顧客に寄り添った対応(こーじさんのクチコミ投稿)

こーじさんのクチコミ詳細

顧客に寄り添った対応

投稿日:2024年01月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ビアンテからビアンテへの乗りかえ。乗っていた車の故障により来店。原因特定への十分な調査及び説明。修理するか迷いましたが、応急処置をしてもらい中古車を探して貰うことにしました。 こちらの要望通りの車種を迅速に見つけてもらったものの、仕事の関係でなかなか来店出来なかったにも関わらず、こちらの希望日時に合わせて車を準備してもらいました。事前に説明してもらってた通りの車だったので即決しました。 納車の際には、以前ビアンテで設定していた内容も引続き設定してくれており、快適に運転出来ています。

購入年月:2023年11月

購入した車:マツダ ビアンテ

九州マツダ 別府店からのクチコミ返答

2024年01月08日

こーじ様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。こーじ様にお車を気に入っていただき弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。スタッフ一同

他のユーザーのクチコミ

購入の感想

投稿日:2024年01月06日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

3年半前に前車両の車検更新時期に購入させていただきました。メーカー販売店ということもあり、納車がスムーズであったこと、メンテナンスサービスに満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2021年02月

購入した車:マツダ デミオ

投稿者:タロウさん

cx3中古車購入

投稿日:2023年12月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

中古で3万キロ走行のcx3を購入。 諸々納得のいく金額でした。 購入後数日で走行中や駐車場時にマフラーから水が大量に出る事が発覚。cx3のガソリンタイプは比較的起きやすい事案との事で、補償ですぐに新品の改良品…

お店からの返信あり

購入年月:2023年10月

購入した車:マツダ CX-3

投稿者:わっきーさん

MAZDA

投稿日:2023年12月24日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

別府店

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:トヨタ ノア

投稿者:ゴウさん

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