リフトアップエブリィさんのクチコミ詳細
クルマ到着後の問い合わせに応じない...
投稿日:2020/02/14
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
クルマの到着後、部品の欠落やETCの再セットアップ、SDカードの用途などを尋ねてもメール返信が一切ありませんでした。売ってしまったらお終いなのでしょうか?
購入年月:2020/01
購入した車:日産 ノート 1.2 X DIG-S Vセレクション プラスセーフティ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
株式会社アールエスオートからのクチコミ返答
2020/02/14
リフトアップエブリイ様 この度は数ある中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 到着後のご連絡の件ですが、ETCのセットアップの件など一度メールをさせて頂いておりますのでご確認頂けますと幸いです。 納車前日からご自宅・携帯電話にもお電話差し上げたのですが出られませんでした為、メールでのやり取りをさせて頂きましたが、それにより不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、今後はリフトアップエブリイ様の貴重なご意見をもとに県外のお客様でも安心して購入して頂けるお店作りを目指していきます。 また、ご連絡差し上げますのでその際はよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/11/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
接客については、満足しています。 車は乗ってみないと判断が難しいです。 ただし、とても良い対応をしてもらったのでアフターサービスも期待しています。
販売店の返信2019/11/27
まっちゃん様 この度は当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また、大変高い評価も頂きありがとうございます! この度はお子様が大きくなられた時を考え、ご要望をお伺いしエルグランドをご提案させて頂きました。 お客様が何を求められているかオ常に考えプランニングをさせて頂いております。 その辺りを評価して頂き私も大変嬉しく思います! 保証プランにも加入して頂いておりますので、少し遠方にはなりますが何かございましたらご相談下さいませ! また、岡山市内に来られました際には是非遊びに来てやってください。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2019/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
掲載されていた商品時の中で年式、走行距離と価格を見て買いやすいと思い購入。 消費税が上がる前に入手できてよかったです。 総額の目安があるともっと良かったです。 長いお盆休みを挟みましたが、手続き事にも都合を合わせてご対応いただき大変助かりました。
販売店の返信2019/09/22
この度は当店にてご成約並びに最高評価のレビューを誠にありがとうございます。 当店では年式や走行距離で驚いて頂けるようなお値段を設定させて頂いております! ですが、支払総額の目安があるともっと見やすかったかもしれません。 キュウ様のご意見から色々と検討致しまして支払総額の掲載に変更いたしました。 貴重なご意見誠にありがとうございます! これからもお客様の声を形にできるように努力してまいります。 手続きの事などはなるべくお客様目線で分かりやすい説明が出来るよう日々努力させて頂いております。 お客様に分かりやすい説明が出来るように頑張ります! 今回は保証プランも最長の物に加入して頂いておりますので、もし何か不具合がございますようでしたらすぐにご連絡下さいませ。 少し遠方になりますがしっかりとサポートできるようにさせて頂きます! この度は本当にありがとうございました。
2019/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車に出会えました。 状態もよくてとても満足しています。
販売店の返信2019/07/06
ブーノ様 この度は遠方より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また、大変高い評価をして頂きありがとうございます! 今回納車させて頂いたインプレッサWRXですが走行距離も少なく状態が非常に良い一台という事もあり私も自信を持ってオススメできる一台でした! ですのでブーノ様も即決のご決断を頂けたと思います! インプレッサWRXは2000ccとは思えないほどの加速をします。 もちろんターボ車という事もありますがスポーツカーならではの楽しさを存分に感じて頂けると思います! その分繊細なお車となっておりますが、その点を保証に加入して頂く事でカバーして頂いておりますので、もし不具合が出てしまった場合は当店にすぐご連絡下さいませ! 遠方のお客様ではありますが迅速に対応させて頂きます! 車がお好きなブーノ様ですのでこれから色々カスタムされると思います。 こちらに来られました際にはまた変わった一台となっていると思いますので、自慢しに来てやってください! スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。 何かお困りの際はお気軽にご連絡下さいませ! この度は本当にありがとうございました。
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