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ｐｕｒｐｌｅ２１さんのクチコミ詳細
このお店なら遠方購入でも安心！
投稿日：2017/03/05
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
中古車購入は実車を見てから購入が鉄則と言われますが、私はカーセンサーと電話、メールのやり取りのみで一切実車見ずに購入をしました。（遠方購入を躊躇している方へ・・・キングさんなら大丈夫だと思います！ご自分で連絡を取りながら確かめてみてください。） 中古車はよく「1点もの」と言われます。年式、走行距離や程度、オプションの有無といった組み合わせで自己の予算と状態が一致したものがたまたまキングさんにありました。自分の住まいは埼玉。キングさんは岡山。なかなか行くのはキビシイ状態でした。購入に踏み切るまでに「中古車を通販で購入して大丈夫なのか？」それなりの葛藤はありました。そんな中、担当の方に確認したい部分を伝えると写真を取り直しや、幾度とない細かい質問にも誠意をもって対応してくれました。購入までに何回か電話をさせていただいていますが、電話に出る他のスタッフの方も丁寧な対応でした。しかし、私にとって車は高額な買い物なので、通販状態の購入で不安がなかったといえばウソになります。 結局、約束した段取りは100％履行いただけて、納車日にはキングさんが委託している陸送業者の方も指定時間にピッタリと車を運んできてくれました。届いた車はシッカリと手入れが行き届いており、まるで新車のようでした。心配は杞憂に過ぎませんでした。保証期間が残っていましたのでレクサスディーラーにおいて保証継承済みです。投稿時において2ケ月少し乗りましたが問題は一切なく大満足です。その節はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。キングさんの発展をお祈りしています。
購入年月：2016/12
購入した車：レクサス GSハイブリッド 450h バージョンL
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
キングからのクチコミ返答
2017/03/06
ｐｕｒｐｌｅ２１様、弊社への口コミ投稿誠に有難うございました。また最高の評価もいただき重ねてお礼申し上げます。 遠方で弊社にご来店が難しくご購入前に何度もメールでやり取りをさせていただきました。 また何度かお電話でのやり取りもございましたがやはり県外の名前も知らないお店＆実際にお車を見ないで購入するのは大変不安があったと思います。 ですがｐｕｒｐｌｅ２１様が弊社を信用していただき書類の段取りやご入金などもスムーズに行っていただけたのできちんと指定日にご納車ができたのだと思います。 お会いできなかったのが本当に残念ですが後に送っていただいた富士山をバックにした写真はさわやかな笑顔とピカピカのお車がばっちり絵になっていました(^_^) ｐｕｒｐｌｅ２１様が最高の1台に出会えたこと私どもも最高にうれしく思います！ また何かお気付きの点や進展がございましたら報告をお待ちしております。 今後とも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を選ぶ前に、ホームページを確認して社員の写真を見た時点で安心して購入出来るショップだと感じ取れ、実際に希望の車を確認し、対応態度で安心感を得られました。 少し問題も起こりましたが早急に誠実な対応頂いたのでとても満足しています。 納品はタイトルに書いた通り新車のような状態に仕上げて頂いたため、維持するために洗車代金かかりますが非常に納得出来る納車でした。 遠方からの購入の為、面倒ではありますが今後のメンテナンスも継続して持ち込む予定です。 良い商品ありがとうございました。
販売店の返信2016/07/09
RYU1りゅう様 この度は遠方より弊社にお越しいただき誠に有難う御座います。 またお褒めの言葉を沢山いただき嬉しく思います。 お車の仕上がりにもご満足していただけたということで安心致しました。 途中、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが今後も親切、丁寧なご対応を心がけて参りますので 末永くお付き合い宜しくお願い致します。 こちらこそ本当に有難う御座いました。 また美味しいうどんをご一緒できたらと思います！
2016/04/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
県外(九州)からでしたが、非常に丁寧で迅速な対応をして頂き安心して購入できました。納車した車も新車かと思うくらい内外装ともピカピカに仕上げてありました。 購入から半年以上経ちますが大事に乗らせてもらっています。 ありがとうございました！
販売店の返信2016/04/24
すぱだ様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。 また、大変高い評価をつけてくださり重ねてお礼申し上げます。 遠方ということもあり一度もお会いすることができませんでしたがお車を気に入ってくださり大変うれしく思います♪ また、納車させていただいた後も弊社の事を気にかけてくださりクチコミを投稿していただき有難う御座います！ お車は納車を楽しみに待たれていたすぱだ様のご期待に沿える様、ピカピカに磨かせていただきました☆ これからも愛車のプラドでご家族の方とドライブや旅行を楽しんでください！ そしてもし岡山に来られる際には是非キングに遊びに来ていただけたらと思います♪ 本当に有難う御座いました。
2016/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
群馬から岡山まで車を受け取りに来ちゃいました。 担当の方の対応も良く、お店の雰囲気も良い感じで安心しました。 購入手続きについても、遠方なため詳細についての質問を沢山しても丁寧に対応いただき、とても助かりました。 車をお探しの方には、このお店絶対オススメです。
販売店の返信2016/02/13
カズッペ様、この度は遠方より弊社のお車を購入していただき誠に有難う御座います。 また、このような大変高い評価をいただき嬉しく思います。 実際にお車を見ることがなかなかできずご不安な点も多数あったとは思いますが弊社を信頼していただきご購入を決めてくださったことに重ねてお礼申し上げます。 これからは納車したお車でどんどん出かけてください！カズッペ様のご担当をさせていただいたことを幸せに思います。 本当に有難う御座いました!!
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