まはらさんさんのクチコミ詳細
大満足!
投稿日:2019/08/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を探していて、これだ!って思って直ぐに購入しましたが点検も十分されているし、価格もお手頃だったので大満足です。アフターケアもしてくれて、今迄通った代理店の中で一番良いお店です。次もこのお店で購入しよう!!
購入年月:2019/05
購入した車:マツダ プレマシー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
有限会社カープラザ操南からのクチコミ返答
2019/09/01
まはらさん様、この度は多くの自動車販売店の中から弊社のプレマシーをご購入下さり、誠にありがとうございました。この度は不運な事故に遭われての買い替えでした。乗られていたお車はレッカーで他社様へ搬入済みとの事でしたので弊社より引き取りに伺い、納車までの間は代車をご用意させて頂きお待ち頂きました。納車後すぐに不具合が出ては困りますので不具合個所の修理、不具合の出そうな部品の交換、修理してお渡しするのが当店のモットーでもある『徹底整備』です。先日半年点検にご来店頂き、少し手直しの個所はございましたが、概ね良好との事で安心致しました。自社工場、内製整備ですので余計な外注費用が発生しないのが価格を抑える工夫のひとつです。また、部品商、外注先からの協力もありそういった費用も最低限抑えることも可能となっております。当店の自社工場は指定工場で国土交通省の許可の元運営しておりますので、厳しい管理体制の中、お客様の大切なお車を整備させて頂いております。ご購入頂く中古車もその看板に恥じない様、キッチリと点検整備をしてご購入後も大きな修理費用が掛からないように努力しております。取り扱い車種、仕入れ段階から選定し、国家資格整備士の私自らが仕入れに出向くのもその為です。中古車という商品の性質上、故障というリスクは付いてきます。年式、走行距離、価格もそうですがお店選びも大切だと思います。現在在庫車は少ないのですがまだインターネットに掲載出来ていない車両もございます。在庫で持っていない車両もオークション等で探し出し販売することも可能です。お車の事ならお役に立てると思います。まだまだ先になるかと思われますが、ぜひ次回のお車もご相談頂ければと思います。最後になりましたが、クチコミへのご投稿、そして満点評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で信頼できるお店です。凄く整備が行き届き絶好調です。 私も業種こそ違いますが機械の販売業をしております。接客や整備で見習う点を感じました。 少し遠方ですが今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/09/20
この度は多くの車の中から当店のR1をご成約頂き、誠にありがとうございました。お問い合わせのメールからご来店、ご成約、ご納車までスムーズなお取り引きで大変感謝致しております。当店と同じ岡山県のお客様ですが遠方の為、納車をご希望なさいました。下取りさせて頂けるお車もございましたしこちらの都合でご納車をさせて頂けるとの事でしたので承りました。後日ご連絡がございまして、この日なら仕事で岡山市に居ますと仰って下さりその指定の日にご納車させて頂きました。今回の納車場所までは往復1時間少々。元々の納車場所までは往復3時間以上。この差は大きく、大変助かりました。こちらの動きやすいように書類も納車も段取りをして頂き大変感謝いたしております。整備の面ですが、中古車だからこそ特に整備に力を入れてお渡ししております。これは当店のこだわり、1番力を入れている取り組みです。安い車だからそれなりで、、、なんて微塵にも思っていません。当店の在庫車は最低でも4年は乗って頂きたいのです。在庫車のほとんどが車検を2年付けてお渡しするお車ばかりですので、販売から2年後に車検時期が来ます。その車検時にはさらっと車検を受けて頂き、その次の車検で買い替えか継続かをご判断頂ければと思っております。車は機械ですので消耗品の交換やメンテナンスは必須ですが、手の入れ方によってはまだまだ乗れます。販売させて頂いたお車を長く故障無く乗って頂きたいというのが本音です。その為に納車前の整備には力を入れています。その結果が今後のお客様とのお付き合いに繋がっていくと考えています。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。こちらこそ今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
2018/05/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
インターネットで見て、お店に行かず、メールでのやりとりのみで購入しました。 きめ細かく連絡していただき、安心して購入することができました。 納車にきて頂いたのですが、誠実な方だったと家内が言っていました。
販売店の返信2018/05/05
この度は兵庫県からのお問い合わせ、ご成約ありがとうございました。珍しい車種で色も珍しいイエローカラー、走行は少なく状態の良いR1でした。メールでお問い合わせいただき、ご納車まで全てメールでやりとりをさせて頂きました。書類は郵送、代金も全額お振込みで頂きスムーズにご納車までの運びとなりました。当店は元スバルディーラーメカニックが多数在籍しておりますのでR1は得意車種です。消耗品の交換、ウィークポイントの修理を含めキッチリ点検整備を施して納車させて頂きましたのでまだまだ永く乗って頂けると思います。ご自宅がお近くではないのでメンテナンスはお任せいただけないでしょうが、オイル交換&半年点検無料クーポンも奥様にお渡ししておりますので岡山へお越しの際には是非ご活用下さい。納車時にお約束していたことをひとつ失念してしまい申し訳ございませんでした。しかしながらレビューへのご投稿、並びに高評価を頂き大変嬉しく思います。今後ともこの経験を生かし精進して参ります。この度は本当にありがとうございました。
2017/10/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
家庭の事情により、車高調など、ある程度部品が装着された車両を探していたところ、こちらの店舗で発見。 年式の古い車両を購入するのは初めてで不安でしたが、些細な疑問にもシッカリ答えてくださり、購入に踏み切れました。 納車までの間、マメにご連絡くださったので、購入した車両が今どの状態にあるのか分かり安心でした。納車から3週間ほど経ちますが、整備が行き届いているおかげですこぶる快調です。 また、商談時に妻を連れて行ったところ、社長さんとの子育てに関するトークに華が咲いたようで、それが妻の承諾を得られるキッカケになったと思われます(笑) 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2017/10/01
もっち@L880K様、この度は当店でのロードスターのご購入ありがとうございました。休日の昼下がり、奥様とふらっとご来店されお話をしていく内にご購入の意思が固まりご成約となりました。嗜好性が高く、年式の古いお車で車両価格も安くはないので、まさかこんなにすんなりお求めになられるとは思っていなかったのが私の正直な感想です。私の子育てのお話が奥様から了承を得られるキッカケになっていたのも驚きです(笑)。ご購入からご納車までの連絡はLINEがお互いに楽なのでよく活用致します。その為ご購入時にLINE@のご登録を勧めているのもその為です。皆さんよく使われているツールですのでお電話するほどでも無い時に便利ですし何と言っても写真を沢山気軽に送れるのが魅力ですね。当店は自社工場で作業を進めていきますのでリフトアップしてタイヤを外して作業している写真やオイル漏れの修理、タイミングベルトの交換作業といった写真を送ることも可能です。こういった部分は当店の強みだと思っております。またLINE@ではお得な情報やお出掛け情報、美味しいお店情報やお車のワンポイント情報を不定期でご提供致しております。今後は配信のペースも上げていき、内容も充実させていきたいと思っております。福山市からで少し遠いとは思いますが今後のメンテナンスもお任せ頂ければと思います。ご実家が岡山県とも伺っております。半年点検、オイル交換の無料券もございますので岡山に来られた際にはお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。最後になりましたが当店でのご成約、並びにクチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。奥様にもくれぐれも宜しくお伝え下さい。岡山からも母子ともに健康で元気な赤ちゃんが産まれてくる事をお祈りいたしております。
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