ラムテンメルおさんのクチコミ詳細
とても丁寧な対応でした
投稿日:2021/08/30
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
一度目の訪問は少し入りにくいような感じがありましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。またそれ以上に質の良い中古車を自信をもって販売されているように感じました。購入者からみると価格以上に良い中古車とサービスでした。今後も長いお付き合いができればと思います。
購入年月:2021/07
購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
有限会社東部自動車販売整備工場からのクチコミ返答
2021/09/01
ラムテンメルお様この度は当店よりプリウスをご購入いただき、さらには総合評価☆5つと高評価のご投稿誠にありがとうございます。2代目プリウスから3代目プリウスへとお乗り換えでご購入いただきました。2代目プリウスは走行距離がかなり伸びているお車でしたが、総走行距離から考えても内外装とてもキレイに乗られている印象でした。お車を大切に乗られている方なんだなと思いそんな方に当店を選んでもらえたことがとても光栄です。納車整備に関しましてもしっかりと整備の手を入れさせていただいております。ハイブリット車は特にですが、車両システム診断機【コンピューターによる診断、整備】が必要不可欠になってきております。納車整備の際には当店にございます診断機にてハイブリットバッテリー【走行用大型バッテリ】の健康上程(項目△SOC、0%)も確認済みですので安心してお乗りいただければと思います。今後とも点検整備や車検、修理等お気軽にお任せいただければと思いますので、当店といたしましても長くお付き合いいただければと心よりお願い申し上げます。重ね重ねになりますが、お忙しい中レビューのご投稿誠にありがとうございました。初回オイル交換無料券もお付けしておりますので是非ご使用ください。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ちょうど欲しかった車を見つけ、こちらで購入しました。距離があって現車確認は難しかったのですが、整備屋さんから購入できる、という安心感が決め手になりました。ブログのほうも拝見させていただきましたが、納車前の整備など、見えないところも丁寧にきっちり整備しておられる感じが伝わってきます。今回予想外のハプニングもあり納車時には東部自動車さんにもお手間をおかけしてしまいましたが、こちらの不躾なメールにも丁寧に応じてくださり、感謝の言葉しかありません。安心できる整備工場から購入できて良かったです。このたびはありがとうございました。
販売店の返信2020/11/26
あしゅた様この度は当店からヴィッツのご購入誠にありがとうございました。北陸地方からお問い合わせをいただき、実写確認無しでご購入をお決めくださいました。お問い合わせから納車まで電話、メールでのやり取りをさせていただきました。納車整備後、片道約400kmの納車をさせていただき、あしゅた様より今回の遠方からの車を確認せず購入するのは初めてと申され、当店としても縁もゆかりもない津山市のお店を信用いただき、ご購入を決めていただいたその期待にお応えせねばとの思いで納車整備等当たらせていただきました。当店のブログにも書いておりますが、納車の際は予想だにしない突発的なトラブルもあり、お渡しが予定より遅れてしまいましたが、あしゅた様は納車の際、笑顔でありがとうございますとお車を気に入っていただき、大切に乗らせていただきますと申され、私としても本当にうれしく、やりがいを感じる瞬間でした。整備工場の販売する中古車ですので、良い物をお客様にお渡しすることを第一に考えておりますが、やはり電気関係等はいつ不具合が出るか、整備士でも予想できない部分がございます。そういった不具合をカバーするための自社保証もございますが、遠方ですと自社入庫もなかなか難しい中、ご理解を頂き、お渡ししたお車に喜んでいただけた事、誠にありがとうございました。ご購入いただきましたヴィッツは走行距離も少なく、内外装も鑑定5点ときれいな1台です。こらから先、あしゅた様の生活の中で当店でご購入いただいたヴィッツを長く活躍いただければと思います。重ね重ねにはなりますが、当店からヴィッツをご購入いただき、さらには当店へのレビュー投稿☆5つのご投稿誠にありがとうございました。岡山県の当店にはなかなか通りがかるという事もないでしょうが、今後とも何かご縁がありましたらその際はよろしくお願いいたします。閉じる
