フォレスター（ｈｉｃｏａｋｉｔａｋさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/07/06

先週はわざわざご家族でご来店頂きありがとうございました。 ご家族皆様やさしくお人柄の良い方に当店のライフをご購入頂けうれしく思います。 たくさんのお店を回られたそうですが、女性のお車選びはなかなか大変だった事と思います。 初心者の方・女性の方のお車選びは主に「感覚」だけに頼りがちですが、 それだけに頼ると大きな失敗をされる事も少なくありません。 当店の接客はよく驚かれるのですが、「売らない営業」と言われます。 だからご来店時には「売る気がなくて大丈夫？」と不安になられたのではないでしょうか。 そもそも私はセールストークが苦手であり嫌いであり、営業能力に関してはほぼゼロの人間です。 大手の営業さんの訓練されたセールストークを聞いていると、私にはとても営業能力の高い人間にはなれないなと感心させられます。 ただ私は理科系人間で数学を教えていた事もあり、事物を客観的に説明する事だけは得意でした。 その物をそれ以上でも以下でもなくその物としてお客様に伝える事だけを考えておりますので、 売れる売れないはさほど重要な事と考えておりません。 「客観的な車両説明」を行った上で、お客様の「使用環境分析」を行い、「ご購入後のシュミレーション」を行います。 これでお客様にとって適正度が高い車であると判断した場合に初めてお客様にそのお車を薦めさせて頂きます。 逆に適正度が低い場合には他店様の物件や別車種をおすすめさせて頂きます。 当店の車１台が売れる売れないよりも、個々のお客様がそれぞれのニーズにマッチした満足できるお車を購入出来る事の方がずっと重要です。 それでも今回のようにたくさんのお店を回りながらも、最終的に当店に帰ってきて頂けた事を光栄に思います。 ご一緒頂きましたお父様、お母様も長い車両説明にお付き合い頂き感謝致します。 それでは納車まで今しばらくお待ちください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 ＜＜追記＞＞ 車庫証明の書類を早速ご用意頂きありがとうございました。 お若いのに非常にしっかりされておられますね。新しい職場でも才能を発揮される事と思います。

販売店の返信2013/01/29

お世話になります。 ご購入頂きましたレガシィB4は水平対抗エンジン搭載の専門性の高い車種となります。 瀬戸内市からですと少し距離がありますが出来る限り定期メンテナンスにご来店下さい。 きっと長くお乗り頂ける事と思います。 これからも末永く宜しくお願い致します。

販売店の返信2012/08/06

昨日はわざわざ炎天下の中、ご来店頂きましてありがとうございます。お若いのに礼儀正しくきちんとされた方に当店の車をご購入頂けて我々も嬉しく思っております。また当店のヒアリング及び車両説明は細か過ぎるため長い時間がかかりましたが、暑い中最後まできちんとお付き合い頂き感謝致します。ご購入頂きました車には２年間の保証がありますので、万一の際はエンジン・ミッションだけでなくエアコン等も保証させて頂きますのでご安心下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。<<PS>>無料のオイル交換や無料の定期点検もぜひご利用下さい。