフも良かったから、お世話になりました。 ご夫婦で遠方まで届けて頂いたのですが、鳴らしててこれからと言う時にエジソントラブルで走れなくなり地元で診てもらってて中々治らず、結局遠方から引き取りをしてくれて今別のエジソンを見つけてくれて修理に奮闘してくれてます(^ ^)。 GW前には走れるようにお願いしています。 小川社長先頭にスタッフと誠意を持って全力でやってくれてるようです。 中古車たまからトラブルはありますが他店なら付き合いは辞めてるところですが、社長夫婦のとにかく面倒見がいいので結果はどうであれ信頼関係を持って待ってます( ^ω^ )。 クルマにも誠意はあり関わってて損はないお店です。
販売店の返信2016/04/09
有難うございます。沢山の良いお客様方に恵まれ、当店は予想を超えるスピードで育てて頂いて居ります。テルちちゃん様の件も、良い結果で応えられる様チーム一丸で臨んでます。GWには、笑顔でメガーヌに乗った写メを送って貰いますよ^^
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