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たちゅ＆ひめあさんのクチコミ詳細
何とも言えない車屋でした。
投稿日：2023/07/31
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
まずは書類を適当に扱います。 遠方だったので行政書士に委託をしてもらい車庫証明を取って貰う話が、書類を送った次の日から行政書士と連絡が取れない。と。 その書類を2週間も放置。 次に、陸送会社。 手配してくれるのは良いとして、近くに車を持ってきたら放置してサイン要求され、何も確認やら出来ないままそそくさと帰られる陸送。 最後に。 中古車だから仕方ないけど、至る所に飛び石傷だらけ。 ぶつけ傷？も多数。 写真には載ってなかったし、聞かなかったこっちも悪いんだろーけど、そーゆー報告は一切なし。 陸送された時から何も映ることも電源すらも入ってなかったドラレコ。 自分で配線追ってヒューズボックスから電源を取ってたのは問題ないけど、アースを意味不明な所に繋いでたから電源入る訳もない。 自分でアースを取り直したら即電源入りました。 動作確認すらもしない車屋さん。 配線を繋いでないとか、そーゆーのはありえない←と言われましたが。確かに繋いでましたね。意味不明な所に。 意気消沈しました。 車自体は価値のある車なので大切にしたいですが、色々と残念でした。 有難うございました。
購入年月：2023/07
購入した車：トヨタ クラウンアスリート
株式会社アールエスオートからのクチコミ返答
2023/08/03
たちゅ＆ひめあ様この度は数ある中古車販売店の中よりアールエスオートをお選び頂きありがとうございました。 しかし、ご商談につきましてやご納車後などご満足のいくご対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。 このようなことが今後無いよう一から努力させていただきます。 また、ドライブレコーダーにつきましても今後同じようなことがないようにより一層確認をさせて頂きます。 今後お客様の満足のいくご商談を心掛けさせて頂き今回のクラウンにつきましては保証にご加入頂いておりますのでアフターサポートを全力でさせて頂き少しでもお客様の信用を取り戻せるよう日々努力させて頂きます。 この度は多々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今後につきましてもお客様との必要なやり取り等があるかと思いますが今回のようなことが無いようご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
カーセンサーを通して初めてネットで車を購入しましたが、担当の営業の方もとても親切に対応して下さいました。ほとんどがLINEでのやり取りでしたが …。初めはちょっと不安なトコもありましたが、安心して契約することが出来ました。
販売店の返信2023/07/03
数ある中古車販売店の中当社のお車を選んで購入して頂き誠にありがとうございます(^^)しかもこのような高評価頂きまして大変嬉しく思います！今回はエクストレイルという人気車種ですし性能もかなり高いと思います！是非とも海、山、川に出向き最高の思い出を作って下さいませ(*^^*)保証のパックにも入って頂いておりますので県外でも保証が受けれるようになっております。何か不具合、トラブルがあればお店、もしくは私、橋田にすぐに連絡してくださいませ！早急に対処させて頂きます！またもし岡山に遊びに来られる際にはお顔を見せに来て頂ければと思います。では最後になりますが、この度は本当にありがとうございました！
2023/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
雰囲気が良かったです。担当の方も感じの良い方でした。 かっこいい車が購入出来て、良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/27
すずスケ＠＊＠様この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました！またこのような高評価を入れて頂きまして大変嬉しく思います。お客様のご要望に出来る限りでお答えする事を心がけてさせて頂いております！ご希望の車種をご用意することが出来て良かったです！仕上げも念入りにさせて頂きましたので、結果的にご満足頂けるお車に仕上がって良かったです！今回は長期保証にも加入して頂いておりますので、お車に何かございましたらご連絡下さいませ。今後のアフターサービスもサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しく致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！この度は本当にありがとうございました！
2023/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても分かりやすく説明して頂きました。 また何かの機会があれば、アールエスオートさんで購入したいと思います。
販売店の返信2023/05/27
＠＠にっしー様この度は数ある中古車販売店の中よりアールエスオートをお選び頂きありがとうございました！ ご希望にピッタリな車両の在庫が有りすぐにお話が出来て大変良かったと思います！ また、プラン内容の面でも長期保証プランやメンテナンスサポートプランなど多数お選び頂きました。 当店では多数商品を取り扱っておりますので、ご要望がございましたら今後もお問合せ下さいませ！ 今後もお車の事でご相談などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 また、オイル交換パックにもご加入頂いておりますのでご来店を心よりお待ちしております。 今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
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