2020/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認せずに購入しましたが、東部自動車さんは 全く不安なことがない誠実な対応をして頂き 安心して購入することができました。 整備工場も常に稼働している雰囲気で繁盛しているようでした。 私は、今自分の車を任せられる主治医となる整備工場を 探しているのですが、ここといったところが見つかっていません。 しかし、東部自動車さんは私の理想といえる整備工場で 近くにあったらどんなにいいだろうと思いました。 納車されたアルトも、しっかりと整備してあり その上、納車お礼をいただいたり、満タン納車して頂いたりと 中古車購入では初めての経験でうれしかったです。
販売店の返信2020/08/07
dondond様、この度は当店のアルトをご購入いただき誠にありがとうございます。四国地方よりお問い合わせいただき、電話でのご対応でやり取りさせていただきました。マニュアルミッションの軽自動車をお探しの中、当店にお問い合わせいただき、遠方から車を実際に見ないでのご成約、ご決断を頂きました。オリンピックプレート取得の際は、コロナの影響で発行までに日数がかかり、納車予定日が当初より長くなってしまいましたが快く承知していただきました。納車の際は駅までお迎えに上がり、dondond様との初対面でしたが、とても気さくにお話しいただける方で私も安心いたしました。お店までの道中、大変お車やバイクがお好きとの事で、dondond様の所有台数の多さに驚きました。また、家業の飲食店を切盛りされているとの事で創業100年ほどの超老舗、当店創業50年の東部自動車、東部食堂はまだまだ若造ですね。四国方面へと近くを通りがかることがあれば創業100年の味を是非頂きたいと思いました。 新型コロナの影響が少なからず東部食堂でも見られます。飲食店である以上なかなか厳しいご時世ですが、きっと常連のお客様もたくさんおられる事と思いますので、お互い頑張ってまいりましょう。 たまにバイクやお車に乗って気分転換でもしながら、その中で当店でご購入いただいたミッションアルトもお役立てください。そちらの地域にもきっと素晴らしい主治医となる整備工場がどこかにあると思います。そんなお店に早く巡り合える事を願っております。 最後になりましたが当店へのレビュー投稿、さらに☆5つを頂き誠にありがとうございます。今後とも何かご縁がございましたらその際もよろしくお願いいたします。
2019/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽トラ入れ替えを検討していたところ、東部自動車販売整備工場さんのTT2前期サンバートラックを発見。TTサンバーの中でも見た目が(個人的に)すごく好きな前期型というだけでも十分価値があるのに、年式の割に低走行で車体もとても綺麗(ヘッドライトの黄ばみが全くないのには本当に驚きました)だったので即断即決しました。納車後の帰路、苦も無く峠を4速で駆け上がる吹け上がりの良さに、しみじみサンバーの走りの良さを感じつつ、隅々まで行き届いた整備にプロの技を実感しました。突然の電話だったにも関わらず、とても親切かつ丁寧なご対応を頂き、本当にありがとうございました!
販売店の返信2019/09/13
よし叔父様、このたびはサンバートラックのご成約、誠にありがとうございます。県外よりお越しいただき、お決めくださいました。スバル製のTT型サンバーはスバル独自の技術がふんだんに生かされており、リアエンジンリア駆動に加え、軽自動車では珍しい直列4気筒のエンジンを採用しており、軽やかな吹け上がりに振動の少なさもスバル製ならでわと思います。さらに軽トラックにして足回りは四輪独立懸架式を採用と、乗り心地もよく、ジワリと粘る操縦安定性を保つことができるのもサンバーならでわの良さであります。私自身、元スバルメカニックということもあり、親しみのある車両でもあります。末永く乗っていただけるようしっかりと整備を施しておりますので、日ごろの生活の中で当社の販売させていただきましたサンバーをお役立てください。最後になりましたが、レビュー投稿、☆5を頂きまして誠にありがとうございます。また何かございましたらいつでもご連絡、ご相談くださいませ。
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