プロフェッショナルなサービスに大満足!(モモちゃんさんのクチコミ投稿)

モモちゃんさんのクチコミ詳細

プロフェッショナルなサービスに大満足!

投稿日:2024/12/15

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

WEBのレビューや口コミで高評価だったのでエアコンの調整を依頼。評判通りの好対応で、以来修理や車検をお願いしています。長年乗り続けた2004年型軽の経年劣化トラブルが重なったので相談もかねて在庫を見させてもらったところ、希望にピッタリのラパンに出会い購入しました。 10万km超の2012年型ですが、経年由来の汚れや傷がほとんど気にならないくらいの丁寧な整備・清掃が施されており、また納車までの間に行ってくれた様々な交換・調整について作業工程の写真も交え分かりやすく説明をしてくださいました。それ以外にも次回車検であやしそうな箇所(けっこう大がかり)を先んじてサービスで交換対応してくれるなど、スタッフさんの知識と技術には全幅の信頼を寄せていましたがあらためて「みんな車が大好き」で「ドライバー(と同乗者)の安全を何より大切に考えてくれている」プロフェッショナル揃いなのだと強く実感しました。車の調子はもちろん万全!良い買い物ができてとても満足です。今後ともずっとお世話になりたいと思っています。

購入年月:2024/12

購入した車:スズキ アルトラパン

有限会社カープラザ操南からのクチコミ返答

2024/12/16

モモちゃん様、この度は弊社在庫のラパンのご成約、誠にありがとうございました。エアコンの修理から始まり、車検もさせていただきましたお車が、まさかこのタイミングで買い替えになるとは思ってもいませんでした。永く御愛顧されていた車両で名残惜しさもあったかと思いますが、それをも凌駕するラパンにこのタイミングで出会えたのは運命という一言に尽きると思います。年式、走行距離ともに若くはない車両ですので不具合、トラブルも抱えています。今まで培ったノウハウで不具合の出やすい部品もわかります。事前にわかっている部分は修理してからでないとお渡しできません。中途半端にならないように仕上げさせていただきました。とんでもない程の走行距離を乗らなければ恐らく次回の車検はお安く、すっと通過できると思います。販売して終わり、販売後のことは知りませんとは口が裂けても言いませんので、今後とも何かございましたらお気軽に仰っていただければと思います。お客様がお車を預けているとき、いったい自分の車はどのような工程を歩んでいるのか気になると思います。ご要望に応じて、写真を見ていただいたり、実際にお店まで足を運んでいただいて見ていただけるように工夫をしております。車両販売価格も最安値を目指すのではなく、お客様の立場に立って乗り始めてから数年乗っていただく上で必要な整備を施してからお渡ししたいと思っての値付けになっております。お安いに越したことはないと思うのですが、買ってからすぐに壊れてしまって高い修理代なんて請求できないですからね。ある程度お渡しするにあたって必要な整備をする費用を車両代金に計上しております。部品を安く仕入れる工夫、部品交換や整備は弊社の工場で弊社スタッフが行いますので価格を安くできるようにしております。プロフェッショナル。とても良い言葉を頂戴いたしました。ありがとうございます。高い能力や、高い技術を有し、質の高い仕事をする人。弊社の目指している所です。あそこで買ったら失敗したとは思って欲しくないです。あそこで買って良かった。良い買い物が出来た。ぜひ友人に紹介したい。と思っていただけるお店作りを目指しています。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。最後になりましたがクチコミへのご投稿、満点評価をいただき、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

最高です

2023/08/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車で不安なことばかりだったんですが、 人当たりの良い整備士さん達で安心して車を購入出来ました!これからもお世話になると思います!

かずきさん

ホンダ インテグラ (2023/08購入)

販売店の返信2023/08/10

かずき様、この度はインテグラ タイプRのご成約、誠にありがとうございます。あまり弊社で取り扱う車種ではないのですが、弊社ユーザー様から弊社社員へと譲り受けた車両で非常に状態が良く、素性のハッキリしたお車でした。オプションパーツ等の取り付けの手がほとんど加えられていなかったのも、かずき様に気に入って頂けた要因だと思っております。たまたまネット経由でお問い合わせを頂いておりましたが、共通の知り合いである保険代理店さん経由でご来店下さったのも、不安が軽減されたのだと思います。ファーストカーでこれから始まるカーライフにお手伝い出来たのはスタッフ一同嬉しく思っております。ファーストカーのチョイスのセンスが素晴らしいですね。今後とも、メンテナンスやお車のお困り事がございましたら弊社をご利用頂ければと思います。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂き大変感謝いたします。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

四国からの購入でしたが、納車まできちんと部品交換していただき、ありがとうございました。この車両価格でこんなに部品交換して利益が出るのかと?こちらが心配になるぐらいに仕上げていただきました。社長さんやスタッフが親切丁寧でプロ意識が高い、とても良いお店です。レビュー遅くなりましたが、これからも大切に乗っていきたいと思います。

ほなけんさん

スバル ステラ 660 カスタムRS (2020/03購入)

販売店の返信2021/08/13

ほなけん様、少し前の話にはなりますが弊社でご購入いただきましてありがとうございました。遠方からのご購入でしたので不安な点もあったかと思います。遠方に納車してお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、出来るだけ力を入れて納車点検整備を致しております。たまに力を入れすぎて過剰に部品の交換をしてしまう場合がございますが、そこは弊社サービスの一環でしてお客様に追加費用をご請求することはございません。今回はスバルのステラでしたので弊社お得意の車種です。セールスポイントもウィークポイントも熟知しておりますので当然力も入りました。納車して1年半ほど経過いたしております。この度わざわざクチコミをご記入頂けましたので、納車後ご迷惑をお掛けしていないと思われますので安心致しました。出来れば今後のメンテナンスもお任せを頂きたい所でしたが、遠方の為、なかなか難しいと思われますので残念です。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂き大変感謝いたします。また何かございましたら宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からでしたが、社長様には大変良くしていただきました。納車までには細かい消耗部品等も交換して頂き、自分の車趣味と合致するメンテナンスで、いい方と巡り会えたと思います。この度はありがとうございました!

I川さん

スバル レガシィB4 2.0 RSK リミテッドII 4WD (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/30

I川様、早速のクチコミへのご投稿、ありがとうございます。無事に帰宅されたとの事で安心致しました。この度は遠方からのお問い合わせでお車をご覧頂けない状況でした。掲載している複数枚の画像を隅々までご覧頂いており、お電話を頂いた段階ではもうご購入を決意されていました。お電話にてより細かい状況をお伝えし、一度冷静になって頂き、ご成約の流れとなりました。ありがとうございます。実はこちらのお車は掲載当初より多くのお問い合わせを頂いていたお車でした。下取車として入庫を致しまして、年式の古いお車だったのですが車両の状態、メンテナンス、どれをとっても次のオーナー様に引き継ぎたい一心で再販することを決意しました。この度、良縁に恵まれI川様の元へ引継ぎさせて頂き本当に良かったと思っております。何と言っても弊社お得意のスバル車です。しかも私個人的にも思い入れの強いレガシィ。BH BE型のレガシィは思い出のオンパレード。メンテナンスにも力が入ります。長所も短所もかなり理解しておりますのでお車に合わせたメンテナンスをしてお渡しいたしました。出来れば今後のメンテナンスもお任せを頂きたい所でしたが、遠方の為、残念です。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。そして車両だけでなく、私へも高評価を頂き大変感謝いたします。また何かございましたら宜しくお願い致します。

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