2025年03月05日
株式会社CARPRODUCE
CARADは、あこがれを現実に。お客様の豊かなカーライフをお届けします
「お客様の車のある人生にワクワクを届けたい。」という思いから
中四国最大級のBMW、ベンツの専門店として営業しております。
実際に見て、触って、感じて、納得して、お得にご購入いただけるように
プロとして一生懸命ご提案させていただきます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
東京から購入させて頂きました。 始めはメールにて問い合わせを致しましたが、他に問い合わせをしていました他店さんの対応とは一線を画しており、安心感のあるもので、その他条件も整っていたので購入の決意を致しました。 こまめに進捗をご連絡頂け、当方の要望も柔軟に引き受けて頂き、大変満足の買い物となりました。 直接お店に車を取りに行きましたが、お店に着くとスタッフ皆さんで元気に出迎えて頂き、皆さんで協力して洗車等の納車準備を進めている姿を見て感激致しました。 その日のうちに東京まで自走で帰りましたが、気になる点や不安に思うことも無く、大満足です。ありがとうございます。次回もどうぞ宜しくお願い致します!
販売店の返信2021/02/03
ishinokohei様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。弊社ではお客様に車を通して喜んでいただくことをモットーに日々業務に励んでおります。ishinokohei様とは遠方からのお問合せということもあり、初めての現車確認が納車の時でしたが、喜んでいただけていた姿に弊社スタッフ一同大変嬉しく思いました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いします。
2020/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納品でした。ネットで気になり、問い合わせ、現場を見て即決しました。スタッフの方々がとても親切で助かりました。今後のアフターケアもお願いしたいです。
販売店の返信2020/12/26
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいという思いを持って取り組んでおり、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また今後のメンテナンスなどお手伝いさせて頂ければ幸いです。ご来店をお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
ネットからの購入で、車両確認を実質確認はできなかったが、写真や動画で詳しく教えてくれた。オンライン商談は初めてだったがスムーズにできて納得して購入できた。こちらの要望に難しかったと思いますが応えてくれてうれしかった。遠方なのでご紹介とかはできないと思いますが、また何かのタイミングでお世話になれたら。と思います。
販売店の返信2020/12/14
yyyzzz43様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして社員一同感謝しております。 写真や動画でのお車ご説明で至らない点があったかもしれません。 ですが、納車当日も喜んでいただけてとても嬉しかったです。 遠方ではございますが、気になる点がございましたらなんでもお申し付けください! よろしくお願いいたします!!
2020/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネット購入は初めてでしたが、必要な車両をお安く売買成立できてよかったです。納車までの期間、随時ご連絡をいただけて安心できました。
販売店の返信2020/11/26
ナゴのヤッさん様 この度はハイゼットトラックをご購入いただきまして、誠にありがとうございました!今回、このような高い評価を頂けて、社員一同大変嬉しく思います。当初、ネット購入が初めてで不安だと最初におっしゃられておりましたが無事ご納車できてよかったです。沖縄の地でハイゼットトラックが活躍することを祈っております!また、なにかお気づきの点がございましたらいつでもお伝えくださいね。ありがとうございました!
