吉田松蔭さんのクチコミ詳細
満足
投稿日:2020/04/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変満足です。保証も長く安心です。接客もよく細かい質問にも答えられる方でした。今後もよろしくお願い致します。
購入年月:2017/06
購入した車:レクサス LS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社アールエスオートからのクチコミ返答
2020/04/03
吉田松蔭様 この度は数ある中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。 また、大変高い評価をして頂き感謝致します。 今回納車させて頂いたお車ですが入庫時より非常に状態が良くご来店頂いた際にも気持ちよく即決して頂けたと思います! 外装の状態も良かったので長く綺麗にお乗り頂く為にボディガラスコーティングをオススメさせて頂き施工させて頂きました。 その点も大変喜んで頂けて私も嬉しく思います! 保証プランにも加入して頂いておりますので、万一の場合はご連絡下さいませ。 当社では最長8年間の保証プランもご用意させて頂いており、保証対象項目も消耗品を除く約600項目ほどございます! もちろん県外のお客様でも安心してご利用いただけるプランとなっております! 中古車ですので年式・走行距離問わず不具合が出る可能性もあるという事もしっかりとご理解頂けて良かったと思います。 また、当社の営業マンは全員車好きですので、詳細までお応えできるよう常に心掛けておりますし、これからもしっかりとサポートさせて頂きたいと思っておりますので、末永くお付き合い頂けます様これからも精進させて頂きます! この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/14投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
クルマの到着後、部品の欠落やETCの再セットアップ、SDカードの用途などを尋ねてもメール返信が一切ありませんでした。売ってしまったらお終いなのでしょうか?
販売店の返信2020/02/14
リフトアップエブリイ様 この度は数ある中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 到着後のご連絡の件ですが、ETCのセットアップの件など一度メールをさせて頂いておりますのでご確認頂けますと幸いです。 納車前日からご自宅・携帯電話にもお電話差し上げたのですが出られませんでした為、メールでのやり取りをさせて頂きましたが、それにより不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、今後はリフトアップエブリイ様の貴重なご意見をもとに県外のお客様でも安心して購入して頂けるお店作りを目指していきます。 また、ご連絡差し上げますのでその際はよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2019/11/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
接客については、満足しています。 車は乗ってみないと判断が難しいです。 ただし、とても良い対応をしてもらったのでアフターサービスも期待しています。
販売店の返信2019/11/27
まっちゃん様 この度は当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また、大変高い評価も頂きありがとうございます! この度はお子様が大きくなられた時を考え、ご要望をお伺いしエルグランドをご提案させて頂きました。 お客様が何を求められているかオ常に考えプランニングをさせて頂いております。 その辺りを評価して頂き私も大変嬉しく思います! 保証プランにも加入して頂いておりますので、少し遠方にはなりますが何かございましたらご相談下さいませ! また、岡山市内に来られました際には是非遊びに来てやってください。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2019/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
掲載されていた商品時の中で年式、走行距離と価格を見て買いやすいと思い購入。 消費税が上がる前に入手できてよかったです。 総額の目安があるともっと良かったです。 長いお盆休みを挟みましたが、手続き事にも都合を合わせてご対応いただき大変助かりました。
販売店の返信2019/09/22
この度は当店にてご成約並びに最高評価のレビューを誠にありがとうございます。 当店では年式や走行距離で驚いて頂けるようなお値段を設定させて頂いております! ですが、支払総額の目安があるともっと見やすかったかもしれません。 キュウ様のご意見から色々と検討致しまして支払総額の掲載に変更いたしました。 貴重なご意見誠にありがとうございます! これからもお客様の声を形にできるように努力してまいります。 手続きの事などはなるべくお客様目線で分かりやすい説明が出来るよう日々努力させて頂いております。 お客様に分かりやすい説明が出来るように頑張ります! 今回は保証プランも最長の物に加入して頂いておりますので、もし何か不具合がございますようでしたらすぐにご連絡下さいませ。 少し遠方になりますがしっかりとサポートできるようにさせて頂きます! この度は本当にありがとうございました。
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