マ サ.さんのクチコミ詳細
B4
投稿日:2016/03/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、在庫確認のお電話の際から、納車の際まで、実に丁寧に応対していただきました。購入の際の色々な説明も、解りやすかったです。次の車の購入の際にも、真っ先にご相談させていただきます。
購入年月:2016/03
購入した車:スバル レガシィB4
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
カゲヤマオートからのクチコミ返答
2016/03/26
この度は島根県益田市よりレガシィB4をお買い上げ頂きましてありがとうございました。最初にお電話を頂いた時から非常に礼儀正しくお話をしてくださり、お人柄の良さが伝わって参りました。納車前に益田市で突風が発生し大きな被害が出たニュースを観た時は驚きました。ダイハツさんなどは車に大きな被害が出ていたようですが、お客様には大きな被害は無かったようで安心しました。納車の時にはダイハツさんにはまだガラスが割れた車が多く残っておりましたが、こういった天災は避けようがないので怖いですね。またお仕事柄転勤が多いようですが、当店は全国どこでもアフターフォローをしておりますので今後ともしっかりとサポートさせて頂きます。万一の故障や事故に遭われた際でも当店は損保ジャパン日本興亜の正規代理店ですので、故障車両や損害車両を岡山県の当店まで無料でレッカー移動して頂く事が可能です。万一の際は損保ジャパンのロードサービスをご利用ください。不具合や事故などお困りの事案が発生した際はまず当店にご連絡ください。お客様の状況に応じたベストな解決方法を提案させて頂きます。また将来の買い替えの際も事前にご希望のお車をお伝え頂ければ、条件に合うものをご用意させて頂きますのでぜひお声を掛けてください。宮崎でも鹿児島でもお車をお持ちさせて頂きます。それでは今後とも末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもありがとうございますm(_ _)mこの度、事故をしてしまい2度目の購入になります。初めての事故で何をしていいのか分からずカゲヤマさんにお電話したら事故車のこと、代車、乗り換えの車のこと、その他諸々…。沢山のアドバイスをいただき助けていただきました。中古車を購入するなら不安を全く感じない車屋さんはなかなか無いと思います。カゲヤマオートさん、お店に行く度にホッとしてしまうくらいで、安心して車を購入するならこちらのお店以外、考えられません。これからもよろしくお願い致しますm(_ _)mこの度は本当に色々とご迷惑をおかけし申し訳ございません。そしてありがとうございます
販売店の返信2016/03/19
この度は突然の事故に遭われて大変な事だったと思います。横転事故でしたのでお体の事が一番心配になりましたが、幸い大きなお怪我が無かった事が幸いでした。お子様もお元気そうなので安心致しました。また事故後の代車手配、鈑金塗装、損害見積り、保険会社との連絡・協議、なども喜んで頂けたようでありがとうございます。当店は保険代理店をしておりますのでそういった事も日常業務のひとつですのでご遠慮なくお申し付けください。今回から車のサイズが大きくなりましたので、横浜までの帰省も随分楽になると思います。ご主人やお子様達も疲れにくく楽しくなるでしょうね。<<追記>>お土産に頂きましたワッフルとても美味しかったです。子供たちがあっという間に食べてしまいました。私も久しぶりに横浜に戻りたくなりました。東横線に乗ってゆっくりと街を眺めてみたいです。
2016/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
34スカイラインを探していて問い合わせをした所、電話対応から何かインスピレーションを感じ、京都から岡山へ行くのに何の迷いもありませんでした。丁寧な説明を受け、信頼のおける方と確信し乗る事に決定。オプション取り付けからカーライフまでその人その人にあった無理のない提案をされていると思います。そういう人からクルマを買うと、たとえ不具合がおきたとしても、腹が立たないものです。納車前から、その後のフォローまで、頼んで安心、まかせて安心と至れりつくせりなのです。嘘だと思うなら一度カゲヤマオートさんで車を買ってみてください。(チョット言い過ぎ?)今回、素晴らしい販売店さんに出会えて、お気に入りの車をゲットし、ホントいい買い物が出来たと喜んでいます。今後ともよろしくお願いします。なお、季節がら風邪など引かれないようご自愛下さい。
販売店の返信2016/02/27
この度は京都府福知山市より34スカイラインをお買い上げ頂きありがとうございました。最初お電話を頂いた時点で、とても感じの良い方というのがすぐに伝わって参りました。コンディションの良い34は希少なので、絶対にお人柄の良い方の元にお渡ししたいというのが我々の本音なのですが、今回はそれが叶いとても喜んでおります。当店ではお客様とお車の適性度が高いと判断した場合にだけ販売をさせて頂いております。逆に適性度が低いと判断した場合は販売をご遠慮させて頂き、大型販売店様など他店様の物件を勧めさせて頂くようにしております。感じの良いお客様のためならアフターフォローを頑張ることも苦になりません。結果としてそれが好循環となり長いお付き合いの出来る良い関係になっているのだと思います。自分がこのお客様のためなら頑張れると思える方だけに販売させて頂いているので、毎日気持ちよく仕事をさせてもらえています。これもお客様のような感じの良い方ばかりに支えられているからです。県外ですがアフターフォローもしっかりとやらせて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。<<追記>>オプションでご注文頂きましたスタッドレスとアルミのセットも気に入って頂けたようで安心致しました。車体色に合わせたグレーで飽きのこないデザインにして良かったです。納車後に雪が降られたのでまずは交換しておいてよかったと思います。綾部市にも34スカイライン乗りのお客様がおられますので、どこかですれ違うかもしれませんね。
2016/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社会人になり初めての車購入から、今回三度目の購入まですべてカゲヤマオートさんでお世話になっています。購入時には私の生活シーンや予算に合わせた提案をしてくださったり、中古車選びのポイント等わかりやすく丁寧な説明に共感しました。ローンの説明や購入までの手続きで分からなかった事も電話で丁寧に教えてくださるので不安やストレスもなくいつも納車の瞬間が楽しみで仕方ありません。また保証も充実しているのでアクシデントが起こった際のお金の面での安心だけでなく丁寧で迅速に対応して下さる真摯な対応や事故した時のトラブルの相談にまで乗ってくださりいつも感謝しています。またお店にお邪魔した際にはいつも暖かく迎えて下さり車の色んな興味深いお話をしてくださるので車は中古で乗れたら何でもいいと思っていた私ですが次はこの車を新車で買いたいと思うようになりました。自分の友人や家族が車を探してる際には、是非紹介したいと思います。これからもメンテナンスや買い替えのご相談等今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/02/03
今回の買い替えも三度当店にお声を掛けて頂きありがとうございました。早いものでネットを見て初めてご来店頂いてから約3年になりますね。すでにたくさんの出来事が思い出されます。高知県の高速道路の雪道で事故に遭われた際は本当に大変でしたね。車は大破しましたが、お怪我が無かったのが不幸中の幸いでした。購入後のメンテナンスはもちろんですが、万一の事故の際のフォローも大切です。当店では鈑金塗装や保険交渉なども行っておりますので、万一の際はこれまでと変わらずフォローさせて頂きます。しかし思い出は車だけではありません。高知県の良い所をたくさん教えて頂いたおかげで、年間に何度も高知県に行くようなりました。高知県からのお問い合わせには積極的に販売させて頂くようになり、高知県のお客様もたくさん増えました。私の一番のお気に入りは、お客様に教えて頂いた仁淀川です。四万十川はもちろん綺麗な川ですが、仁淀川の青さは特に強く印象に残っています。今年は何回高知に行けるかわくわくします。また高知県の良い所を教えてくださいね。それではまたのご来店を楽しみにしております!
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