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あ い ちさんのクチコミ詳細
ココア
投稿日：2015/12/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日初めて車を購入させて頂きました。想像以上に綺麗な車で、あのあともう１箇所別の販売店に行く予定でしたが即決してしまいました。お見積もいろんなパターンでだして頂いて、ほんとに感謝です。ローンの説明もとてもわかりやすかったです。早く納車ができるようにとその日のうちに、書類のために私の家の近くまで来て頂いてありがとうございました。サービスともに大満足です。納車がとても楽しみです。あの時付き添いできてくれてた方も、対応などとても気に入っていました。この先点検や車検などもお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
購入年月：2015/11
購入した車：ダイハツ ミラココア
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カゲヤマオートからのクチコミ返答
2015/12/15
先日はわざわざ邑久町よりご来店頂きましてありがとうございます。たくさんのお問い合わせを頂いたココアでしたが、その中でも一番お人柄の良さそうな方にご成約を頂けたこと、我々もうれしく思っております。また一緒にお車でわざわざ送って下さってお連れの方も良い方で本当に感謝致します。やはりコンディションの良い車は、良い方にもらって頂けることが一番です。カーローンのご利用もありがとうございました。ディーラーさんや大型販売店さん、一般的な銀行さんよりも金利は安くなっておりますのでご利用のメリットもかなり高いと思います。大型店さんによっては未使用車に１０％近い金利をかけておられる販売店さんもございます。金利手数料が１００万円近いケースもあるので注意が必要です。これでは新車を買うよりもたくさんの費用が掛かってしまうのですが、何も知らずに新車より高い未使用車を購入されているケースが岡山でも多くみられます。当店ではそういった自動車業界のマイナス面も説明させて頂いて上で、お客様にとって本当にメリットのあるプランを提供させて頂きますのでご安心ください。ご購入後は無料のオイル交換もございますので定期的にご来店ください。３年間＆走行無制限の保証もありますので万一の際は、きっちりとサポートさせて頂きます。納車まであと数日ですので今しばらく楽しみにお待ちください。＜＜追記＞＞タイヤはブリヂストンの新品に４本とも交換完了致しました。ナビも予定よりワンランク上のワイドタイプを取付させて頂きますので楽しみにお待ちください。また下取車ライフの自賠責の解約も納車完了後に手続き致しますのでご安心ください。
他のユーザーのクチコミ
2015/11/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
子供が増えたため、二台目の購入でお世話になりました。車種の候補を考えずに伺ったにもかかわらず、様々な提案、ご説明をしていただき、満足のいく車を買うことができました。また保険の手続きも親身になって考えていただき、安心してお任せすることができました。今後も整備、買い替えの際にはお世話になりたいです。よろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/11/30
今回は新車のタントをお買い上げ頂きましてありがとうございます。４年前、ネットで中古のHRーVをご購入頂いてからのお付き合いとなりますが、２台目の増車にお声を掛けて頂き感謝致します。通常より値引きも頑張らせて頂きましたので、価格面でもかなりメリットを出せたと思います。４年前に初めてご来店頂いた時はご主人と奥様お二人だけでしたが、今ではお子様が二人も産まれ２倍の４人家族となられましたね。まずはそれを踏まえた車種の絞り込みをさせて頂きました。まずはそれを踏まえた車種の絞り込みをさせて頂きました。お子様二人を乗せられるため、広いスライドドアの軽自動車として車種はN-BOX,タントに絞らせて頂きました。運転席から片手で助手席をスライド可能な機能、格納式リアサンシェード、助手席側ピラーレス大開口、などの細かく行き届いた機能を持つタントの方が頭一つN-BOXを上回り今回はタントをオススメさせて頂きました。次に新車or未使用車の比較をさせて頂きました。エコカー減税の適応される現在の情勢下では、未使用車を選択するメリットは低いので今回は新車をオススメさせて頂きました。現状では未使用車の方が新車よりも取得税が高いといったデメリットがあるためです。何がなんでも未使用車が得だと思い込んでいると損をしてしまうので注意が必要です。また任意保険のご加入もありがとうございました。当店は損保ジャパン日本興亜の正規代理店ですので万一の際もきっちりとサポートさせて頂きます。これからは黒のタントもご家族の一員として、ご主人、奥様、お兄ちゃん、弟くんで楽しい思い出をつくって下さい。皆様お人柄の良いご家族で、今後ともよろしくお願い致します。＜＜追記＞＞初めてご来店頂いた時に下取させて頂いた車種はオープンカーのMR-Sでしたね！お子様が二人もいる今では考えられない車種ですが、私も懐かしく思い出しました。
