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2024/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧な対応で探してる車が見つかりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/16
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 良いお車も見つけることができ、弊社スタッフのご対応にもご満足いただけて、大変嬉しく思います! これからの素敵なカーライフをサポートできるように努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
2024/11/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
安心して購入した
販売店の返信2024/11/15
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。即決もいただき、お褒めのお言葉もいただき大変感謝しております!弊社は幅広くご用意しておりますので、もしお車探しをされている方がいらっしゃればぜひご紹介ください★
2024/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り越えで、急ぎでしたが丁寧な対応してくれました♪ 具志さんおすすめです♪
販売店の返信2024/11/14
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。いいお車も見つけていただき、弊社スタッフのご対応にも満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!もしお車探しをされている方がいらっしゃれば、ご紹介特典もございますのでぜひご紹介お待ちしております★ 引き続きよろしくお願い致します。
2024/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り越えで急ぎでしたが予定より早く対応してくれました♪ 具志さんありがとうございます。
販売店の返信2024/11/14
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。いいお車も見つけていただき、弊社スタッフのご対応にも満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!もしお車探しをされている方がいらっしゃれば、ご紹介特典もございますのでぜひご紹介お待ちしております★ 引き続きよろしくお願い致します。
2024/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い対応で即決で購入しました!
販売店の返信2024/11/14
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。いいお車も見つけていただき、弊社スタッフのご対応にも満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!もしお車探しをされている方がいらっしゃれば、ご紹介特典もございますのでぜひご紹介お待ちしております★ 引き続きよろしくお願い致します。
2024/11/13投稿
1点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
即決で契約をしましたが、引き渡しの際において担当者と一緒に現車を確認し、チェック項目に従いチェックをすることになっているようだが、卓上で"全て大丈夫なので車を見に行く前に大丈夫ですから「チェックマークを入れてください」と言われチェックを入れさせられた。(他書き込みでも同じことがあったようです。) 現物確認せず、信用してチェックに従った私も悪いですが、納車したあとに気づいたのが、スペアキーに電池が入っておらず作動しないのと、ドライブレコーダーにSDが入っておらずエラーが表示されてるという2点見の不備がありました。 後日電話で確認したところ電池は対応しますとの返答があったが自分で購入した旨を伝え、ドライブレコーダーについてはSDは前の持ち主のデータが入っていたり、抜かれている場合もあるとのことで対応はしてもらえませんでした(最初でSDは自分で購入してくださいと言うべきでは?)購入前の表記にドライブレコーダー付と記載されているのはちゃんと動作(機能)するのが前提だと思ってた自分が悪いのかな? 納車するまではいい感じだなと思っていましたが、後の対応に不満が残っています。
販売店の返信2024/11/14
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご購入いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 電池やSDカードなどのご指摘は社内でも共有し、会社として改善できるように致します。 またご利用いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素敵な対応で、素敵なお車を購入できました!
販売店の返信2024/11/10
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。いいお車も見つけていただき、弊社スタッフのご対応にも満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!もしお車探しをされている方がいらっしゃれば、ご紹介特典もございますのでぜひご紹介お待ちしております★ 引き続きよろしくお願い致します。
2024/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して頂いた方の説明も分かりやすく、とても親切にして頂き、私達が希望していた以上に良い車を購入する事ができました。
販売店の返信2024/11/10
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。ご納車までもスムーズにご案内できるように努めて参ります。また、もしお車探しをされている方がいらっしゃれば、ご紹介特典もございますのでぜひご紹介お待ちしております♪引き続きよろしくお願い致します。
2024/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親身になってお話を聞いて下さり希望条件の車を買う事が出来ました。 また利用したいと思います。
販売店の返信2024/11/09
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 良いお車をご紹介できて、私どもも大変感謝しております。 ご納車まで少しお時間はいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。
2024/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の接客も良く心地よいサービース提供でした
販売店の返信2024/11/02
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。他店舗の在庫でしたが、安心してご購入いただけてよかったです。まずはご納車までよろしくお願い致します。もしお車探しをされている方がいらっしゃれば、ご紹介特典もございますのでぜひご紹介お待ちしております♪
2024/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
