大満足です!(こんのかさんのクチコミ投稿)

こんのかさんのクチコミ詳細

大満足です!

投稿日:2019/02/02

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方でしたが、欲しい条件が全て満たされていたので現車確認なしで購入致しました。 最初こそ不安はありましたが、疑問に思ったことはすぐに答えて下さり安心してお任せ出来ました。また色々無理もきいて下さり感謝しております。ディーラーということで履歴がこちらの近隣店に引き継がれるというのも大きな安心材料だと思っています。とても状態の良い車を格安でお譲り頂きありがとうございました。

購入年月:2019/01

購入した車:マツダ デミオ 1.5 XD ツーリング Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランドからのクチコミ返答

2019/02/02

こんのか 様 この度は当社のデミオをご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、ありがたいお言葉を頂戴し、うれしく思っております。 当店はネット販売にも力を入れ、遠方のお客様にも喜んでいただけるよう、日々取り組んでおります。 今後も全国のお客様へマツダ車の良さを伝えていけるよう、努力していきます。 最寄りのマツダディーラーへの引継ぎ申請は行いましたが、何かお困りの事がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。 今後とも、よろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

安心出来ます。

2017/09/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

かなり我儘な条件で探して貰ったのですが、こちらの要望や使い方などから希望に合う車を親身になって探してくれました。 納車時の整備もシッカリとされており、オプション整備や追加保証などでは無いのに、細い所まで部品交換されていました。 車両価格や諸費用についての説明も丁寧でネガティブな事も正直に伝えてくれるので安心、納得で購入できた上、納車後のアフターフォローもキチンとしており、気になる部分を伝えた所、スグに対応してくれました。 ディーラーだから安心。ではなく本当に安心出来る販売店と感じました。

kenken0825さん

マツダ デミオ 1.3 13 スカイアクティブ (2017/08購入)

販売店の返信2017/09/07

kenken0825 様 この度は当社にて、デミオをご購入いただき、ありがとうございました。 クチコミ投稿、また、ありがたいお言葉を頂戴し、店舗スタッフ一同、大変うれしく思っております。 今後もお客様のカーライフが素敵なものとなるよう、努めてまいります。 ご不明な点やお困りな点等ございましたら、お気軽にお問合せください。 それでは、今後ともよろしくお願いいたします。

納車の傷

2016/08/21投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

納車の時、ミラーとボンネットに複数の傷が付けられてあり、1回目にミラーを交換してもらった。2回目にボンネットの傷を直して貰うために1週間預けた。返ってきたらホコリだらけ。黄砂の時期だからしょうがないかと思い、帰って洗車をしたら、ボンネット一枚雑に塗装され、バフがけの白い擦り傷が一面に残ったままだった。 それを隠す為、意図的にホコリだらけにしていたのかは分からない。 もうここでは無理だと思い、高く付いたが、よその店で塗装し直してコーティングをしてもらった。技術が無いならできないと正直に言ってもらった方が良かった。

キャメロットさん

マツダ アテンザ 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD (2016/03購入)

販売店の返信2016/08/22

キャメロット 様 この度はクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、大変、ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 今後、このような事がないよう社内で徹底し、今回の貴重なご意見を生かしていきたいと考えております。 ありがとうございました。

普通

2016/04/26投稿

総合評価

2

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:2

購入までいたって普通でした。 最初の電話応対は全く評価出来ません。 こちらの要望にはある程度答えて頂きました。但しバイザーの取り外しを依頼の際に出来た傷の報告がなく残念です。 あと車の陸送業者の接客が酷いです。

アテンザマツダさん

マツダ アテンザ (2016/04購入)

販売店の返信2016/04/28

この度は当社のアテンザをご購入、また、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。 クチコミ内容にについて、確認させていただきました。 折角のお車購入について、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 今回いただきました貴重なご意見について、店舗内で共有し、反省した上で今後へ生かしていきたいと考えております。 ありがとうございました。

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