契約後の対応が少し残念(ひなさんのクチコミ投稿)

ひなさんのクチコミ詳細

契約後の対応が少し残念

投稿日:2023/08/08

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:4

購入契約後 納車予定は大まかに決まってましたが 直前になってもいつになるか連絡がなく 店舗に問い合わせするも担当者のお休みのみで分かったら教えて欲しいとお願いしたものの特に折り返しもなく 仕方の無い事情とはいえ折り返しの対応も4日後と遅かったのでとても不安になりました せめて店舗の方から何日間は担当がお休みなどのご連絡をいただけたら助かりました それ以外は満足です

購入年月:2023/07

購入した車:ダイハツ タント

日産サティオ岡山 カーセブン東岡山からのクチコミ返答

2023/08/09

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また当方の連絡不足により大変ご心配をおかけして大変申し訳ありませんでした。今後はしっかりスタッフ・店舗の連携をしっかりと再度徹底しこの様なことがないよう努力して参ります。貴重なご意見有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度、13年落ちのセレナを購入しましたが、外観も内観も新品の様に大変綺麗で身内や周りに非常に驚かれました!リーズナブルな価格なのに高品質なお品を販売されているんだなぁと感じました。あまりにも綺麗だったので、見に行った初日に中古車を初めてその場で即決しました。 あと担当された営業の方が終始低姿勢でとても感じが良かったです。マスク越しでも穏やかな表情をされているのが分かりましたし、話し方も穏やかで話しやすかったです。金額もカーセンサーに載っていた通りの金額で、安心しましたし説明も丁寧でわかりやすかったです。ここに行く前に別の中古車屋に行ったのですが、そこはカーセンサーに提示されている価格より実際は金額が10万以上違ったりしていましたが、こちらのお店はそういう点でも非常に信頼の出来るお店だと思います。お金の事は重要なので。 店内も明るく雰囲気も良かったです。本当に今回は大当たりの車を買えてラッキーでした! またこちらでお願いしたいです! 購入前にこちらの口コミを参考にして行ったのですが、皆様の口コミ通りのお店でした! 本当に良い車をありがとうございました!

ブゥ子さん

日産 セレナ (2022/08購入)

販売店の返信2022/10/19

当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お車も大変気にって頂き良かったです。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも購入する際は、現物を見て決めていましたが 購入条件等を満たす車がなかなか見つかりませんでしたが、東岡山店に一致する車がありました。 遠方の為、見に行くことが出来ず(Tさん)に車の状況を教えて頂き購入しました。 不安はありましたが、現物は予想以上に程度が良く さすがメーカー系の会社だと思います。 また、私事の関係で購入までのお時間を頂戴いたしまして申し訳けございませんでした。   (車庫証明等) 納車は、東岡山店まで取りに行きましたが 他のスタッフさんも丁寧に対応して頂き有難うございました。 また、(Tさん)お休みなのにお店に来て頂き感謝です。 今後も購入する際は、宜しくお願い致します。

ひろさん

トヨタ ハイラックス (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/19

このたびは遠方にもかかわらず当社のハイラックスをご購入頂き、誠にありがとうございました。 お車を気に入って頂けて本当にうれしく思っております。 大変新しく距離もほとんど乗ってないお車ですので、是非とも末永く可愛がってあげてください。 新車保証もありますので、遠方ですが気になったことなど車のことでご相談がございましたら、 お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。 では、今後とも末永いお付き合いを是非とも宜しくお願い致します。

接客が素晴らしい

2022/07/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

店員さんの対応が素晴らしかったです。

いぶしんさん

ホンダ フィットハイブリッド 1.3 スマートセレクション ファインスタイル (2022/06購入)

販売店の返信2022/07/09

この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、多大なお褒めの言葉をいただき誠に大変恐縮です。 全国での保証付きとなっていますので、お近くの店舗でももちろんご入庫いただけますので ぜひとも今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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