過去一残念な買い物でした。（ケンさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/09/14

この度は、せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、納車時の車両状態により大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 車内のマットや天井に多くの毛が残っていたこと、また外装についても汚れや傷が残った状態でのお渡しとなってしまったこと、納車仕上げを行った車両として到底ご満足いただける状態ではなかったと認識しております。 ご自身で2時間もの時間をかけて車内を清掃されたとのことで、本来であれば楽しみに迎えていただくはずのご納車で、このようなお手間とご不快な思いをおかけしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。 また、「遠方からの購入だからこのような対応だったのではないか」と感じさせてしまったことについても、非常に重く受け止めております。遠方のお客様だからといって対応や仕上げの基準を変えることはございませんが、そのように感じさせてしまう車両状態であったこと自体が、当店の確認不足でございます。 お電話でも貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今回のご指摘を店舗内で共有し、納車前の内外装仕上げおよび最終確認の方法を改めて見直し、同様の思いをされるお客様が出ないよう改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

販売店の返信2026/08/25

この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「とても丁寧な方でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/08/25

この度は数ある中古車販売店の中からジーアフターをお選びいただき、誠にありがとうございました。 お車選びからご購入までお任せいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお車のことでご不明な点やお困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。末永く安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。