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ｋｓｙａｎｍｅｒさんのクチコミ詳細
満足のアフターサービス
投稿日：2020/03/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
今回、事故でお世話になり２台目の購入となりました。事故後直ぐに対応して頂き本当に助かりましたm(__)m。今回もこちらの希望を、聞いてもらいとても感謝しています。今後とも宜しくお願い致します(。>д<)
購入年月：2020/02
購入した車：ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
プランニングおがわからのクチコミ返答
2020/03/10
ｋｓｙａｎｍｅｒ様、この度は当店で２度目のお車のご購入を頂き、誠に有難うございました。事故が切っ掛けになりましたが発生直後の大変な中、お電話を頂けたので直ぐに対応出来ました。事故も故障も起きないことが一番ですが、起きてしまった場合は今回同様、直ぐにお電話下さい。いつでも助けに参ります。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い致します。どうぞ、ご安全に！有難うございました！
他のユーザーのクチコミ
2020/02/27投稿
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
遠方の為来店することはなかったが、写真や状態など細かく教えて貰えたのでよかったです。 また、諸事情で名義で時間がかかってしまったが、丁寧に対応して頂けました。 納車までの間車のトラブルが出てしまっていたが迅速に対応して頂けたので納車が予定より伸びても不満を抱くことなく待つとこが出来ました。 ありがとうございました。 機会があればお店の方に伺いたいと思いました。
販売店の返信2020/02/28
夢喰いの旅人様、お誉めの言葉、有り難うございました。今回、自社での点検の結果で判断が微妙な所があり、万全を期す為ディーラーさんにもアドバイスを貰いましたがそれでも納得出来ず、原因を特定するのに時間を頂きました。結果、納得の行く状態での整備引渡しが出来ました。お時間は頂きましたが、今からお車を長く使って頂く為に責任を持って取り組ませて頂きました。少し離れた所で使って頂くユーザー様になりますので、出来るだけの整備をさせて頂きました。調子の良いお車がお届け出来たと思いますので、どうぞお楽しみ下さいませ。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に！ありがとうございました。
2020/02/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
突然の電話にも応対し、外国人として車の購入に必要な部分を詳細に点検して手伝った。 親切さはもちろん自動車の品質も非常によかった。
販売店の返信2020/02/12
チェ様、この度は当店で愛車の購入を頂き、誠に有難うございました。評価も有難く読ませて頂きました。車両も気に入って頂けている様で、嬉しい限りです。何も無い事が一番ですが事故でも故障でも、何かありましたら直ぐに連絡下さい。故郷の親御さんの代わりに精一杯お世話させて頂きます。先ずは安全運転で、新しく始まる社会人生活に全力投球して下さい。社会人１年目が楽しい１年になる様にお祈りしています。頑張って下さい。有難うございました！
2020/02/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
1台目もなにも問題なかったので、2台目もプランニング小川さんで、程度は良いよとの事なので迷わず購入を決めました。色々な話、相談までのっていただきました。とても信頼できる販売店です。
販売店の返信2020/02/05
雪道はこわい様、この度は当店で２台目の愛車のご購入を頂き、誠に有難うございました。車も気に入って頂けた様で、お手伝い出来た事をとても嬉しく思います。今後は別のお付き合いも増えそうです。改めて宜しくお願いします。事故も故障も起きないのが一番ですが、万が一起こってしまった場合は何なりと何時でも何処でもお申し付けください。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い致します。どうぞ、ご安全に！有難うございました！
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