t-Aceさんのクチコミ詳細
嘘をつかれた
投稿日:2024/01/24
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
今回プリウスを購入したのですが 車のグレードなどは他店ではなかなかない車だったのでとても満足です 車に少しクリアがなくなった部分があった以外は良い車だと思いました 試乗もさせてくれたりと購入するまではとても良い店舗だと思いましたが 契約する時にタイヤがひび割れていてたのでお店が国産のタイヤをサービスで取り付けていただけると言ってくださったので喜んでいたのですが 実際着いたタイヤは中国産の最安値のタイヤでした 納車も2週間ほどと言われたのですが 1ヶ月たってもまだ納車されていません 保証とメンテナンスパックを付けて購入したため この車屋さんとまだお付き合いしないといけないと思うと少し不安です アフターフォローがいまいちかなぁ
購入年月:2023/12
購入した車:トヨタ プリウス
カーズクラブ ハイブリッド専門店からのクチコミ返答
2024/02/05
この度はご成約ありがとうございました。 こちらの確認不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 国産のタイヤは納車までに手配させていただきました。 年末年始があり、部品の手配が遅れ、の納車の日が1ヶ月かかってしまい申し訳ございません。 今後このようなことがないように努めて参ります。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いつでも親身に対応してくれました。
販売店の返信2023/12/23
この度はご成約ありがとうございました。 またお困りな事がありましたらいつでもご連絡ください。 アフターサービスもご利用いただければと思います。 今後ともカーズクラブを宜しくお願いいたします。
2023/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
山口県から購入させていただきました。ハイブリッド車は新車の納期が長いのが不満だったので、他県からですがカーズクラブさんで購入を決めました。 メールのやり取りもスムーズですし、当日のご説明や案内も丁寧対応いただきました。笑顔で納車した車との記念写真を撮っていただきこちらもさらに嬉しくなりました。 岡山IC近くてアクセスも良かったです。
販売店の返信2023/12/16
この度はありがとうございました。 こちらこそスムーズでご丁寧な対応、誠にありがとうございました! 納車日に初めてお会いさせていただきましたが、当店のご利用にご安心していただき非常に嬉しかったです。 点検や車検など、今後ともカーズクラブをよろしくお願いいたします。 良いカーライフをお過ごしくださいませ。
2023/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お兄さん優しかった!いい車みれた!
販売店の返信2023/11/29
この度はカーズクラブにてプリウスPHVをご購入いただき誠にありがとうございます。 遠方の為お客様とメンテナンスでお付き合い出来ないところが寂しいですがお車の事で困った事や岡山へ遊びに来た際はぜひ寄ってください! こちらこそご丁寧にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。 これからも良いカーライフをお過ごしくださいませ。
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