色々と話を聞いて頂き、デメリット含め提案なども頂けたので、満足いく内容で購入することが出来ました。
販売店の返信2024/10/26
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大変良い評価もいただきまして、スタッフ一同大変感謝しております!! ご納車もスムーズにできるように進めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。 もし周りでお車をご検討中の方がいらっしゃれば、特典もございますのでぜひご紹介くださいませ☆
2024/10/23投稿
2点
接客:1
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
先月一台、今月一台の計2台の中古軽自動車を 購入しました。 その2回とも同様のことを感じましたのでクチコミさせていただきます。 (個人情報を含む)必要書類が届き次第、到着の連絡をする。と言っていたのに連絡無し。 入金をしても入金確認に連絡無し。 担当者が当初言っていた納車日が変更になっても その連絡無し。 納車日、約束の時間になっても担当者は現れず、50分放置。 来たかと思ったら担当者ではなく、代わりの知らない人。 引き渡しの際、備品や不良箇所がないか、 店側と一緒に現物をチェック項目に従いチェックをすることになっているようだが、卓上で"全て大丈夫なので車を見に行く前にチェックを入れて下さい"と言われチェックを入れさせられた。 現物確認せず、チェックに従った私も悪いですがその後、欠品や2点見つかった。(自分で対処しました) メールのやり取りを担当者1人で、他が共有されていない為、質問を投げかけても、担当者が長期休みだったりすると返ってこないことが多々ありました。 会社のチェック体制見直しも必要と感じましたが、それよりも客を大小で分けているような感覚を覚えました。今回の私の担当者だけで、私が運が悪かっただけだと信じたいです。
販売店の返信2024/11/14
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご購入いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘は社内でも共有し、会社として改善できるように致します。 またご利用いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ありがとうございました!
販売店の返信2024/10/16
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大変良い評価もいただきまして、スタッフ一同大変感謝しております!! ご納車もスムーズにできるように進めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。 もし周りでお車をご検討中の方がいらっしゃれば、特典もございますのでぜひご紹介くださいませ☆
2024/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
店舗に希望の車種がなかったのですが、取り寄せて頂き現車確認してから契約しました。 検索から現車確認まで丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2024/10/12
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 お車だけではなく、ご対応にも満足いただけたとのことで大変嬉しく思います! まずはご納車までスムーズに進めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
2024/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な接客です。店内も綺麗でした。希望に合った車を購入することができました。
販売店の返信2024/09/16
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 ご希望に合ったお車もご案内でき、弊社スタッフのご説明にもご満足いただけたとのことで私どもも安心致しました! まだまだ至らない点もございますが、引き続きよろしくお願い致します★
2024/09/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店舗が綺麗で接客も良い
販売店の返信2024/09/15
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 弊社スタッフの接客にもご満足いただけたとのこと、大変ありがとうございました! 今後も在庫車を随時補充いたしますので、もし周りでお車探しをされているお知り合いの方がいらっしゃれば、特典もございますのでぜひご紹介ください♪
2024/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
真摯に対応していただきました!
販売店の返信2024/09/15
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 お車だけではなく、ご対応にも満足いただけたとのことで大変嬉しく思います! まずはご納車までスムーズに進めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
2024/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今の車の調子が悪くなったので、次探さないとね、とネット検索。目についた車が複数あった販売店に。この時点では、決めるつもりは全く無し。ところが、説明が上手で。 いろいろな車種を比較して、良いところ、悪いところ、を教えてくれました。他社とも比較して、年式、走行距離からみて、費用も納得。まさかの当日契約。オプションも結構つけちゃいました。大きい買い物ですが、不安なく任せられます。
販売店の返信2024/09/15
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 多くの在庫を保有しておりますので、1店舗目ですがたくさん比較いただけて、ご納得の1台をご提案できてよかったです! まだまだ至らない点もございますが、引き続きよろしくお願い致します★
2024/09/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
親切丁寧に説明を受けました。 ありがとうございます。
販売店の返信2024/09/15
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 弊社スタッフのご説明にもご満足いただけて大変安心しました! まだまだ至らない点もございますが、引き続きよろしくお願い致します★
2024/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
軽い気持ちで、車を見にきましたが 気持ちの良い対応と車購入のアドバイスで 車を決める事ができました ありがとうございます
販売店の返信2024/09/14
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 良いお車も見つけることができ、弊社スタッフのご対応にもご満足いただけて、大変嬉しく思います! これからの素敵なカーライフをサポートできるように努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
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