559さんのクチコミ詳細
2回目の利用です。
投稿日:2023/05/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車を買う際もこちらでお世話になり、今回も買取と乗り換えで2回目の利用となりました。 他店で査定してもらった買取金額では乗り換えは難しいと考えていましたが、大幅に上回る金額で買い取っていただきました。 次の車の相談も都度メッセージでやりとりさせていただいて、安心できました。 ありがとうございました。
購入年月:2023/05
購入した車:トヨタ エスティマ
他のユーザーのクチコミ
2023/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何度か利用させて頂いています。今回は急な相談になりましたが迅速に対応して頂き大変助かりました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/05/19
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。今回は「急ぎで車が必要」とのことでしたので在庫の中から条件に合うものをご案内させて頂き、本日納車させて頂きました。こちらこそ今後ともよろしくお願いします。是非ともまたのご利用をお待ち致しております。
2023/04/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
まず大きな傷はないと言う説明、納車後一般的に100歩譲っても小さい傷ではないものがありましたがそちらに関しては遠方で現車確認していないのでこちらにも落ち度がある為ノークレーム、他にもパワーウィンドの動作不良を連絡しても自分で治せと連絡がきました。 極めつけは自分でタイヤ交換をして気付きましたが普通タイヤ、スタッドレスタイヤ合計8本バランスウェイトが付いていた跡すらない。1シーズンと2シーズンで全部外れたのは考えにくいし跡すらないのはオカシイと思い連絡をしましたが当社はしっかりやったの一点張り。
販売店の返信2023/04/30
一年以上前にはなりますが当店の掲載車両【三菱パジェロ】をご購入頂きまして誠にありがとうございました 。 まずはじめに、先日お客様よりお電話を頂いた際に、当店スタッフに対して大声で怒鳴るなどといった恫喝行為が何度もありましたが、法律に触れるその様な行為はお止めください。当店はその様な反社会的な行為をされる方とのお取引は一切お断りさせて頂いております。 車両状態に関しましては、納車前に目立つキズ等はサービスで各所板金修理をさせて頂き、さらに外装は磨きをさせて頂き納車させて頂きました。車両状態の捉え方には個人差がありますので、掲載時には車両のキズ凹みの写真をメール等でお送りするご案内はさせて頂いておりますので、その点ご了承ください。 車両掲載時には保証対象箇所のご説明も細かくさせて頂いておりました。また、電装品、消耗品は保証外となります点も当時ご説明をさせて頂きご納得頂いていたと思います。ですので、当店からは保証対象外ですとはお伝えしましたが、自分で直せなどとはお伝えしたことは御座いません。お車の納車前には点検整備をさせて頂き動作確認も行っておりますが、車は機械ものですので故障のリスクは常にあります。また、平成20年式約14万キロのお車ですとそのリスクもさらに高くなってしまう点をご理解ください。 また、当然ではありますが当店はタイヤ組み換えの際にはバランス調整も行っております。 以上となりますが、お客様に販売させて頂きました車両は前オーナー様が新車時よりとても大切にされていたと聞いておりますので、お客様にも末永く大切にお乗り頂ければと思います。 この度のお取引、どうもありがとうございました。
2023/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年納車して頂いた車が追突事故に遭い乗換えとなりました。下取りと併せて今回もこのお店にお願いしました。手続きから納車までいつもスムーズです。ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/10
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は急なお乗換えとなりましたが、納車までの間はレンタカーを利用して頂き、移動に困ることなく納車をお待ち頂きました。また車検が近くなりましたらご案内させて頂きます。是非ともまたのご利用をお待ち致しております。
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