とても丁寧（ワカさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/08/17

この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 スムーズにお車をご覧いただけたとのことで、安心いたしました。 一方で、お車の配置についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、少しでもお車を探しやすく、快適にご覧いただける展示場づくりに努めてまいります。 今後もお客様に気持ちよくお車をお選びいただける店舗を目指してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

販売店の返信2026/07/05

ＤＵＯＮＧ　ＴＨＩ　ＴＲＡ　ＭＹ様 この度はご購入いただいたお車につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただきました雨漏りの件につきましては、ご連絡をいただいた際にもご説明させていただきましたが、本車両は「現状販売・整備なし・保証なし」の条件でご契約いただいております。そのため、保証修理や無償での対応はいたしかねますことをご理解いただけますと幸いです。 なお、当店としてお客様をお断りする意図はなく、車両の状態確認や有償での修理対応につきましては承っております。雨漏りは原因の特定が必要となるため、まずは実車を確認させていただいたうえで、修理内容や費用についてご案内させていただきます。 お困りの状況かと存じますので、ご都合がよろしければ一度ご来店いただき、点検をご依頼いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。