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株式会社コンチネントのクチコミ一覧(6ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2022年09月24日
創業以来、地域密着型の会社を目指して来ました。
大変多くのお客様に支えられて今日まで続けてまいりました。
株式会社コンチネントは、人と人、お客様との繋がりを大切にしています。
満足度100パーセントでお越し頂いたお客様に笑顔をご提供させて頂きます。
車に関するあらゆる分野のプロがお客様の対応をさせて頂きます。
株式会社コンチネントのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2023/02/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スムーズに取り引きが出来たので良かったです！気に入った車があって良かった。
販売店の返信2023/02/26
GALZe様、お世話になります。この度はご納車させて頂き有難う御座います。お気に入りのお車でのドライブ楽しんで下さい！何かあればすぐに相談にのらせて頂きます！
2023/02/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客が丁寧で、車を詳しく説明して貰えたので満足する車を購入出来ました！
販売店の返信2023/02/23
けん様 いつも当社をご利用いただきましてありがとうございます！ 今まで以上のアフターフォローをして参りますので今後とも宜しくお願い致します。
2023/02/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
今回レクサスからの乗り換えでお世話になりました。 担当者の対応がとても良く満足しました。 車の状態など詳しく説明してくれたのと、アフターサービスが充実してるなと実感しました。 こちらの車屋で今後も何かあればお世話になりたいと思います。 今回は大変ありがとうございました！
販売店の返信2023/02/20
たっつん様、この度はご納車させて頂き有難う御座います。買い取りの件も有難う御座いました。これからの長いカーライフでもっとお支え出来るようにサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します！
2023/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
これからお世話になります。
販売店の返信2023/02/26
T.Y様、この度はご納車有難う御座います。お調子良く乗られておりますでしょうか？これからしっかりとフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2023/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客から販売まで文句なしの対応でした。また何かあったらお願いしたくなるお店です^_^
販売店の返信2023/02/14
ち様、この度はご納車有難う御座いました。せっかく大安を選んでの納車でしたがのあいにくの雨でしたが喜んで頂きなによりです。何かあればすぐご相談ください！お車の事であれば何でもご対応致します！！
2023/02/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ありがとうございます
販売店の返信2023/02/10
U様、クリッパーのご納車有難う御座います。こちらこそいつも有難うございます。今後とも長いお付き合いが出来ることをスタッフ一同願っております。しっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
2023/02/05投稿
4点
接客：5
雰囲気：2
アフター：3
品質：5
不安はありましたが、丁寧に説明していただき満足のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/05
ｙ様、この度はご納車有難う御座います。おしゃれでかっこよく、ハンドルを握っても楽しいお車です！これからのカーライフ楽しんで下さい！！またお話聞かせて下さい！！
2023/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切でした。
販売店の返信2023/02/04
I様、この度はご納車有難う御座います。スタッフ一同もっとお客様に寄り添ったご対応が出来るよう精進してまいります。これからも宜しくお願い致します。
2023/02/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とてもきにいっています。リーズナブルな車種のひとつですが、燃費のよさであったり、アイドリングストップのエンジンがかかる時の音のしずかさなど他車にくらべ特別感が十分あります。お店もとても親切に説明して下さいました。
販売店の返信2023/02/03
T.A様、この度は、アルトの納車有難う御座います。大変気に入ってくださっているようでご安心しました！かなり完成度の高い1台だと思います！たくさんドライブに連れて行ってあげて下さい！またお話お伺いさせて下さい！
2023/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
普段から担当さんからのこまめな連絡等助かってます
販売店の返信2023/01/31
ツミキ様、この度はご納車させて頂き有難う御座います。 いつもご利用有難う御座います。今後ともしっかりとサポートさせて頂きます！ どうぞ新しいお車でも宜しくお願い致します！
2023/01/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初来店で伺いましたが、店舗の方々が優しい言葉使いで対応していただけたので、安心して車を購入する事が出来ました。86最高です♪♪
販売店の返信2023/01/29