2020/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車でした。 帰りの高速も軽快でメッチャ楽しく運転出来ました。 お店のスタッフの皆様、大変ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/16
T.IKEDA様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は納車に対して駅まで迎えに来てくれお世話になりました。 またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2020/11/02
カワ220様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 遠方のお客様が多いためJR岡山駅までのお迎えもしております! 弊社ではピカピカのお車をお客様にご納車するため、メンテナンス液を塗布してご納車しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
高速バスを乗り継いで13時間 滞在30分 往復1060kmの小旅行
2020/10/18投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
遠距離での中古車の購入。現車の確認のできない状態で契約、お願い、要望などは電話とメールで進めました。 こちらからのお願いですが、 1 希望ナンバー 2 保険切り替えの為車検証の写真を早急に欲しい。 3 ドラレコ、バックカメラの取り付け。 4 交換部品、パーツ、消耗品等の写真。 5 送迎。 結果 1,2 希望ナンバー叶わず。納車日が決まって、車検証画像を送ってくださいとの催促をしました。その画像は希望したナンバーではありませんでした。 早速その事をメールしましたが返事は2日後。手違いだという。でももし私が車検証画像を確認しなければ、陸送であったなら、いざ引き渡しの時、あれ、誰の車?ということになったと思う。地元に帰って再交付してください、クレジットの所有権、期日もあるから早急にしろと言われました。でもこちらは手数料、利息込みで払っているのですが。 3 希望のドラレコが有料で取り付けるから送ってくれ、と言うので送らさせていただきました。 バックカメラは2個(室内or車外)を選択できるようにとドラレコにおまけでついていた物ですが、車外用のカメラを純正モニターに接続して頂いて感謝しています。ただフロントカメラはミラー交換タイプの為取り付け不可、ということで配線のみ。箱でお持ち帰りでした。 でもドラレコ到着から10日、取り付け日は納車前日。その日になって取り付けできませんとは如何なものかと。 4 消耗品、交換したパーツがあれば写真を送ってください。との事でしたが無い様です。 目視点検、異常なしで良かったですが一応点検整備料、税込みで払っているので・・・。 5 ホームページでは新幹線でお越しのお客様は岡山駅まで迎えに来てくれる、となっていたのですが在来線乗り換えで最寄り駅を指定されました。感染リスクが高まるのでならば高速バスで一番近いバス停から歩いて伺おうと思いましたが、バス停までは迎えに来てくれました。 対応してくださったお店の人はいい人でしたが私の購入した”現車”についてはあまり理解されていなかったようです。タイベルかチェーンかという質問に、ベルトでも14万キロは大丈夫??実際はチェーンでした。走行中TVは見れないと言われたのに実際は視聴可能。ライトの自動レベル調整も無いといわれたがこれも付いている。リコールも大丈夫と言われましたが命に係わる問題なので此方で調べます。 13時間、バスを乗り継いで滞在30分。他の従業員とは会話もなく目もそらされ(た気がした) 帰りはどっちに向かえばいいかと聞いて向かった道は、設定して頂いたカーナビで案内されず、仕方なく途中のコンビニで再設定。来た道を戻ってさっき出た店の前を逆方向に通過。 帰路の途中モニターに意味不明の警告表示。読んでみるとセンターブレーキライト。 慌ててパーキングに入り取説を探すも無い。 ブレーキランプは踏んでいないと確認できないので恐怖に怯えながら夜の高速を運転、帰着。 ダッシュボードの中?からは段差やアスファルトの補修を乗り越えるたびにカラカラ、ビリビリと異音と共振が響き、ビスが緩んでいるのか、そもそも外れて中で転がっているのか。 数十キロ走ってこの状態。 値引き交渉などしていないのできちんと確認してあるのだと思ったのだが???。 運がわるかったのかな?。
販売店の返信2020/10/20
信州せぶん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当致しましたスタッフ本人もこのご意見をいただき、ご説明不足や対応の不手際がお客様の信頼を損ねたことに大変反省しております。担当の方に事実確認を行い、弊社といたしましては今回の件を担当者のみならず、店舗内でミーティングを行い今後同じように信頼を損なわないよう話し合いました。頂いたご意見をもとに、すべてのお客様にご満足いただけるよう、対応させていただきましたスタッフだけではなく、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。また弊社では基本整備の内容としてお車の年式、走行距離に関わらず初期不良の対応を含める整備に準ずる形で納車後1カ月1000キロまで弊社で保証をしております。中古車という特性上、消耗品までの保証はできかねてしまいますが品質向上に努め、お客様へ正確な情報を伝えるための改善をして参ります。今回はお忙しい中お時間をいただき、ならびに、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。お客様に良い車を買っていただけたと思っていただけるように、日々精進してまいります。
2020/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの出張先である岡山で、探してた車種の在庫が多いことに惹かれ「現物でも見に行ってみようか……」程度の軽い気持ちで来店しました。 お若いスタッフばかりですが接客態度も非常に落ち着いていて、礼儀正しいことに交好感を持ちました。 予算、車種、欲しい色など、結構ワガママをお伝えしたと思いますが、丁寧な対応と迅速な連絡をいただき信頼できるお店だと確信。 納車後、気になった箇所も、即対応していただき本当に助かりました。 1年近く乗りましたが、厳選されていただけあって、まったくトラブルもなしです。 今度、立ち寄らせていただきます。 また、次回もお願いしようと思わせてもらえた良店です。
販売店の返信2020/10/14
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいという思いを持って取り組んでおり、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また今後のメンテナンスなどお手伝いさせて頂ければ幸いです。ご来店をお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの無謀な予算にも精一杯合うように力を尽くしていただき、その後のメンテナンスもとてもリーズナブルなお値段で対応して下さいます。皆さん若いスタッフさんですが、どの方も礼儀正しくとても気持ち良く応対して下さいます。市外の住人ですが車関係はこちらにいつも丸投げさせて頂いています。今後も末永くお世話になると思います。
販売店の返信2020/04/28
いつもカープロデュースをご利用いただき、ありがとうございます!カープロデュースでは長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しください。宜しくお願い致します!
