タ カ さ んさんのクチコミ詳細
ガリバー最高
投稿日:2016/11/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
7月に引き続き2台目を購入しましたが営業の方の対応も非常に良かったです。
購入年月:2016/11
購入した車:ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
自社ローン専門店じしゃロン 岡山店からのクチコミ返答
2016/11/23
この度は7月に続き2台目のご購入、誠にありがとうございました。 今後とも末長いお付合いを、よろしくお願い致します。 本当にありがとございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
珍しい車を見つけて頂いてよかった。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/11/22
カツ様 この度は当店でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 お探しの1台が見つかって良かったです。納車まで楽しみにお待ち下さい。 今後とも末長いお付合いを宜しくお願い致します。
2016/11/17投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
1人目の担当者は、購入を決定して、いつでも代金を持ってきて良い、車庫証明など必要な書類も手続きをして持ってきて良いということだったので、二日後に持っていくと、その場で「オークションを落とせなかった」とほかの店員に言われたことがあった。その後、二人目の店員が即座に車を見つけて、念入りに条件などを確認したが、引き渡されたものは条件とは違い、破損部分が4か所とタバコ臭があった。また、タイヤの溝は五分以下 では新品交換と言っており、1人目の店員にタイヤの溝をはかるように言って測ったところ「5mmありました」と言われたが帰ってから整備記録を見ると3mmだった。1人目の店員は転勤になり、2人目の店員が担当になり、契約の不履行を伝えると「できない」の一点張りで途中から怒号で威圧的な態度で接してきた。この異常さに負けじと訴えていると、3人目の店員が出てきて3人目の店員が対応することになった。3人目の店員は内 容をよく理解してくださり契約通りの状態になるように努めている姿勢だった。しかし、2人目の店員が契約の際に「タバコの臭いはスッキリとれるので全く問題ないですよ」と言っていたのだが、3人目の店員曰くタバコの臭いをとるのは難しいようだ。それから何度も車を預けてタバコの臭いをとる作業を行っているが、5か月以上たった今もまだ契約の状態になっていない。 利用規約に基づき修正をして記入しているため、情報の公平さを欠かないためにもこの口コ ミは削除しなように。
販売店の返信2016/11/21
おかやま様 この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かせていきたいと思います。今後二度とこのようなことが起こらないようスタッフ一同努めて参りたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
2016/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ガリバーさんの従業員の教育が行き届いてすばらしい。
販売店の返信2016/09/23
オー様 この度は当店で武井からお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 武井自身の励みにもなります。今後ともよろしくお願い致します。 納車後も末長いお付合いをよろしくお願い致します。
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