のぶちゃんさんのクチコミ詳細
親切です。
投稿日:2024/02/18
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
最寄りの駅についていから電話するつもりでしたが、駅に迎えに来てくれていました。
購入年月:2024/02
購入した車:ダイハツ タント
中古車9210(クニトー) JU加盟店からのクチコミ返答
2024/02/19
二度目のクチコミ、ありがとうございます!ご満足いただけて大変うれしく思います。 納車させていただいてから半月以上たちますが快適にご利用いただけているでしょうか。しっかりメンテナンスもしておりますし長く乗っていただけたら幸いです。 当店では最寄り駅までの無料送迎をしております。JR妹尾駅か、鳥取、福山方面の方であればJR庭瀬駅までお迎えに上がれます。前回のお迎えでは予定のご連絡が遅かったので、勝手に判断してお待ちしておりました。1時間に2本程度しか停まらない駅ですから予想できました。 今後ともよろしくお願いいたします
他のユーザーのクチコミ
2024/01/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
クルマを見てる時傷の箇所を教えてくれた。ダイハツのクルマで注意してメンテナンスをする場所、タイヤの状態、納車までに整備してくれるとのことで、即決でした。
販売店の返信2024/01/24
良い評価をありがとうございます。遠方から私を信じてご来店の上、気持ちよく即決してくださり大変嬉しかったです。当店ではお求めやすい価格帯の車輛を中心に取り揃えているつもりです。どれも走行距離であったり色であったり、多少の小傷であったり何かしら”理由”があり低価格を実現しております。ですのでその”理由”の部分についてはぜひ実車を見てご納得の上ご購入いただきたく思い、販売する上で不利かもしれませんがきちんとご説明させていただいています。その点も評価いただき光栄です。低価格と申しましても車種、メンテナンス状況などをしっかり把握した上で、壊れにくいものを選んでおりますので安心して長くお乗りいただけると思います。納車までもう少しです。しっかり準備をしてお渡しいたしますので今しばらくお待ちください。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
説明が丁寧で、安心して購入できました。納車までに、きっちりと整備や点検もしてくれて、期待以上のいい買い物ができました。
販売店の返信2023/10/03
良い評価をありがとうございます。 走行少な目、ディーラー点検車、装備も良いお車でしたが、色や傷の具合でなかなかお買い得車だったのではないかと思っています。点検においても良好な箇所が多いお車でした。それでも気になる部分は交換してありますので安心してお乗りください。ご家族の練習用にも、小さくて小回りの効くお車ですので、用途に合わせてみなさんで便利にお使いください。また何かございましたらいつでも連絡ください。この度はありがとうございました。
2023/07/26投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
当初カーセンサーづてでの問い合わせの時には、「総額348,000円(店頭納車)上記金額で点検整備、必要消耗品交換の上、車検2年付きでお住まいの地域プレートで乗って帰って頂けます」とのことでした。 来店して、購入の際に車庫証明の書類の書き方を教えてもらいました。委任状はその場で書いて提出したので、クニトーさんの方で福岡の行政書士さんを使って車庫証明の申請をしてくれるものとおもっていました。結局はこちらの勘違いで、支払い総額348,000円の中に車庫証明の代行費用は含まれてないとの説明でした。 別途18000円かかるとのこと。仕方なく自分で車庫証明の手続きをしなくてはいけなくなり、領収証印紙代のお金がプラス2750円かかりました。 購入の際の説明にはその金額の説明がなく、348,000円で乗り出せるとの説明だったので、言ってることが違うなと感じました。 車庫証明の登録は基本的に販売店側がやってくれると思っていましたので、素人の自分にとってはかなり大変な買い物になりました。
販売店の返信2023/07/29
この度はご購入ありがとうございました。 348000円の下りは、毎日数多くお問い合わせをいただいておりますお客様用に、なるべく簡潔に回答をしたものですね。 ご購入の意思表示をいただいたキミには、”ご購入決定前”の”ご来店前”に”事前”に以下のようにご説明しております。 「県外のお客様については車庫証明の申請をお願いしております」 一字一句間違いなく引用しておりますが、この説明を見て当店負担で行政書士が車庫証明の申請を代行するととれるでしょうか?ご理解ご納得の上でご来店、ご成約いただいたと思っておりますが、何かご説明不足でしたか? 実際、車庫証明は”申請”されずに、当方へ郵送されることになりましたよね。違和感があったのでLINE等で連絡を取り合い、郵送前に回収、その後はきちんと警察署へ”申請”していただけましたね。 実際どのようにするのか、どういった手順か、不安があればもう少し掘り下げてご説明もできたので、”申請前郵送未遂”が起こることもなかったかもしれませんね。ただ対面で車庫証明のご説明をしている際も不安な様子はなく、特に質問を返してくるご様子もなかったのでご理解いただいているものと思っておりました。もう少しこちらから質問がないかお聞きした方がよかったですかね? 代行費用18,000円とは何のことでしょう?そんな法外な(大手では一般的?)代行費用、当店から請求することはございませんよ。ご自身で車庫証明の申請に出向けない方が行政書士に頼んでも高くて1万円程度でしょう。何か勘違いされていませんか? >仕方なく自分で車庫証明の手続きをしなくてはいけなくなり、 仕方なくではなくではないですよね?ご購入前、ご来店前にご説明させていただいてますよね?勘違いされていたから余計にお金がかかったと感じられるのでしょうか?申請が無料でできると思われたのでしょうか?当店がお預かりしない金額については計算書にも乗りませんし、特にご質問がない限りこちらからはご案内はしておりません。わからない部分、納得ができない部分は都度お聞きいただければご説明もできたのですが、、、 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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