2015/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
昨年中古車を購入して以来，カゲヤマオートさんで２台目の購入となります。 この度，軽四輪の修理を突然余儀なくされ，修理費用が高額となることから，興味のある車もあったので買い替えも含めて相談をさせていただきました。 使用用途は，高校生と来春中学生になる子供の送迎が主で，２７インチの自転車が搭載できればなお良い等の希望をお伝えしたところ，タントがリアシートのスライド機能がありオススメですと展示車によりご提案をしていただき，納得の上で新車をお願いすることにしました。実は，今回が初めてのナビ（バックモニター），初めての衝突回避支援システム，初めてのスライドドア等時代遅れを痛感しています。納車時に家族のテンションが高まったことは言うまでもありません。 また，納車手続きに関しては丁寧な手続きはもちろん，納車時期についてもご尽力をいただき感謝しています。早速，納車１週間に満たない間に，自転車を乗せて走行したところ，かなりの安定感で驚きです。 なお，昨年お世話になったレガシィも１２年目を迎えた今でも快調です。 メンテナンスにお世話になりますので引き続きよろしくお願いします。
販売店の返信2015/11/17
この度は新車のタントをお買い上げ頂きましてありがとうございます。昨年初めてGoo-netを通してレガシィをご購入頂いてからのお付き合いとなりますが、今回は奥様のお車の買い替えにお声を掛けて頂けたこと感謝致します。今まではディーラーさんで購入されておられたにも関わらす、今回は当店をお選び頂けたこと嬉しく思います。当店では一般大型店様と違いノルマがありませんので、無理な追っかけ営業や適応性の低い車種を勧めるようなことは致しません。ノルマがある大型店の中には営業マンがお客様の自宅まで追っかけていったり、適性が低い車種でも登録が早そうな車を勧めてしまうなどの行為がみられます。いずれにしても営業マンの自己都合でしかなく、お客様のことを思った行為ではありません。そのため当店では常に「売らなくてもよい」というスタンスでの接客を心掛けております。ノルマがある大型店の中には営業マンがお客様の自宅まで追っかけていったり、適性が低い車種でも登録が早そうな車を勧めてしまうなどの行為がみられます。いずれにしても営業マンの自己都合でしかなく、お客様のことを思った行為ではありません。そのため当店では常に「売らなくてもよい」というスタンスでの接客を心掛けております。そのうえでお客様のご希望と下記の９つの要素を合わせた計１０の要素を考慮したうえで、全メーカーより最も適性度の高い車種をオススメさせて頂いております。「家族構成」、「使用環境」、「居住地域特性」、「ご職業」、「年齢」、「趣味」、「安全性能」、「年間平均走行距離」、「高速道路利用頻度」さらに支払形態も「現金払い」「カーローン払い」「残価設定プラン」と大きく分けて３つのプランがご用意可能です。最近多い「残価設定プラン」ですが一見すると得しそうなプランに思えますが、お客様にとって不利な条件があることも忘れてはいけないポイントです。当店では「残価設定プラン」で月々１万円の裏側にある落とし穴についてもきちんと説明させて頂きます。「残価設定プラン」＝「安くなるプラン」ではないという事を勇気を持って説明させて頂きます。「残価設定プラン」の良い事しか説明しない営業さんはまず疑ってかかった方が良いといえます。それでは今後とも点検・整備・修理・鈑金塗装など全ての面でしっかりとフォローさせて頂きますので、宜しくお願い致します。＜＜追記＞＞ご指定のご口座にダイハツより５万円キャッシュバックが振り込まれると思いますので今しばらくお待ちください。初回の無料点検もぜひご利用ください。
2015/09/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日カゲヤマオートさんで車を購入させていただきました。自分の車を購入することが初めてでしたが、初めて購入する人の目線で、車の状態や購入の手続き等を親切に教えていただけました。販売店の評価が高いのも納得できました。納車はまだ先になりますが、納車の準備を迅速にしていただいており、納車が楽しみです。
販売店の返信2015/09/20
先日は炎天下の中わざわざバス停より歩いて来られたそうで大変な暑さだった事と思います。お盆時期の一年でも一番暑い時期だったので、アスファルトからの照り返しもきついなか足をお運び頂けたこと感謝致します。しかもお客様がお住まいの福岡県の都会とは違い、岡山の田舎にある当店では道中の見る物も田んぼしかなく非常に退屈で申し訳なく思います。今後はお電話を頂けましたら茶屋町駅まで車でお迎えにあがりますので遠慮なくお申し付け下さい。現車のスカイラインは気に入って頂けたようで何よりです。お人柄の良い方がまたお客様になって頂けた事とても嬉しく思います。＜＜追記＞＞納車の方も出張からお帰りになられた頃にお渡し出来るように段取り致しますのでご安心ください。
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