２回目（ナ　オ　ヤさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/03/22

先日は年始休暇を割いてわざわざ大阪市より電車にてご来店頂きましてありがとうございました。 先にメールにて頂きましたお問い合わせの文面も非常に丁寧で、お人柄の良さが伝わって参りました。 日々たくさんの問いあわせを頂きますが、ここまで丁寧な文面の方は少なくぜひとも当店のお客様になって頂きたいと思える印象に残るものでした。 また当日は屋外寒中での長い車両説明もきちんと最後まで聞いて頂き感謝致します。 ただ当店の車両説明は細部にわたり長い時間がかかるため、お帰り頂く時間が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。翌日は公務員さんにとって仕事初めの日だったため大変だった事と思います。 それでも細かい車両説明を喜んで頂けたようで我々としても嬉しく思っております。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 ＜＜追記＞＞駐車場の契約等でお忙しい中、お手続きを頂きありがとうございます。

販売店の返信2015/01/13

この度は新車のタントをお買い上げ頂きありがとうございました。昨年、初めてGoo-netを通してフォレスターをお買い上げ頂きましてからのお付き合いとなりますが、今年は奥様のお車を購入するにあたり、当店にお声を掛けて頂き感謝しております。初めて当店でお車を購入されたご夫婦には約１年以内にお子様が生まれるジンクスがあるのですが、今回もそのジンクス通りになって喜んでおります！しかも双子ちゃんなので一気に家族が２倍になりましたね。今回新車のお話を頂いた当初はホンダのNBOXをご希望されておられましたが、当店ではあえて候補にないダイハツのタントをおススメさせて頂きました。１番のポイントはリアシートのスライド機能の有無でした。NBOXのリアシートが前後にスライドしないのに対し、タントのリアシートは２４cmも前後にスライドします。小さなお子様がいらっしゃる場合は出来る限りシートを前にして、前の席からお子様に手が届く方が便利です。ぐずったりしてもおもちゃを渡してあやしたり出来ないなど、NBOXだと色々と不便な面が出てくるネックがありました。まして双子ちゃんだとその必要性が２倍になります。タントであればお子様が大きくなってからでも、リアシートを後ろにスライドすれば広く使えるのでネックはありません。お子様連れの方がNBOXを買った後で失敗したなぁと感じる最大の原因はこのスライド機能がない点なのです。「購入時に営業さんが説明してくれたらNBOXを買わなかったのになぁ」という声を聞きますが、説明すると売れなくなるわけですから営業さんにとってはなかなかマイナスポイントは説明しにくい事情もあるのだと思います。逆にリアシートに人は乗せずに荷物だけを載せるような大工のような職人さんにはホンダのNBOXの方が適性が高くなります。このように当店ではお客様の「家族構成」、「使用環境」、「居住地域特性」、「ご職業」、「年齢」、「趣味」、「安全性能」、「年間平均走行距離」、「高速道路利用頻度」などその他多くの様々な要素を分析した上できちんとした根拠を明示し全てのメーカーの中からお客様のニーズに一番マッチする車種をおススメしております。特定のメーカーだけを販売しているとその車種のマイナス面をきちんと説明するという行為が難しくなってしまいますが、全メーカー販売している当店ではきちんとマイナス面も説明することが可能です。例えお客様が希望されたとしても、お客様にマッチングしない車は販売しない勇気を持つ事が大切だと考えております。また無料初回点検にお越しください。また会う頃には双子ちゃんもさらに大きくなっているでしょうね。これからも末永く宜しくお願い致します。＜＜追記＞＞今年はスタッドレスも早めに注文して頂いて正解でしたね。お返しのタオルありがとうございました。とても柔らかく使い心地も良くて子供も気に入ってます。

販売店の返信2014/11/30

この度は広島よりご来店の上、アテンザスポーツをご購入頂きありがとうございました。マツダ本社にお勤めされながらもご自身の自家用車探しでわざわざ岡山の当店にお声をかけて頂けたこと感謝致します。ご来店当日は専門知識のある方への現車説明は不要かとも思いましたが、きちんと細かい説明等も聞いて頂きありがとうございました。専門のプロの方の目で見て現車も気に入って頂けて安心致しました。何より我々としてもご本人様、彼女様ともにお人柄の良い方がお客様になって頂け喜んでおります。岡山に来られる事もあるようですので、いつでもお立ち寄りください。今後とも末永く宜しくお願い致します。＜＜追記＞＞広島の警察署での車庫証明は無事に許可がおり受け取りましたのでご安心ください。