2020/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで自分1人で車を買った事がなく15年ぶりの買い替えという事もあり、車の操作や手続きなど分からない事だらけでしたが、色々と親切に教えて頂きスムーズに購入ができました! 買ったあとも分からない事に答えて頂いたり、気にかけてもらえるので安心できています。 ただ前のエスティマに比べると子供に狭いって言われるんですけど、人をそんなに乗せなくなった今では十分だと思っています。 また何か分からない事が出てくると思うので、その時はよろしくお願いします!
販売店の返信2020/04/23
towareo様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に信頼され愛されることを目指し、 思い出に残る一台となり少しでも喜んでいただけるようご対応させていただきました。 また今後のメンテナンスなどお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店舗の雰囲気が良く、担当者さん以外の方がよく挨拶をしてくださることに最初の感心ポイントでした。 担当者さんが、購入希望車種に詳しく、メリットだけではなくデメリットもよく教えていただけました。 また、車個体の悪い部分をしっかり教えてくださり、対応方法の提案も出していただけたので、納得して購入することができました。 今後もお付き合いをしたいショップさんです。
販売店の返信2020/04/13
audi ti様 この度はアウディTTをご契約いただき、誠にありがとうございます! 高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 社員一同励みになります!! 車のメリットとデメリットをご説明し、ご理解した上でご契約いただくように 心がけております!中古車の特性上、それぞれ個性がありますので 相棒を見つけていただき、走る楽しさや輸入車の魅力をご堪能いただければ幸いです! 今後オイル交換など岡山県にお立ち寄りいただいた際にはぜひお越しください! 引き続きよろしくお願い申し上げます。
2019/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前から購入後の対応が素晴らしいです! また車の乗り換えを考えるときにお願いしたいです!
販売店の返信2019/12/11
ムー0313様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います! お客様に喜んで頂けることが、何よりも弊社の励みになります!今後とも長くお付き合いしていけたらと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くまで来られた際はまたぜひお気軽にお立ち寄りください!
2019/11/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
キチンとした対応してくれますし、 しっかり車も見せてくれてる。 試乗も出来、 色々対応もしてくれます。 次もまた、 こちらで購入したいと思える様なお店です。
販売店の返信2019/11/29
カルヴァドス様 この度はトヨタ パッソをご成約いただき誠にありがとうございました! そして、スタッフの対応や試乗、店舗の雰囲気など高い評価をいただき、ありがとうございます! もっとお客様にご満足いただだけるように尽力してまいります! また、お車のことでご不明な点などありましたらお気軽にご連絡ください! 国産車、輸入車の販売や整備を数多くしておりますのでお力添えできるかと思います! この度はレビューをいただき重ねてお礼申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします!