V86様、この度はご納車させて頂き有難う御座います。念願の86！！！すごく似合っておりましたよ！思いっきりドライブ楽しんで下さい！！今後とも、宜しくお願い致します！
2023/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良かったです
販売店の返信2023/01/28
りきちゃん様、この度はご納車させて頂き有難う御座います。 コーティングをオプションして頂きましたが、納車時あれだけピカピカだと こちらとしてもとても嬉しい気持ちで納車が出来ました！ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車が決まるまで数種類の見積りを出してもらい、満足する車を購入できました。 納車まで迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/23
たま様 この度はノートご購入ありがとうございます。また、いつもご利用いただきましてありがとうございます！ これからも今までと変わらないお付き合い宜しくお願い致します。今後のアフターフォローもしっかり致しますので 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2023/01/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
希少車が手に入り、満足です。
販売店の返信2024/12/08
田村昌一様、口コミありがとうございます。また何か有りましたらお気軽にご相談下さい！
2023/01/17投稿
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
売りっぱなしではないアフターサービスの充実しているお店を探していて見つけたお店でした。オイル交換で一度利用し、対応が悪くなさそうだったので中古車を探してもらいました はじめに探していた車は予算、車種、グレード等難しい条件も提示しましたが嫌な顔ひとつせずに探してくれたように感じます。最終的に購入した中古車は予算オーバーで車種も違いましたが、在庫の車を押し売りするような雰囲気もなく、客の要望にできる限り沿う形で車探しをしてもらえたと思います 納車前に担当者の変更はありましたが、親切丁寧な対応をしようという姿勢はありました 接客の雰囲気は良いと思いますが安心して任せることはできず、お店の対応には改めた方がよいと感じることばかりでした いくつか例に挙げるならば、口約束が多過ぎるとトラブルの元になるのでメモを取る。客と営業担当者の認識に相違がないか確認をする。当初の納車日よりも遅れるのであれば早めに連絡する。日時に関わる確認を曖昧な返答で対応しない。車検日の残り日数を確認する。車検証の写しを保険会社に送るのを忘れない。何度か連絡をしている客の電話番号は確認して控えておく。中古車とはいえある程度は車内も掃除し、前オーナーの残留品がないかしっかり確認する。納車前にエンジンオイルキャップ、ウォッシャーキャップなどがちゃんと閉まっているか再度確認する。営業担当者と事務職員との情報共有の徹底をするなどを客と接する一人一人が改めることで質の良いサービスを提供できるのではと感じました 「営業は売るまでがやる気が高い、客は納車するまで気持ちが高い」などと言われましたが言い訳にしか聞こえず客は納得できません。客にとっては高い買い物であることを今一度再確認した方がよいと思います
販売店の返信2023/01/17
斉藤様 この度はエスクァイアご購入ありがとうございます。 また、当初、オイル交換でご利用頂き、お車の購入までお任せ頂いたにも関わらずこのような当社の不手際によりご迷惑をおかけ大変申し訳ございませんでした。 上記でご指摘あった点に関して真摯に受止め、会社全体で改善してまいります。 今後しっかりアフターフォローさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2023/01/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
楽しみにしてました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/08
みさ様、口コミありがとうございます。また何か有りましたらお気軽にご相談下さい！
2023/01/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
急な来店にも気持ちの良い対応してくれて、買取にも力を入れているので高値買取でした この度は無事に納車する事ができました ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/08
しゅん様、口コミありがとうございます。また何か有りましたらお気軽にご相談下さい！
2023/01/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い車をすすめていただき満足してます。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/01/14
遠方より、ご納車にご来店頂き有難う御座います。数少ないMT車！存分にドライブを楽しんで下さい！これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつも親身に対応していただき感謝しています。これからもよろしくお願いします
販売店の返信2023/01/07
Y.S様、この度はご納車させて頂き有難う御座います。大変おまたせいたしました！乗り心地はいかがでしょうか？新しいお車でのカーライフお楽しみ下さい！またのお越しお待ちしております！
2022/12/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良かったです！
販売店の返信2022/12/25
H様、この度はご納車頂き有難う御座います。燃費の良いお車です！沢山のところへおでかけしてあげて下さい！これからもどうぞ宜しくお願い致します。
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