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トロジャンさんのクチコミ詳細
11月に買いました
投稿日：2018/12/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
プリウスを買わせてもらった者ですがいろいろあって目移りするなか車選びが出来て満足です。担当の人も最後まで納車後も助かりました。
購入年月：2018/12
購入した車：トヨタ プリウス
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カーズクラブ ハイブリッド専門店からのクチコミ返答
2019/01/02
この度はご購入とクチコミ投稿をして頂きありがとうございました。ご購入頂いたプリウスは、当時の特別仕様車で色もそのグレード限定のカラーです。その他の面でもトロジャンさんの使い勝手やご要望にピッタリの1台だったと思いますので、末永くご愛用ください。今後も何かございましたらお気軽にご連絡をください。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/11/29投稿
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：1
対応も接客も登録のスムーズさも素晴らしいが、車の清掃がまるで行われていないまま引き渡された。 タバコの匂いもフル洗浄するので1ヶ月もせず無くなりますよ！って言ってたのに3ヶ月経とうとしているがまだ残っているし、車内もドリンクホルダーに汚れがこびりついているし、シート下に前オーナーのものと思われる給油カードも落ちてるし、固着して動きが鈍いボタンはあるし。。。全く車内を清掃していないようにしか思えない。 購買対応は素晴らしいが、モノの手入れは酷いなと感じられました。残念。
販売店の返信2018/11/29
この度はご購入とクチコミ投稿をありがとうございます。まず、清掃が行き届いていなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。先程担当営業が電話にてお話しした際には、実際はそこまでではないということをおっしゃって頂けたとのことでしたが再清掃はいつでもさせて頂きますので遠慮なくお申し付けください。車の品質面は当店が最も気を使っているポイントの一つでございます。そのための道具と設備と経験も揃えているつもりでございますので、納車から日が経っていることですし外装のリフレッシュも兼ねてもう一度お任せ頂けないでしょうか？ご連絡をお待ちしております。
2018/10/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
予算オーバーで諦めていた車を買うことが出来ました。 内装外装共にとても綺麗で8万キロを越えているようには見えませんでした。 これからもカーズクラブで買おうと思います。
販売店の返信2018/10/24
この度はカーズクラブにてお車をご購入いただきありがとうございます。当初お話していたお車とは大きく変わりましたが、最終的に喜んでいただき営業冥利に尽きます。お車のことでご用がございましたらどうぞ遠慮なく何なりとご相談ください。可能な限りサポートさせていただきます。今後ともカーズクラブをよろしくおねがいします。
2018/10/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
別の店でちょっとした手違いがあり、購入が白紙になって途方に暮れていたところ ネットで気になる車があったので電話で問い合わせてみました。 先の手違いの影響で疑心暗鬼の中、かなり細かく、長くの電話となりましたが 終始丁寧な対応で、信頼できる店だと思えました。そこからはスピード契約となりましたが 納車待ちの間のちょっとした疑問にも親身に対応してもらい、安心できました。 また、担当の営業さんが整備士の資格を持っていたらしく、納車時の突然の要望にも 素早く応えてくれて頼りになりました。皆さんにも是非おすすめしたいお店＆人です。 社長さん、営業さん、ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/04
この度は、当店でのお車のご購入、クチコミ投稿ありがとうございます。他店での経験からかなり不安をお持ちのようでしたので、ご質問いただいた点、不安に感じていた点を説明させていただいた結果、信頼していただきお喜びいただけたようで、我々も大変嬉しく思っております。お車を納車したらそれでおしまいではなく、これから長いお付き合いの始まりだと思っておりますので、お車のお悩み、心配事など何かありましたらいつでもご相談下さい。もちろん何もなくても近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいね。ご来店お待ちしております(^^)
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