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の個体の説明も丁寧にしてもらい、持込部品の取付も格安&サービスでして頂きました。 無理も聞いて頂き感謝しております。 車の下取りも他店より高く取って頂きました。 店長以下スタッフの方も丁寧な接客をしてくれます。この度はありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/11/10
TT8J様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。 そして、ご契約いただきまして誠にありがとうございました! RSグリル・ダウンサス・LEDフォグなど、こだわりのあるTTができたのではないかと思います! 今後もカスタマイズされていくとのことでしたので、お困りのことがあればお気軽にお立ち寄りください♪ スタッフへの対応も高くご評価いただき、重ねてお礼申し上げます! お客様の喜びを増やしていく励みとなります! 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2019/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
物心ついた時からずっと憧れていたザ・ビートル。他店舗で見積もりをいただいたこともありましたが、内装やスペックにこだわりがあり、購入に踏み込めませんでした。そんな時に価格も良心的な条件以上のビートルに出会い、即決してしまいました。ウィングの取り付けやフロアマットの発注など追加注文が多いにも関わらず、快く迅速に対応していただき、私だけの特別なビートルに仕上げてくださいました。後にも先にもこれ以上に思い入れのある車はないだろうなぁ、と思います。見るだけで笑顔になれる車です。代わり映えのしないモノクロだった日々をカラフルな特別な毎日にしてもらったようです。ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/27
micant様 この度は当店でビートルをご購入ありがとうございました! そして高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 日々を彩る憧れの愛車をお届けでき、スタッフ一同うれしく感じております! そして、感謝の綴られたお手紙にお菓子までいただき、ありがとうございます♪ スタッフ全員お手紙を読ませえていただき、とても励みになりました。 引き続きお客様からの応援をいただけるように尽力してまいります! お困りの点やご不明点などありましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2019/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
県外からの購入で販売店に行ったり現車確認が出来なくて購入にあたり不安でしたが、店長?の丁寧で迅速な対応で納車までスムーズにいきました。車のわからない事、詳細までこまめに写真や動画を送ってもらったりで最後まで安心して購入できました。はじめての外車でわからない事が多いですがどんな些細な事でも相談してくださいと店長?が気さくに言ってくれているのでアフターも安心だと思います。これからもよい付き合いをしていきたいと思うのでよろしくお願います。欲しい車が手に入ってほんとに大満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/25
この度は多くの販売店から当店をお選びいただきありがとうございました。 そして接客・アフター・車両の質と高い評価をいただき、誠にありがとうございます! slkhiroshima様の対応をさせていただいたのは店長でございます! 遠方からのご購入されるお客様も多くいらっしゃいますので、 ご不安を少しでも解消するべく、画像や動画をお送りしております! 初めての輸入車ということもあり気になる点などあるかと思いますが、 その際はお気軽にご連絡ください! slkhiroshima様がご満足いただけ口コミをいただきスタッフ一同励みになります! 今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。
2019/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車だったので少し不安だったのですが、しっかりと説明していただき安心して購入することができました。なにかあった時もぜひともお願い致します。
販売店の返信2019/09/28
fuji015様 この度は口コミ登録誠にありがとうございます。 そして、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 初めての輸入車が最高の愛車になることを切に願っております。 輸入車のリスクやリスク軽減の仕方など、ご説明が長くなったこともあったかと 思いますが、不安な点をなくすことができて嬉しく感じております! 今後もメンテナンスなど弊社にお任せください! 引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
2019/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1)全員が接客マナーは大変良い 2)販売後のアフターが他店と比較しても良い 3)状態の良い車が多い
販売店の返信2019/09/16
I-okayama様 この度は高いご評価誠にありがとうございます。 全員が接客マナーが良いと、アフターが良い、車両の状態がよい、と高いご評価いただき、嬉しく感じております! 我々はお客様へ誠実にご対応することをモットーにして仕事をしております! 今後もメンテナンスやオイル交換、洗車などお困りのことがあれば、弊社にお任せください! 何卒引き続きよろしくお願い申し上げます。
2018/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日アウディA5を買いました! 社長さんやスタッフの方々はとても親切且つ熱心に相談にのっていただいて、 カープロデュースさんで買っても今後のメンテナンスも安心です! 国産に限らず輸入車・スーパーカーも取り扱っているので信頼しました! 驚いたのが車体が安価なこと以外にもオイル交換やタイヤなど 消耗品が安い! またお邪魔します!
販売店の返信2018/09/03
goodA5様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回リピート購入ありがとうございます! 希望の予算、条件でA5を見つけることができ弊社としても嬉しい限りでございます。お探し知する期間、少々お時間かかりましたことお許しください。また何か気になること、要望などございましたらご相談ください! CAR PRODUCEは改善と発展をしてまいります。これからも宜しくお願い致します。
2018/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とても雰囲気がよく接客もとても良かったです。探していたグレードを素早く探していただけました。下取りがどこよりも高く取ってくれたので予算以内での購入ができました。 スタッフ少ないので対応が遅くなることがあると言われてましたが納期通り納めてもらえました。
販売店の返信2018/03/13
mattn様この度はプラドご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お車に満足していただけたこと、スタッフ一同大変うれしいく思っております。お車の保証の範囲や内外装の仕上げなどお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。スタッフが少ないのでご迷惑をおかけすることがあると思いますが、誠心誠意をもってご対応いたします。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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0078-6002-955772
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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